لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Companion22672789787

موظفين الإستقبال 😡

4.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 26 مارس 2024
موقع الفندق ممتاز

والأكل في المطعم لايعلى عليه والمشرف على المطعم السيد محسن رائع ومتعاون

حجم الغرف ونظافتها ممتازة ، ولكن حمامات الغرف محتاجة توسعة

وأما الاستقبال محتاج تطور وزيادة عدد الموظفين ،، عند الخروج ( check out) لا يوجد إلا موظف واحد فقط وهذا لا يليق بفندق سويس
تاريخ الإقامة: مارس 2024
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
2.0 من 5 دوائرالقيمة
4.0 من 5 دوائرالغرف
5.0 من 5 دوائرالموقع
5.0 من 5 دوائرالنظافة
2.0 من 5 دوائرالخدمة
4.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليق
تم الرد 27 مارس 2024
ضيفنا العزيز، تشرفنا باستضافتكم وخدمتكم في سويس أوتيل المقام مكة، نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم وإعجابكم بالموقع والبوفيه والغرفة والنظافة وخدمة الموظفين، سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظف محسن لاستمرار العمل الجيد، ونود إبلاغكم بأنه قد تمت مشاركة رأيكم حول خدمة موظفي الاستقبال وتسجيل الخروج مع الإدارة المختصة، نتطلع لرؤيتكم قريبًا. دمتم بخير.
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
External hotel view
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎946‬
  • Hilton
على بعد 0.6 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,170‬
  • travelup.com
على بعد 0.7 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎1,181‬
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Algotels
على بعد 0.2 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,360‬
  • Priceline
على بعد 0.3 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,056‬
  • Priceline
على بعد 0.8 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎2,263‬
‪د.إ.‏ ‎1,542‬
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,541‬
على بعد 0.2 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • Booking.com
  • Swissotel
    ‪د.إ.‏ ‎1,224‬
  • Priceline
على بعد 0.3 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
مطعم
خدمة توصيل من وإلى المطار
Bathroom
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎375‬
  • Trip.com
على بعد 1.3 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Hotel Exterior
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎201‬
  • Priceline
على بعد 3.2 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Hotel Exterior
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎154‬
  • Algotels
على بعد 2.2 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في مكة المكرمة
التعليقات (2,241)
تصفية التعليقات
2,241 نتائج
تقييم المسافر
1,575
322
131
80
133
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,575
322
131
80
133
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
130 - 135 من 2,241 تعليق
تمت كتابة التعليق في 23 مارس 2024

موقع ممتاز ، جودة الخدمة ممتازة ، سرعة وسهولة الوصول للخدمة والضيافة جميلة ومنوعة ، النظافة وخدمة العملاء كانت مميزة ، كانت تجربة مرضية وجميلة ، الاخ زياد ، عهود ، المضيفين جميعهم كانوا لبقين وخدومين شكرا على تميز خدماتكم وجودة الخدمة .
تحياتي لكم

تاريخ الإقامة: مارس 2024
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • الخدمة
أشكر Explore32113455961
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 مارس 2024

ضيفنا العزيز، تشرفنا باستضافتكم وخدمتكم في سويس أوتيل المقام مكة، نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم وإعجابكم بالخدمة والإطلالة والموقع وخدمة العملاء وخدمة الموظفين، سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظف زياد و الموظفة عهود لاستمرار العمل الجيد، نتطلع إلى خدمتكم مرة أخرى خلال زيارتكم المقبلة، دمتم بخير.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 23 مارس 2024

التعامل الرائع من العاملين في الفندق، و سرعة الاستجابة عند طلب الخدمات، تسجيل الخروج السريع مريح، و القرب من الحرم لكن من الافضل أن يكون هناك مصاعد مباشرة للحرم دون تغير المصاعد، كما أن الموكيت يحتاج تغيير، و اتمنى إعادة النظر في الاسعار حيث أنها مرتفعة جدا.

تاريخ الإقامة: مارس 2024
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • الخدمة
أشكر GrandTour19476263667
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 مارس 2024

ضيفنا العزيز، تشرفنا باستضافتكم وخدمتكم في سويس أوتيل المقام مكة، نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم وإعجابكم بخدمة الموظفين وتسجيل الدخول والموقع، ونود إبلاغكم بأنه قد تمت مشاركة رأيكم حول المصاعد والاسعار ومرافق الغرفة مع الإدارة المختصة، نتطلع لرؤيتكم قريبًا. دمتم بخير.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 21 مارس 2024

فندق جميل إطلالة جميلة السعر عالي جدا جدا مقابل الخدمة
الموظفين عند القدوم ممتازين وعند الودع سئ جدا والتعامل سئ ومستفزة ولا يوجد رقم للشكاوي او حل المشكلة حيث انه المره الثانية للي ولم احصل على فاتورة ضريبة باسم العمل كما تعمل الفندق الاخرى وتعامل سئمن المدير

نصيحة حول الغرف: اذا انت ذهب للعمل وترغب في فاتورة ضريبية لا تذهب اليهم هنا فندق اخرى
تاريخ الإقامة: مارس 2024
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • الخدمة
أشكر Dreamer68252143358
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 مارس 2024

ضيفنا العزيز، تشرفنا باستضافتكم وخدمتكم في سويس أوتيل المقام مكة، نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم وإعجابكم بالاطلاله وخدمة موظفي الاستقبال، ونود إبلاغكم بأنه قد تمت مشاركة رأيكم حول الاسعار وخدمة الموظفين مع الإدارة المختصة، نتطلع لرؤيتكم قريبًا. دمتم بخير.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 مارس 2024

الوسائد سيئة جدا. حجزت غرفة مطلة لشخصين مع الإفطار. وعند تسجيل الدخول طلبت تغيير الوجبة من إفطار لسحور و لم توافق إدارة الفندق على طلبي و كلمت المدير المناوب و رفض أيضاً تغيير الوجبة حتى إني أخبرته استعدادي لدفع الفارق ان وجد لكنه اخبرني ان سياسة الفندق لا تسمح بالتغيير. بصراحة كان موقف غريب من وجهة نظري.

تاريخ الإقامة: مارس 2024
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر mohammedaY7453YR
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 مارس 2024

ضيفنا العزيز محمد، تشرفنا باستضافتكم وخدمتكم في سويس أوتيل المقام مكة، نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم وإعجابكم بالموقع، ونود إبلاغكم بأنه قد تمت مشاركة رأيكم مع الإدارة المختصة، نتطلع لرؤيتكم قريبًا. دمتم بخير.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 مارس 2024

الموظف عبدالمجيد في المقام سويس قسم الغسيل متعاون و متجاوب لطلباتنا و لطيف بالتعامل و سريع بتقديم الخدمات بالاضافة الى الاخلاق شكرا له ر لكل طاقم العمل كانت رحلة ممتعه في المقام سويس هوتيل مكه رمضان ١٤٤٥ تجربة مشوقه و اكيد نكرر الزيارة لنفس الاوتيل

تاريخ الإقامة: فبراير 2024
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Sunshine28305922978
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 مارس 2024

ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا أن خدماتنا قد نالت رضاكم، سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظف عبدالمجيد
شخصياً لاستمرار العمل المتقن. نتطلع لخدمتكم قريبًا.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات