للأسف اجراءات تسجيل الدخول وتوفير غرفة نظيفة استغرق حوالي ساعتين من توقيت الوصول بالرغم من التواجد بالفندق الرابعة عصراً وخاصة أن توقيت الاقامة كان في شهر رمضان وقبل الافطار و لم يتوفر أماكن بدليلة خلال فترة الانتظار للوالدة رغم كبر سنها مما تسبب في تعبها

خدمه رائعه عندما طلبت المغسله كان من المفروض استلم العبائه بعد ٤ساعات لكني كنت مستعجله عليها اتتني بعد ساعه واقل استاذ عبد المجيد ودود وخدوم شكر خاص له لاخلاصه بعمله واهتمامه بالنزلاء هذا الموقف لم يتكرر معي في اي مكان اخر شكرا سويس مقام علي هذه الخدمه

قمة في التعامل وحسن الضيافة وسرعة التجاوب وبالأمانة أفضل فندق نزلت به في حياتي شكراً لجميع العاملين تستحقون ١٠ نجوم بجذارة تقييمي للغرفة والافطار قمة في الروعة والنظافة وهذه ليست مبالغة مقارنة بفنادق نزلت بها في نفس البرج

سوف يكون اخياري دائماً عند نزولي لمكة إن شاء الله