سكنت بالفندق مع والدي و والدتي وبكل امانة استمتعنا جدا بالاطلالة والمستوى الفاخر في التعامل والخدمة واخص بالذكر الاخت بسمة فعلت ما بوسعها لارضاء والدي لانه مقعد وبرغم الفندق كان وايد زحمة وكانت تقريبا الكراسي المتحركة غير متوفرة ذهبنا لها وغادرت مكتبها فوراً ولم تعد الا وبيدها الكرسي، الله يرضى عليها كما ارضت والدي خلت الاقامة والعمرة مريحة وممتعة والوالد مرتاح
ان شاء الله نسكن ثاني في الفندق في الاجازة القادمة
من القلب شكرا

الفندق جيد جدااا والمطعم رائع وخدمات الغرف جيدة ، ولكن المشكلة الكبرى في موظفين الاستقبال - الحقيقة اختلاق مشاكل وتأخير ومعاملة سيئة وانا محرم للعمرة وعلى سفر بعيد ومعي عائلتي ،،، لابد من اعادة النظر في تأهيل موظفين الاستقبال لانه الانطباع الذي يدوم مع الزائرين وبالطبع سيتأثر الفندق بذلك لاني سأنقل تجربتي لكل الاصدقاء ولو طلب مني نشرها على المواقع سأفعل ان لم يكون هناك تفاعل ايجابي نحو ما حدث،، تحياتي