ماشاءالله وتبارك الله كل الخدمة في المستوي خدمة الغرف في المستوي المطلوب تحياتي الأستاذ زين ومحمد تميم علي المعاملة الرقية كذلك الفطور في المستوي المطلوب والعاملين في المطعم أحي طاقم الطبخين علي مجهوداتهم المستمره شكرا جزيلا والي الللقاء
ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا أن خدمة الغرف والافطار قد نالوا رضاكم، سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الأستاذ زين والأستاذ محمد تميم شخصياً لاستمرار العمل المتقن. نتطلع لخدمتكم قريبًا.
الوصول للموقع سيئ والغرفة سيئة والإضاءات صفراء وضعيفة والتحكم بالتكييف معقد وغير واضح والحمام ضيق ولا يوجد أي خدمات مجانية حتى القهوة السعودية بفلوس عيب عليكم لا بد من تسهيل الوصول للفندق وترتيب الغرف ووضع خدمات مجانية جيدة وليس كل شيء بالمال
ضيفنا العزيز، نقدر تعليقكم كثيرًا حيث نتعهد بتوفير خدمه سويسرية رائعة لجميع عملائنا ونعمل دائمًا على تطوير جميع الخدمات لدينا، نود إعلامكم أنه تم إبلاغ الإدارة المختصة بتعليقاتكم حول الوصول الى الفندق ومرفقات الغرفة ومساحة دورة المياة لدينا للمتابعة واتخاذ الإجراءات اللازمة. نتشوق لرويئتكم مرة أخرى.
خدمة الغرف ممتازة وسريعة، الغرفة نظيفة وجميلة مطلة على الكعبة، خدمة الطعام سريعة والاكل ممتاز، يوجد خدمة غسيل الملابس سريعة ٤ ساعات و٨ ساعات اشكر الموظف عبدالمجيد من ادارة الغسيل متعاون جدًا مع النزلاء ويقوم باكثر من الواجب والمطلوب منه 👍🏼
ضيفنا العزيز، نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم وإعجابكم بخدمات النظافة وخدمات المغسلة وخدمة الغرف موقعنا المميز المطل على الكعبة المشرفة، سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الأستاذ عبدالمجيد شخصياً لاستمرار العمل المتقن. نأمل أن نراكم قريبًا على خير.
كانت المفارش فيها ريحة رطوبة مقززه صراحة طلبت تغييرها مرتين ولازالت الريحة موجوده
ماكان فيه مجفف شعر
ماكان فيه كاوية
فرش الارض كانت وسخ بطريقة غريبه (افضل لو تغيرونه الى لون غامق)
الثلاجة كانت عطلانه
ماكان فيه سجادة صلاة بالغرفة
الخدمة كانت جيده جداً والتجاوب كان سريع ✨
ضيفنا العزيز، نقدر تعليقكم كثيرًا حول خدماتنا، ونتعهد بتوفير خدمه سويسرية رائعة لجميع عملائنا ونعمل دائمًا على تطوير جميع الخدمات لدينا، نود إعلامكم أنه تم إبلاغ الإدارة المختصة بتعليقاتكم حول خدمة النظافة ومرفقات الغرفة لدينا للمتابعة واتخاذ الإجراءات اللازمة. نتشوق لرويئتكم مرة أخرى.
تجربة جد رائعة , الغرفة كانت جد نضيفة اشكر Anamul الذي كان يسهر على خدمتنا في حال ماحتجنا إلى شيء . موقع الفندق استراتيجي قريب من الحرم . و جبة الفطور متكاملة . كل الموضفين يسهرون على راحتنا. شكرررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررا
ضيفنا العزيز مهدي، تشرفنا باستضافتكم وخدمتكم في سويس أوتيل المقام مكة، نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم وإعجابكم بموقعنا المميز المطل على الكعبة المشرفة، سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظفين المعنيين لاستمرار العمل الجيد، نتطلع إلى خدمتكم مرة أخرى خلال زيارتكم المقبلة، دمتم بخير.
