لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎2,728‬
شامل الإفطار
Hotels.com
‪د.إ.‏ ‎2,728‬
شامل الإفطار
احصل على مكافآت مع One Key
travelup.com
‪د.إ.‏ ‎2,677‬
شامل الإفطار
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,851)
تصفية التعليقات
1,851 نتائج
تقييم المسافر
1,309
264
108
65
105
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,309
264
108
65
105
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
229 - 234 من 1,851 تعليق
تمت كتابة التعليق في 2 نوفمبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق عموما جميل و موظفين محترمين ومحترفين ولكن المشكلة في العمال ...لا يصنع معروف او يؤدي خدمه الا بالمقابل ولكن الاكل جيد جدا جدا والمطعم شيك ونظيف
معامله عبدالرحمن ومازن في الاستقبال ممتازه وتم ترفيه للغرف مجاني
ارجو الاهتمام ومتابعة عمال الفندق وخصوصا عمالةتنظيف الغرف
شكرا جزيلا علي حسن الضيافه

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر 219heshamh
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 نوفمبر 2022

ضيفنا العزيز هشام، تشرفنا باستضافتكم وخدمتكم في سويس اوتيل المقام مكة، نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم واعجابكم بخدمة موظفي الإستقبال والمطعم، سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظف عبدالرحمن والموظف مازن شخصيا. ونود إبلاغكم بأنه قد تم مشاركة رأيكم حول خدمة تنظيف الغرف مع الإدارة المختصة، كما ندعوكم في زيارة مقبلة لتجربة إقامة مميزة. دمتم بخير.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 1 نوفمبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة

حجزتين ليلتين بمبلغ غالي.
رائحة الغرفة كريهه ( رائحة رطوبه) انقطعت الماء من مساء ثاني ليلة الى وقت المغادرة ( ما يقرب ١٢ ساعه) وعندما تحدثت معهم لم يغيروا الغرفة ( كان يوجد غرف بها ماء ) وكان تعامل المدير المناوب الموجود في فترة الصباح ١ نوفمبر سيء للغاية وكأن الخطأ مني.

لن اكرر التجربة ولا أنصح به ما لم يرتقوا بالخدمة

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر mohag876
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 نوفمبر 2022

ضيفنا العزيز، نشعر بالمسؤولية تجاه ما حدث، ونود إبلاغكم بأنه قد تم حل الموقف الخاص بإنقطاع المياه. وأنه من غير المعتاد حدوث هذا في فندقنا. نتمنى خدمتكم قريباً مع الوعد بتقديم خدمة أفضل. دمتم بخير.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 1 نوفمبر 2022

فندق رائع بجوار المسجد الحرام واطلالة على الكعبة المشرفة
وطاقم العمل تعامل ممتاز اشكر علاقات النزلاء لاهتمامهم الدائم والحرص على الحصول على تجربة استثنائية واتطلع لتقديم الشكر لطاقم العمل بصالة مشارف ومطعم الخيرات على حسن الاستقبال والتعامل الراقي.
اراكم قريبا

نصيحة حول الغرف: غرفة رقم 3924
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2022
    • القيمة
    • جودة أماكن النوم
    • الخدمة
أشكر AHMEDTAGELDIN
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 نوفمبر 2022

ضيفنا العزيز أحمد، تشرفنا باستضافتكم وخدمتكم في سويس اوتيل المقام مكة، نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم واعجابكم بخدمة موظفينا وموقعنا المميز المطل على الكعبة، نتطلع إلى خدمتكم مرة أخرى زيارتكم المقبلة. دمتم بخير.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 29 أكتوبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة

اشكر قسم المغسلة ،الأخ ناصر والأخ عبد المجيد ، واشكر أيضا اذارة المغسلة وإدارة الفندق وإدارة الإستقبال ،
واشكر شكرا تاما جميع عمال المغسلة وشكر احمد النجار وشباب وعبدالله الصاعد والتخصص في الخياط مفرح ناجي واشكر كم عفيفي

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Fhkrdf
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 أكتوبر 2022

ضيفنا العزيز، نشكركم على رأيكم الكريم. يسعدنا أن خدمة موظفينا قد لاقت توقعاتكم؛ سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظف ناصر والموظف عبد المجيد والموظف عفيفي والموظف عبدالله والموظف احمد النجار شخصيا. نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 28 أكتوبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة

اشكر قسم المغسلة في الفندق الخدمة كانت سريعه جداً واشكر الاخ عبدالمجيد على تعاونه واسلوبه الراقي واشكر ادارة الفندق على مجهودهم الواضح واشكر احمد النجار واحمد عفيفي وادارة الاستقبال ايضاً .. وما راح تكون اخر زياره للفندق

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2022
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
أشكر Mohd_jed9
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 أكتوبر 2022

ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا أن خدماتنا قد نالت رضاكم، سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظف عبدالمجيد والموظف أحمد النجار والموظف أحمد عفيفي شخصيا. نتطلع لخدمتكم قريبًا.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات