لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
الغرفة المحجوزه مزدوجة و غرفه الاقامه توأم سريرين منفرده أين المصداقية في الحجز . لم أحصل على الغرفة المطلوبه و المحجوزه في بوكنق ولماذا لم يتم التنسيق معي قبل الحضور الي الفندق ارجوا التواصل معي لمعرفه السبب
تاريخ الإقامة: فبراير 2022
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليق
تم الرد 24 فبراير 2022
ضيفنا العزيز فيصل، نشكركم على تعليقكم. ورضائكم دائماً غايتنا، نحن نسعى لتفادي حدوث هذا مرة أخرى آخذين تعليقكم حول الحجز في عين الاعتبار، فنحن نعمل دائمًا على تطوير خدماتنا وحريصون على إرضاء نزلائنا وسيشرفنا تواصلكم معنا وإفادتنا برقم الهاتف والبريد الإلكتروني الخاص بكم في رسالة خاصة. نتطلع إلى خدمتكم مرة أخرى.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
اشكر قسم المغسله العاملين في فندق سويس اوتيل المقام الخدمه ممتازه والاسلوب الرايع والحفاوه المحترمه من الاخ عبد المجيد والاخ محمد توفيق خدمه احترافيه ومميزه شكراً لحسن تعاونكم وشكر خاص للاخ عبدالمجيد اخلاق عاليه و معامله راقيه اسئل الله ان يوفقك
تاريخ الإقامة: فبراير 2022
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من Gmotb1 عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر Gmotb1
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 فبراير 2022
ضيفنا العزيز، نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم الإيجابية حول قسم المغسلة، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في مكة المكرمة، ملاحظاتكم تجاه موظفي الفندق والإدارة لدينا تسعدنا، ونؤكد لكم بأن تعليقكم حول خدماتهم سوف تصل إليهم شخصيًا، نأمل أن نستقبلكم بكل الود والترحاب بزيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب العاجل. دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Climber26795015052
الكويت
1
تمت كتابة التعليق في 19 فبراير 2022 عبر الأجهزة المحمولة
شكراًمن قسم المغسلة الااخ عبد المجيد علي اسلوبه الراقي والتعامل الاكثر من رائع وشكراً من كل القلب لقسم المغسلة وادارة الفندق الاخ محمد توفيق وشعبان وكل الطاقم المتميز و الرائع و الخدمة المنتازه والراقية والتسلوب البلغ من الاخ عبدالمجيد من المغسلة
تاريخ الإقامة: فبراير 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Climber26795015052 عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر Climber26795015052
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 فبراير 2022
ضيفنا العزيز، نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم الإيجابية حول قسم المغسلة، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في مكة المكرمة، ملاحظاتكم تجاه موظفي الفندق والإدارة لدينا تسعدنا، ونؤكد لكم بأن تعليقكم حول خدماتهم سوف تصل إليهم شخصيًا، نأمل أن نستقبلكم بكل الود والترحاب بزيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب العاجل. دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
892asara
Al-Rayyan
1
تمت كتابة التعليق في 17 فبراير 2022 عبر الأجهزة المحمولة
اشكر الاخ عبدالمجيد و مفرح وناصر مفتاح و ايضا احمد يونس من قسم المغسله على الاهتمام والدقه في العمل والتعامل الراقي والسريع مع طلبي والقيام بالاستجابه فورا والقدوم الى العرفه لأخذ القطعه مع مراعاه سرعه استلامي للطلب قبل خروجي من الفندق فالشكر موجه ايضا للادارة في فندق سويس هوتيل لتحويلي على قسم المغسله فشكرا للجميع
تاريخ الإقامة: فبراير 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من 892asara عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر 892asara
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 فبراير 2022
ضيفنا العزيز، نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم الإيجابية حول إقامتكم، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في مكة المكرمة، ملاحظاتكم تجاه موظفي الفندق والإدارة لدينا تسعدنا، ونؤكد لكم بأن تعليقكم حول خدماتهم سوف تصل إليهم شخصيًا، نأمل أن نستقبلكم بكل الود والترحاب بزيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب العاجل. دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Tourist36906516146
الرياض, المملكة العربية السعودية
1
تمت كتابة التعليق في 16 فبراير 2022 عبر الأجهزة المحمولة
اقامه ممتازه جدا وفندق رائع واطلاله جميله والافطار لذيذ جدا ومتنوع وتعامل احترافي من جميع الموظفين من وقت الدخول الى وقت المغادرة شكرا لجميع الموظفين في فندق سويس المقام شكرا للموظفه خلود في الدخول وفي المغادره تعامل راقي وخدمات سريعه شكرا لكم
تاريخ الإقامة: فبراير 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Tourist36906516146 عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر Tourist36906516146
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 فبراير 2022
ضيفنا العزيز، نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم الإيجابية حول إقامتكم، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في مكة المكرمة، ملاحظاتكم تجاه موظفي الفندق والإدارة لدينا تسعدنا، ونؤكد لكم بأن تعليقكم حول خدماتهم سوف تصل إليهم شخصيًا، نأمل أن نستقبلكم بكل الود والترحاب بزيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب العاجل. دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Safadi88
1
تمت كتابة التعليق في 15 فبراير 2022 عبر الأجهزة المحمولة
أشكر قسم المغسلة وخاصة الموظف عبد المجيد لحسن المعاملة والسرعة في العمل وعلى سرعة استجابته ، واسلوبه اللبق ، خدمة ممتازة أشكر الأخ محمد توفيق على تعاونه مع النزلاء شكرا جزيلا لحسن التعاون والمعاملة الحسنة
تاريخ الإقامة: فبراير 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Safadi88 عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر Safadi88
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 فبراير 2022
ضيفنا العزيز، نشكركم على وقتكم الثمين لمشاركة رأيكم معنا حول قسم المغسلة، يسعدنا مشاركة رأيكم معنا حول الخدمات المقدمة من قبل الموظفين عبد المجيد و محمد توفيق، وسوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظف شخصياً كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.