اشكر قسم المغسلة الاخ عبدالمجيد على تعامله الراقي جداً والخدمه الاحترافيه في العمل والسرعه والاتقان موظف مثالس واشكر ادارة الفندق ومالغسلة محمد توفيق وعبدالله الصاعدي واحمد النجار وشعبان عزت على الاسلوب الممتاز جداً والتعامل مع ضيوف الرحمنالمزيد
Travelocity
Booking.com
Booking.com
الفندق نظيف وهادئ والغرفة نظيفة ، لكن الحمام ليس من مستوى المطلوب ، استغرق بأنه لايوجد مصحف ، ماعدا ذلك ممتاز ، في الاطلاله الجزئية على الكعبة كانت مريحة جدًا. الإفطار ممتاز والوقت كان مناسب الي الساعه الحادية عشر يعني الي بعد صلاة التراويح ، لكن طلب السيارة الي المطار قليل بالفندق عددهم محدود يعني لازم تحسب حسابك للعوده الي المطار
ضيفنا العزيز سعد، تشرفنا باستضافتكم وخدمتكم في سويس اوتيل المقام مكة، نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم وإعجابكم بالنظافة والإفطار والإطلالة، ونود إبلاغكم بأنه قد تم مشاركة رأيكم حول خدمة النقل إلى المطار مع الإدارة المختصة، كما ندعوكم في زيارة مقبلة لتجربة إقامة مميزة. دمتم بخير.
كادر الموظفين جدا لطيفين. الغرفة المحجوزة Junior Suite بينما المستلمة هي غرفة عادية وصغيرة جدا لاتكفي ٥ أشخاص. استغرق وقت استكمال اجراءات الدخول تقريبا نصف ساعة. النظافة جدا رائعه. الوصول إلى الموقع بالسيارة كان مستحيل من قبل رجال الأمن وكان يسمح للسيارات بالدخول مزاجيا للأسف ولا يقبل الا فندق الصفوة فقط
ضيفنا العزيز أحمد، نشكركم على تعليقكم. ورضائكم دائماً غايتنا، نحن نسعى لتلافي حدوث هذا مرة أخرى آخذين تعليقكم حول الغرفة وتسجيل الدخول ومواقف السيارات في عين الاعتبار، فنحن نعمل دائمًا على تطوير خدماتنا وحريصون على إرضاء نزلائنا نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة.
شكراً عبدالمجيد على الخدمة الطيبة والسريعه كانت الخدمه اربع ساعات خلصهم خلال ساعتين و اشكره جدا و كانت الملابس نظيفه جدا جدا و مرتبة جدا جدا و تعامل ممتاز جدا و اسلوب راقي شكرا جزيلا وان شاء الله لنا تعامل مجددا
ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن النظافة والخدمة قد نالت رضاكم، سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظفين شخصيا. نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة.
فندق مريييح وهادئ رغم كثرة الحجوزات عليه وخدمة الغرف ممتازه وسريعة
والموظفين جداً ودودين يشكرون عليها هذي ثالث مرره احجزه ومو آخر مررره
الولاء جداً عالي لهم لانهم يستاهلون خمسة نجوم
مطعم الفندق جربته جيد جداً ولذيذ الطعم
أيضاً قربه من الحرم يميزه
ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن خدماتنا قد نالت رضاكم، سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظفين شخصيا. نحرص دائماً على تقديم أعلي جودة في مطاعم سويس أوتيل المقام مكة، ونأمل أن نراكم قريبا في الزيارة القادمة
أخص بالذكر عمال التنظيف و أ.أحمد ال porter المصري
واجهت مشكلة في عدم وجود الحجز من Booking رغم الحجز و دفع كافة الرسوم قبل الوصول، يزعجني كثيرا و أرقني إلقاء كميات كبيرة من الطعام الطيب في القمامة و عدم تجميعة لينفع جموع كثيرة من المسلمين المحتاجين زوار بيت الله الحرام بقليل من التنظيم وبلا تكلفة زائدة
ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن خدماتنا قد نالت رضاكم، سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظفين شخصيا. ونود إبلاغكم بأنه قد تم مشاركة رأيكم حول الحجز والطعام مع الإدارة المختصة، كما ندعوكم في زيارة مقبلة لتجربة إقامة مميزة. دمتم بخير.
