لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
عمرو مصطفى

مصر

5.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 10 مارس 2022عبر الأجهزة المحمولة
أنا سكنت في فندق سويس المقام وكانت إقامة سعيدة والموظفين بشوشين وتعاملهم أكثر من رائع خصوصا مستر محمد خياط المشرف على الدور وموظفين الدور يابو طلباتنا باسرع ما يمكن شاكر لهم تعاونهم واشكر الفندق على اختيارهم للموظفين
تاريخ الإقامة: مارس 2022
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليق
تم الرد 11 مارس 2022
ضيفنا العزيز عمرو، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن خدماتنا قد نالت رضاكم، سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظفين شخصيا. نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة.
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
‪د.إ.‏ ‎1,051‬
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,054‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎866‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,053‬
على بعد 0.1 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎1,897‬
‪د.إ.‏ ‎1,805‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,887‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,892‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,805‬
على بعد 0.3 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
مطعم
خدمة الغرف
‪د.إ.‏ ‎1,714‬
احصل على مكافآت مع One Key
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,710‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,416‬
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,704‬
على بعد 0.3 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎1,408‬
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎868‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,412‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎868‬
على بعد 0.8 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎1,533‬
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,537‬
  • Hyatt.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,307‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,537‬
على بعد 0.3 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎427‬
طرق متعددة للدفع
  • Booking.com
  • Priceline
على بعد 1.0 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
‪د.إ.‏ ‎346‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Lol.travel
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎346‬
  • eDreams
    ‪د.إ.‏ ‎346‬
على بعد 1.4 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
احصل على مكافآت مع One Key
  • Fairmont
    ‪د.إ.‏ ‎2,612‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎2,612‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎2,612‬
على بعد 0.2 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Shohada Triple Room
  • Official Site
    ‪د.إ.‏ ‎316‬
  • Expedia.com
  • Hotels.com
على بعد 0.6 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في مكة المكرمة
التعليقات (2,017)
تصفية التعليقات
2,019 نتائج
تقييم المسافر
1,427
285
116
71
120
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,427
285
116
71
120
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
451 - 456 من 2,019 تعليق
تمت كتابة التعليق في 10 مارس 2022 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق ما شاء الله مره نظيف ومرتب والموظفين مره ممتازين وخاصة مشرفين الغرف جونيد وشريف احمد واحمد علي طاقم العمل بالمطعم والاستقبال كانوا متعاونين لابعد الحدود والله يوفقكم ما قصرتوا معانا في الخدمة اشكركم جميعا

تاريخ الإقامة: مارس 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Mohamed1548
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 مارس 2022

ضيفنا العزيز محمد، نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم الإيجابية حول إقامتكم، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في مكة المكرمة، ملاحظاتكم تجاه موظفي الفندق والإدارة لدينا تسعدنا، ونؤكد لكم بأن تعليقكم حول خدماتهم سوف تصل إليهم شخصيًا، نأمل أن نستقبلكم بكل الود والترحاب بزيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب العاجل. دمتم بخير

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 مارس 2022 عبر الأجهزة المحمولة

Short version :I stayed in a 3 stars hotel which are better.
Long version :
1) I booked 4 rooms for 8 days for my family and me and all didn't have wifi connection or 1 bar with really slow connection. I called them for more than 10 times in the first 3 days asking to solve it but for nothing, after that I just gave up.
2) Rooms and room service are considered good if it was 3 star hotel.
3) So few choices for breakfast. Twice the veggies were rotten but served, which made me suspect the freshness of the whole breakfast.
4) The staff especially security guards win the competition, can't list all the situations that occurred with them but:
-I was entering the restaurant for breakfast after a lady already checked if it is included with my booking. A security guard was playing with his phone, put it aside while I was entering and start yelling at me and asking where I was going at the top of his sound.
- My father (70 year old) asked the doorman in front of the hotel where he can find a taxi to go to Jeddah city, he said that he can provide one but asked for 100 riyals extra than the usual price. When my father declined and just asked him to tell him where he can just find a regular taxi, the doorman started to be rude and yelling at my father to leave.
- I was entering the hote and the security guard asked me if I am staying at the hotel and I said yes. Then he repeated the question asking are you sure you are staying here and I said yes again, the he very rudly asked me to show him my room key. And lot more.
.
.
.
5) I went to the manger after to tell him all the problem, his reply was I am busy just give me your room number and I will call you. Of course he didn't.

You can find several hotel in the same tower which I am sure are much better.
النسخة القصيرة : مكثت في فنادق 3 نجوم أفضل منه. النسخة الطويلة: 1) حجزت 4 غرف لمدة 8 أيام لعائلتي وأنا ولم يكن لديهم جميعًا اتصال wifi أو شريط واحد باتصال بطيء جدا. اتصلت بهم لأكثر من 10 مرات في الأيام الثلاثة الأولى طالبًا حلها ولكن بدون مقابل ، لقد توقفت و فقظت الامل بعد ذلك. 2) تعتبر الغرف وخدمة الغرف جيدة إذا كان الفندق 3 نجوم. 3) خيارات قليلة جدًا لتناول الإفطار. كانت الخضار فاسدة مرتين ولكن تم تقديمها ، مما جعلني أشك في الإفطار بأكمله. 4) يفوز الموظفون وخاصة حراس الأمن بالمسابقة ، ولا يمكنني ذكر جميع المواقف التي حدثت معهم ولكن: - كنت أدخل المطعم لتناول الإفطار بعد أن قامت سيدة بالتحقق مما إذا كان مشمولاً بحجزي. كان أحد الحراس يلعب بهاتفه ، فوضعه جانبًا أثناء دخولي بدأ بالصراخ في وجهي وسألني إلى أين كنت ذاهبًا بأعلى صوته. - والدي (70 سنة) سأل البواب أمام الفندق اين يمكنه أن يجد تاكسي للذهاب إلى مدينة جدة فقال إنه يستطيع توفير واحدة لكنه طلب 100 ريال زيادة عن السعر المعتاد. عندما رفض والدي وطلب منه فقط أن يخبره أين يمكنه العثور على سيارة أجرة عادية ، بدأ البواب في التصرف بفظاظة ويصرخ في والدي ليغادر. - كنت أدخل الفندق وسألني حارس الأمن إذا كنت مقيمًا في الفندق وقلت نعم. ثم كرر السؤال المطروح ، هل أنت متأكد من أنك مقيم هنا وقلت نعم مرة أخرى ، طلب مني بوقاحة أن أريه مفتاح غرفتي. وغير ذلك الكثير. 5) ذهبت إلى المدير لكي أخبره بكل المشكلة ، وكان رده أنني مشغول فقط أعطني رقم غرفتك وسأتصل بك. بالطبع لم يفعل. يمكنك أن تجد عدة فنادق في نفس البرج وأنا متأكد من أنها أفضل بكثير

تاريخ الإقامة: مارس 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Mohdobaid89
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 6 مارس 2022 عبر الأجهزة المحمولة

انا بشكر فندق سويس المقام مكة علي الترحيب والاستقبال الرائع وحب ان اشكر كل من نظف غرفتي وهو عبد السلام والله ماقصر في شيء بارك الله فية واشكر المشرف علية وهو احمد فتحي قمة من الاحترام والزوق بارك الله فيهم شكرآ لكل العاملين في الفندق

تاريخ الإقامة: مارس 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر ali15904
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 مارس 2022

ضيفنا العزيز غلي، نشكركم على اختياركم سويس اوتيل المقام مكة، نفخر بتقديم اعلى مستوى من الخدمة من خلال موظفينا، و الموظف احمد سيصل له كلماتك مما سيسعده كثيرا، ننتظر تشريفكم لنا قريبًا

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 6 مارس 2022 عبر الأجهزة المحمولة

تقييمي الشخصي لاداء موظف المختص بنظافة الغرفة الفندق يصل درجة اعطائه درجة التميز في عمله من حيث الاتقان والدقة والسرعة واضف الى ذالك ميزة اخرى في غاية الاهمية الا وهي اخلاق الموظف الشخصية في تعامله مع المقيم في الغرفة فهذا يندل وانما يدل على ادارة مسؤلة وناجحة ومتميزة تعمل بروح الفريق الواحد فتحية للموظف المتميز عبدالسلام وكذالك المشرف على هذا الطاقم الاستاذ احمد فتحي ومن قبلة المشرف محمد الخياط وندعو الله تعالى ان يوفقهم

تاريخ الإقامة: مارس 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Slim379
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 مارس 2022

ضيفنا العزيز سليم، نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم الإيجابية حول إقامتكم، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في مكة المكرمة، ملاحظاتكم تجاه موظفي الفندق والإدارة لدينا تسعدنا، ونؤكد لكم بأن تعليقكم حول خدماتهم سوف تصل إليهم شخصيًا، نأمل أن نستقبلكم بكل الود والترحاب بزيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب العاجل. دمتم بخير

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 4 مارس 2022 عبر الأجهزة المحمولة

اشكر اداره الفندق علي اختيار الموظفين وبالاخص قسم المغسله عبدالمجيد وشعبان ومحمد توفيق واحمد النجار خدمه ممتازه وموظفين مثاليين شكراجدا المغسله علي الخدمه الراقيه والمعامله الطيبه غرفه 4219
شكرا جزيلا للمغسله مشكورين جدا خدمه ممتازه

تاريخ الإقامة: مارس 2022
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
أشكر Shatat120
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 مارس 2022

ضيفنا العزيز، نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم الإيجابية حول إقامتكم، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في مكة المكرمة، ملاحظاتكم تجاه موظفي الفندق والإدارة لدينا تسعدنا، ونؤكد لكم بأن تعليقكم حول خدماتهم سوف تصل إليهم شخصيًا، نأمل أن نستقبلكم بكل الود والترحاب بزيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب العاجل. دمتم بخير

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات