لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
ماأجمل الفندق من حاأجمل الفندق من حيث كل شئ القرب والنظافه والافطار والراحه داخل الغرف وتعامل الموظفين في اكثر الاحيان. والعتب ع تنظيف الغرف في بعض الاحيان، ليس هناك ازدحام في اغلب الاوقات ولله الحمد، وكذلك قربه الجميل من الخدمات للمواد الغذائيه.
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع swissotel.com
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليق
تم الرد 18 نوفمبر 2019
ضيفنا العزيز عزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن النظافة وموقعنا وطاقمنا وخدماتنا قد نالت رضاكم، نتطلع إلى خدمتكم في زيارتكم المقبلة إلى فندقنا.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
كانت زيارة للحرم رائعة الفندق جميل جدا وقريب من المسجد الحرام والموظفين رائعين ومبشوشين ونظافة الفندق وسرعة استجابة خدمة الغرف والهدوء ولا يوجد ازعاج والاستمتاع بمنظر الكعبة الشريفة ورؤية المعتمرين في منظر ياسر القلوب
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع swissotel.com
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من hams1001 عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر hams1001
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 نوفمبر 2019
ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن موقعنا وطاقمنا وخدماتنا قد نالت رضاكم، نتطلع إلى خدمتكم في زيارتكم المقبلة إلى فندقنا.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
فندق مميز والعاملين مميزين والاجنحه المطله ممتازه واكثر شي اعجبت به قرب المكان من الحرم وكذلك الخدمات التي يقدمها الفندق ممتازه واشكر جميع الطاقم العامل بالفندق ع حسن التعامل والاحترافيه العاليه وسرعة الانجاز
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع swissotel.com
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من qtn55 عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر qtn55
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 نوفمبر 2019
ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن موقعنا وطاقمنا وخدماتنا قد نالت رضاكم، نتطلع إلى خدمتكم في زيارتكم المقبلة إلى فندقنا.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
اشكركم على كل شيء الغرفة جميلة والفندق اجمل ومستوى النظافة عالي والوصول للحرم سهل جدا وقريب الحمد لله والتعامل مع الموظفين راقي والخدمة رائعة جدا وكذلك الافطار جميل والاكل لذيذ ومتنوع ويستحق المكان التجربة مرة اخرى ان شاء الله
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من jashworks عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر jashworks
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 31 أكتوبر 2019
ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن موقعنا وخدمات النظافة وطاقمنا والافطار قد نال رضاكم. ونود إبلاغكم بأنه قد تم مشاركة رأيكم حول نظافة الفرش مع الإدارة المختصة. نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة بالنسبة للموقع لا يعلى علية بحكم قربة من الحرم والدخول والخروج منه جدا مناسب لتعدد الخيارات في الدخول والخرج اما للغرف واخص بالذكر الجناح ممتاز ولاكن يوجد ملاحظة على الفراش يوجد فية ريحة متكررة اتمنى اعادة النظر في غسليها وشكرا
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
القيمة
النظافة
الخدمة
استفسر من alfefi2006 عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر alfefi2006
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 أكتوبر 2019
ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن موقعنا والاطلالة قد نالت رضاكم. ونود إبلاغكم بأنه قد تم مشاركة رأيكم حول نظافة الفرش مع الإدارة المختصة. نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الغرفه كانت لاباس فيها و كنا نفتقد اطلالة الحرم للاسف ستائر غرفة النوم لم تكن تعمل جهاز التكييف كان حار و اضطرينا نكلم خدمة الغرف لاصلاحه الحمام يحتاج صيانه موظفي الفندق في غاية الاهتمام و الحرص بداية من موظفي الاستقبال الي خدمة الغرف الف شكر لاهتمامكم و حرصكم علي تفادي اي سلبيات
نصيحة حول الغرف: الغرفه نظيفه نسبيا و ظاهريا لكن نظرا لطبيعة المكان و ممية الزحام طوال شهور السنه نلتمس. لكم العذر
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من wahab2228 عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر wahab2228
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 أكتوبر 2019
ضيفنا العزيز وهاب، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن موظفي الفندق والخدمة قد نالت رضاكم. ونود إبلاغكم بأنه قد تم مشاركة رأيكم حول الإطلالة وستائر الغرفة والتكيف وصيانة الحمام مع الإدارة المختصة. نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.