لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
الخدمات رائعة وهذي المرة زيارة جدا جميلة باذن الله مكررة لهالفندق الجميل الموظفين رائعين والخدمات جميلة جدا احنا جايين من الامارات وسعدنا تمام الرضا بالاقامه الجميلة نسال الله التوفيق لجميع العاملين وحابة اشكر مرام على المعاملة الجميلة بارك الله فيكم
تاريخ الإقامة: أبريل 2022
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليق
تم الرد 13 أبريل 2022
ضيفنا العزيز، نشكركم على اختياركم سويس اوتيل المقام مكة، نفخر بتقديم اعلى مستوى من الخدمة من خلال موظفينا، و الموظفة مرام احمد سيصل لها كلماتك مما سيسعدها كثيرا، ننتظر تشريفكم لنا قريبًا
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
اشكر قسم المغسلة الاخ عبدالمجيد على تعامله الراقي جداً والخدمه الاحترافيه في العمل والسرعه والاتقان موظف مثالس واشكر ادارة الفندق ومالغسلة محمد توفيق وعبدالله الصاعدي واحمد النجار وشعبان عزت على الاسلوب الممتاز جداً والتعامل مع ضيوف الرحمن
تاريخ الإقامة: أبريل 2022
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
استفسر من Azooz312 عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر Azooz312
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 أبريل 2022
ضيفنا العزيز، نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم الإيجابية حول إقامتكم، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في مكة المكرمة، ملاحظاتكم تجاه موظفي الفندق والإدارة لدينا تسعدنا، ونؤكد لكم بأن تعليقكم حول خدماتهم سوف تصل إليهم شخصيًا، نأمل أن نستقبلكم بكل الود والترحاب بزيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب العاجل. دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
SaadA2557
Nove Mesto nad Vahom, سلوفاكيا
1
تمت كتابة التعليق في 9 أبريل 2022 عبر الأجهزة المحمولة
الفندق نظيف وهادئ والغرفة نظيفة ، لكن الحمام ليس من مستوى المطلوب ، استغرق بأنه لايوجد مصحف ، ماعدا ذلك ممتاز ، في الاطلاله الجزئية على الكعبة كانت مريحة جدًا. الإفطار ممتاز والوقت كان مناسب الي الساعه الحادية عشر يعني الي بعد صلاة التراويح ، لكن طلب السيارة الي المطار قليل بالفندق عددهم محدود يعني لازم تحسب حسابك للعوده الي المطار
تاريخ الإقامة: أبريل 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من SaadA2557 عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر SaadA2557
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 أبريل 2022
ضيفنا العزيز سعد، تشرفنا باستضافتكم وخدمتكم في سويس اوتيل المقام مكة، نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم وإعجابكم بالنظافة والإفطار والإطلالة، ونود إبلاغكم بأنه قد تم مشاركة رأيكم حول خدمة النقل إلى المطار مع الإدارة المختصة، كما ندعوكم في زيارة مقبلة لتجربة إقامة مميزة. دمتم بخير.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
AhmedAlwabli
1
تمت كتابة التعليق في 9 أبريل 2022 عبر الأجهزة المحمولة
كادر الموظفين جدا لطيفين. الغرفة المحجوزة Junior Suite بينما المستلمة هي غرفة عادية وصغيرة جدا لاتكفي ٥ أشخاص. استغرق وقت استكمال اجراءات الدخول تقريبا نصف ساعة. النظافة جدا رائعه. الوصول إلى الموقع بالسيارة كان مستحيل من قبل رجال الأمن وكان يسمح للسيارات بالدخول مزاجيا للأسف ولا يقبل الا فندق الصفوة فقط
تاريخ الإقامة: أبريل 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من AhmedAlwabli عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر AhmedAlwabli
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 أبريل 2022
ضيفنا العزيز أحمد، نشكركم على تعليقكم. ورضائكم دائماً غايتنا، نحن نسعى لتلافي حدوث هذا مرة أخرى آخذين تعليقكم حول الغرفة وتسجيل الدخول ومواقف السيارات في عين الاعتبار، فنحن نعمل دائمًا على تطوير خدماتنا وحريصون على إرضاء نزلائنا نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Soughah
1
تمت كتابة التعليق في 8 أبريل 2022 عبر الأجهزة المحمولة
شكراً عبدالمجيد على الخدمة الطيبة والسريعه كانت الخدمه اربع ساعات خلصهم خلال ساعتين و اشكره جدا و كانت الملابس نظيفه جدا جدا و مرتبة جدا جدا و تعامل ممتاز جدا و اسلوب راقي شكرا جزيلا وان شاء الله لنا تعامل مجددا
تاريخ الإقامة: أبريل 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Soughah عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر Soughah
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 أبريل 2022
ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن النظافة والخدمة قد نالت رضاكم، سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظفين شخصيا. نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Trek10368005740
الرياض, المملكة العربية السعودية
1
تمت كتابة التعليق في 7 أبريل 2022 عبر الأجهزة المحمولة
فندق مريييح وهادئ رغم كثرة الحجوزات عليه وخدمة الغرف ممتازه وسريعة والموظفين جداً ودودين يشكرون عليها هذي ثالث مرره احجزه ومو آخر مررره الولاء جداً عالي لهم لانهم يستاهلون خمسة نجوم
مطعم الفندق جربته جيد جداً ولذيذ الطعم أيضاً قربه من الحرم يميزه
نصيحة حول الغرف: دخول الفندق من الساعة ٤ العصر والخروج الساعة ١٢ ظهراً
ولما سويت خروج الساعة ٨ تأخرت في الخروج لانهم يقولون التظام يحدث الساعة ٨ انتبهوا لهذي
تاريخ الإقامة: أبريل 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Trek10368005740 عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر Trek10368005740
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 أبريل 2022
ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن خدماتنا قد نالت رضاكم، سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظفين شخصيا. نحرص دائماً على تقديم أعلي جودة في مطاعم سويس أوتيل المقام مكة، ونأمل أن نراكم قريبا في الزيارة القادمة
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.