أخص بالذكر عمال التنظيف و أ.أحمد ال porter المصري
واجهت مشكلة في عدم وجود الحجز من Booking رغم الحجز و دفع كافة الرسوم قبل الوصول، يزعجني كثيرا و أرقني إلقاء كميات كبيرة من الطعام الطيب في القمامة و عدم تجميعة لينفع جموع كثيرة من المسلمين المحتاجين زوار بيت الله الحرام بقليل من التنظيم وبلا تكلفة زائدة

أشكر قسم النظافة علي نظافة الغرفة طول الوقت حتي لو ما طلبنا كنا نجد الغرفة مرتبة ونظيفة وهذا يدل علي قسم محترف في النظافة والتعامل مع النزلاء وبشكر محمد يونس والمشرف الدور احمد فتحي علي حسن الإستقبال والابتسامة وكان يناديني بأسمي من غير ما افصح عنة ابهرني
واول مرة انزل بفندق سويس المقام مكة فندق محترم وكبير من الداخل

كانت تجربة جدا ممتازة، شاملة الافطار ، نظافة المكان واستجابة فورية للطلبات، قربه من الحرم ووجود بوابة خاصة للدخول من والى الحرم دون احتياج للدخول عبر المركز التجاري، يتميز كذلك بقربه من المراكز والخدمات التجارية، كما يتميز بخدمة الهرج الذاتي والسريع عبر الواتساب