لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
شكراً على حسن الضيافة والنظافة وسرعة الخدمة. ملاحظتي الأولى على سوء التصرف عند تمديد الإقامة رغم دفع المبلغ مقدما بأيام إلا انه للأسف ما حصل هو ازعاجي أثناء نومي برنين الهاتف وطرق الباب واخيرا طُلب مني النزول شخصيا للاستقبال لإنهاء أمر التمديد! ملاحظتي الثانية انه لم يتم حساب قيمة الضريبة منذ البداية بل تفاجئت باحتسابها عند الخروج!
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليق
تم الرد 26 أكتوبر 2021
ضيفتنا العزيزة، نشكركم على إبداء رأيكم حول الإقامة في سويس اوتيل المقام مكة، وسعداء بأن النظافة قد نالت رضاكم. نود إبلاغكم أن الأسعار تتغير وفقاً لنوع الغرفة وميعاد الحجز والإطلالة بالإضافة إلى عدد النزلاء وسوف يتم إيصال رأيكم حول الخدمة وسعر الضريبة إلي الإدارة المختصة. دمتم بخير.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
احب اقول شكرًا للأستاذ محمد ما قصر في خدمتنا الله يسعده طلبنا غسيل مستعجل في وقت متأخر ووعدنا ينجزها بوقت محدد و كان على الوقت تمامًا وقد وعده الله يجزاه خير 🌿
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Amjad-e93 عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر Amjad-e93
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 أكتوبر 2021
ضيفنا العزيز أمجد، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن خدماتنا قد نالت رضاكم. وسنوصل رأيكم الكريم للأستاذ محمد. نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
khaledaS866XW
1
تمت كتابة التعليق في 20 أكتوبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة
كل الشكر حق محمد شاب مصري يعمل المغسله محترم جدا وسريع فيه عمله شكرا للاداره لحرصها على اختيار موظفين ممتازين واتمنى لكم التطوير و الوصول الى اعلى قمه في العمل الاقتصادي محبكم خالد المطيري من دولة الكويت
مغسلة فندق سويس اوتيل المقام مكه
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من khaledaS866XW عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر khaledaS866XW
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 أكتوبر 2021
Khaledas866xwضيفنا العزيز ،
شكراً لكم على وقتكم للتقييم.
نحن سعداء بأن جميع خدماتنا قد نالت رضاكم.
نتطلع لاستضافتكم قريبا مرة أخرى.
دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Saaad_Abdullah
1
تمت كتابة التعليق في 14 أكتوبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة
شكرا للفندق على النظافه وكذالك تعقيم وموقعه ممتاز جدا.. ومتعاونين.. وكذالك الاخ عبدالمجيد من خدمة المغسله متعاون وانسان محترم جدا وطيب .. وكل الاخوان بالفندق متعاونين من المطعم وكذالك خدمة الغرف،، شكر
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
استفسر من Saaad_Abdullah عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر Saaad_Abdullah
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 أكتوبر 2021
Saaadضيفنا العزيز ،
شكراً لكم على وقتكم للتقييم.
نحن سعداء بأن جميع خدماتنا قد نالت رضاكم.
نتطلع لاستضافتكم قريبا مرة أخرى.
دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Moh097
1
تمت كتابة التعليق في 13 أكتوبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة
تم كي الملابس بشكل رائع وفي الحقيقة اشكر الاخ؛ عبدالمجيد على حسن تعامله وسرعة استجابته واشكر مدير المغسله على تعاونه مع النزلاء ومعاملته طيبه جداً ومن الاخ؛ عبدالمجيد على اسلوبه وكلامه الجميل والراقي .
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من uidvd عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر uidvd
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 أكتوبر 2021
ضيفنا العزيز ،
شكراً لكم على وقتكم للتقييم.
نحن سعداء بأن جميع خدماتنا قد نالت رضاكم.
نتطلع لاستضافتكم قريبا مرة أخرى.
دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.