لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض 11 شخص هذا الفندق
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎798‬
Expedia.com
‪د.إ.‏ ‎799‬
احصل على مكافآت مع One Key
Hotels.com
‪د.إ.‏ ‎798‬
احصل على مكافآت مع One Key
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,845)
تصفية التعليقات
1,845 نتائج
تقييم المسافر
1,305
263
107
65
105
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,305
263
107
65
105
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
223 - 228 من 1,845 تعليق
تمت كتابة التعليق في 5 نوفمبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة

خدمة سيئة وسوء التعامل مع النزيل في تسجيل الدخول وعدم المصداقية وتوضيح الاجراء ، كل هذا من الموظف أحمد وزميلته ( اسمها غير موضح)
يعطي مواعيد غير صحيحة وتأخير النزيل حتى ينتهي دوامة دون تسليم المهمة لزميل آخر في الشفت الثاني

مما تسبب في تأخير تسجيل دخولي و تركي في صالة الانتظار

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر 387najats
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 نوفمبر 2022

ضيفنا العزيز، لقد تم إبلاغ الإدارات المعنية بشكواكم حول الخدمة وتسجيل الدخول، نتطلع أن نبقى على تواصل معنا ونتطلع إلى خدمتكم في المستقبل. دمتم بخير.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 5 نوفمبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة

اشكر جميع موظفين الفندق كانوا جميعا رائعين ❤️والفندق جميل ومريح ونظيف وقريب من الحرم والفطور لذيذ ومتنوع .كما اشكر الاخ هتان من قسم السلامه والاستقبال لسرعة تجاوبهم في مرض اختي واشكر الاخت اسرار من الاستقبال .

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر t0o0fa
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 نوفمبر 2022

ضيفنا العزيز، تشرفنا باستضافتكم وخدمتكم في سويس اوتيل المقام مكة، نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم واعجابكم بخدمة النظافة والموقع وخدمة الموظفين. سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظفة اسرار شخصيا. نتطلع لخدمتكم قريبًا.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 4 نوفمبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة

اشكر قسم المغسله الأخ عبدالمجيد و الأخ ناصر على حسن تعاملهم على الخدمه و اسكر الأخ عبدالله الصاعدي و الأخ الانصاري و الاخ شعبان والأخ احمد النجار و اشكر قسم الاستقبال الاخت خديجه و قسم ادارت النظافه ادارت المغسله الاخ عبدالمجيد على تعامله مع نزلا الرحمان

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Ahmad511o
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 نوفمبر 2022

ضيفنا العزيز أحمد، تشرفنا باستضافتكم وخدمتكم في سويس اوتيل المقام مكة، نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم واعجابكم سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الأستاذ عبدالله الصاعدي و الأستاذ الانصاري و الأستاذ شعبان والأستاذ احمد النجار شخصيا. نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 4 نوفمبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة

خدمة جميلة جداً وراقيه وتعامل جداً مرضي وسرعه في التعامل واخص ب الكلام ذا الاستاذ عبدالمجيد واحمد النجار وشعبان عزة ومحمد الانصاري واحمد عفيفي وادارة الاستقبال الاخت بشاير واشكر ادارة الفندق على حسن الظيافه

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
أشكر jihhgutttggy
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 نوفمبر 2022


ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا أن خدماتنا قد نالت رضاكم، سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الاستاذ عبدالمجيد والأستاذ احمد النجار والأستاذ شعبان والأستاذة عزة والأستاذ محمد الانصاري والأستاذ احمد عفيفي والأستاذة بشاير شخصيا. نتطلع لخدمتكم قريبًا.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 4 نوفمبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة

اشكر قسم المغسلة
الاخ عبدالمجيد والاخ ناصر على حسن تعاملهم وسرعة الخدمة. واشكر الاخ عبدالله الصاعدي والاخ انصاري وشعبان. كما اشكر عماد واشكر الاخ محمد في قسم الاستقبال على حسن تعامله ورُقي اسلوبه بالتعامل معي حيث انه اتم تسجيلي بوقت راحته…..

نصيحة حول الغرف: لايوجد.
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Tourist50839851827
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 نوفمبر 2022

ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا أن خدماتنا قد نالت رضاكم، سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الأستاذ عبدالمجيد والأستاذ ناصر والأستاذ عبدالله الصاعدي والأستاذ انصاري والأستاذ عماد والأستاذ محمد شخصيا. نتطلع لخدمتكم قريبًا.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات