الوصول كان صباحا وقد تمت مراسلة المكان بذلك لكم لا مجيب وعند الوصول للاستقبال اضطررنا انتظار ساعتين بحجة عدم فتح النظام ونزول الحجز .. الحجز كان لغرفة مطلة على الحرم، أعطينا إطلالة على أسطح الفنادق وعندما طلب التغيير كالعادة هي الأعذار، وهي في الحقيقة أعذار واهية، الثلاجة جسد بلاروح، لايوجد مجفف شعر.المزيد
Booking.comBooking.com
Expedia.com
فندق سويس المقام من أحسن الفنادق التي انزل بها عند زيارتي مكة فندق كبير وجميل ويشكر كل من اهتم بنظافة غرفتي وهما مؤمن والمشرف أحمد فتحي بارك الله فيكم ما قصرو في شيئ ويشكر المحترم محمد الخياط على اهتمامك بينا على توجية لنا عند الذهاب للحرم وقام بتوصيلنا إلى تحت بارك الله فيك ويشكر المغسلة على سرعة الاستجابة شعبان ومحمد توفيق
ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن خدماتنا قد نالت رضاكم، سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظفين شخصيا. نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة
اشكر قسم المغسله الاخ عبد المقيد الاخ عبدالله السعدي وعمران فاروق على سرعه وتوصيل الملابس في اقل من ساعه والمفروض انه في اربع ساعات جابها في اقل من ساعه واشكره على تعامله واسلوبه الراقي وخدمه ممتازه وشكر خاص لقسم المغسله وقسم الاستقبال والاخ عبد المجيد
ضيفنا العزيزأنور، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن خدماتنا قد نالت رضاكم، سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظفين شخصيا. نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة.
فندق جميل افضل شيء عجبني الموظفين وخدمتهم جميع الطاقم من موظفين نظافه إلى استقبال الى موظفين المطعم حتى الامن لكن يعيبه شيء واحد الزحمه في الممرات من الاجانب فقط واتمنى ان يتم تنظف الزجاج الخارجي حتى يتضح صورة الحرم بدون غبار شكراً جزيلاً لكم
ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن خدماتنا قد نالت رضاكم، سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظفين شخصيا. نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة
موظفة الاستقبال سندس جداً لطيفة كيوووت ماتتصنع الاسلوب والتعامل زي باقي الموظفين من الله لطيفة وساعدت في اختيار غرفه بإطلالة مرضيه كلشي كان متكامل ومرضي الا الويترز الموجودين ف البوفيه!!!! يجب اعادة النظر في توظيفهم شغلهم لكيع الطاولات مليانه بقايا اكل وصحون وفوضى ماينظفوها تجيب اكلك ماتدري وين تجلس وينتقون الناس للخدمة على مزاجهم تعرضت لموقف عنصري البوفيه الافطار متنوع والاكل لذيذ وهناك عدة خيارات
ضيفنا العزيز، نتفهم موقفكم و نشعر بالمسؤلية, نود ابلاغكم ان تم توصيل شكواكم حول موظفي الخدمة بالمطعم و الحرص على عدم تكرارها . نتطلع لاستقبالكم مره اخرى بالوعد بتقديم خدمة افضل
فندق سويس المقام فندق محترم وانزل فية كل مرة بس اليوم مزدحم والمطعم مزدحم لكن نظافة الغرفه على أعلى مستوى وكل اللي نبغاة موجود اخل الغرفة بشكر عبد الرحمن والمشرف الدور احمد فتحي ما قصرو في شيئ اشكرهم بارك الله فيهم
ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن خدماتنا قد نالت رضاكم، سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظفين شخصيا. نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة.
