١) الاغراض ناقصة ف الغرفة
٢) لا يوجد تنظيم في انزال الامتعة بسبب الازدحام
٣) ازدحام المصعد الذي يؤدي الى الحرم
٤) ممنوع دخول سائقي الاجرة الى مواقف الفندق اذ كنا نتعامل مع سائق ليوصلنا المطار ولم يدخلوهالمزيد
DoubleTree
Expedia.com
Booking.com
Booking.comBooking.comBooking.comBooking.comBooking.com
Booking.com
استمتعت في الاقامة بالفندق ليلتين سويت مع اطلالة جزئية للحرم والاصح الاطلاله على باب الملك فهد والسطح
استقبال بصحن فاكهة وسعر السويت كان شي ممتاز مقارنة
بقربه من الحرم
ان شاء الله سوف تكون لي زيارة واقامة في الفندق
ضيفنا العزيز
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تقبل الله طاعاتكم ونسعد دائما بوجودكم فى فندق ورزيدنس موفنبيك هاجر مكه .
نشكر لكم وقتكم الثمين داعمين فندقكم المفضل بإستكمال الإستبيان وإنه ليسرنا ان نعلم بانكم قد إستمتعتم بطيب الإقامه بفندق ورزيدنس موفنبيك هاجر مكه .
نتمنى ونسعد بإستضافتكم وندعوا الله أن تكرر الزياره كرات ومرات .
شكرا ولكم منى التحيه
مدير خدمة العملاء
احمد الحساوي
ممتاز جدا الفندق وقربه من الحرم
مشكلة المصاعد فقط والانتظار
الأسعار نوعا ما مرتفعة
كذلك كنت حاجز غرفة
أعطوني جناح والحمد لله
استمتعت بالجناح وكان كبير جدا ، انا وزوجتي وابنتي الصغيرة العسولة
الحمد لله
ضيفنا العزيز
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تقبل الله طاعاتكم ونسعد دائما بوجودكم فى فندق ورزيدنس موفنبيك هاجر مكه .
نشكر لكم وقتكم الثمين داعمين فندقكم المفضل بإستكمال الإستبيان وإنه ليسرنا ان نعلم بانكم قد إستمتعتم بطيب الإقامه بفندق ورزيدنس موفنبيك هاجر مكه .
نتمنى ونسعد بإستضافتكم وندعوا الله أن تكرر الزياره كرات ومرات .
شكرا ولكم منى التحيه
مدير خدمة العملاء
احمد الحساوي
تم الحجز 5 اشخاص وايضاح كامل البيانات احد الاشخاص يبلغ من العمر 10 سنوات ويعتبر طفل وله حق سرير وموضح في الحجز ان العدد 5 بالتفصيل اتفاجى بعد طلب سرير طفل يتم احضار سرير رضيع وتم التواصل واخبار الموظف بهذا الشيء واوضح انه هذا الموجود !!!!!
اضطررت الى دمج سريرين مع بعض ونوم 3 اخاص فيه لان الفندق لم يوفر سرير للطفل!!
تم ايضاح عدد الاشخاص كي اخذ كامل راحتي بتمتعي باجازه مريحه ولكن الفندق لم يعطني حقي
شكرا
ضيفنا العزيز
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تقبل الله طاعاتكم ونسعد دائما بوجودكم فى فندق ورزيدنس موفنبيك هاجر مكه .
نشكر لكم وقتكم الثمين داعمين فندقكم المفضل بإستكمال الإستبيان وإنه ليسرنا ان نعلم بانكم قد إستمتعتم بطيب الإقامه بفندق ورزيدنس موفنبيك هاجر مكه .
نتمنى ونسعد بإستضافتكم وندعوا الله أن تكرر الزياره كرات ومرات .
شكرا ولكم منى التحيه
مدير خدمة العملاء
احمد الحساوي
مستوى الموفنبيك ارقى من كذا بكثير وهذا الفندق لايمثل الموفنبيك ولا خدمة الموفنبيك لا من ناحيه طريقة تسجيل الدخول الساعه الخامسة عصرا وهذي جديده علي بالفنادق التسجيل الساعه 5 العصر ولا من ناحيه تنوع الافطار مستوى الافطار سيء لابعد درجة
ضيفنا الكريـم
تحية طيبة و بعد
أود اولا ان أشكر سيادتكم على الوقت الذى منحتمونا اياه لسطر تجربتكم من خلال أقامتكم في فندق موفنبيك هاجر مكه ، و انا أعتذر بشدة على ما مررتم به من تجارب و الذى أدى الى عدم رضاكم عن الفندق
رجاء تقبل اعتذارنا والعلم بأن تم تناول جمع تعليقاتكم مع فريق عمل الفندق
تحياتي
احمد الحساوي
ahmed.alhasawi@movenpick.com
الاقامة جيدة جدا...كان هناك خطاء في الخصم من بطاقة الاءتمان....خصم 7 ليالي بدل 4...بالرغم من اني ابديت الرغبة بالدفع بالريال،الا انه الخصم من البطاقة مما كان سعر النحويل غالي فدفعت تقريبا 100 درهم اماراتي لخطاء موظف ولم يعتذر احد عن هذا الخطاء...المطعم ممتاز والموقع ممتاز
ضيفنا العزيز
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تقبل الله طاعاتكم ونسعد دائما بوجودكم فى فندق ورزيدنس موفنبيك هاجر مكه .
نشكر لكم وقتكم الثمين داعمين فندقكم المفضل بإستكمال الإستبيان وإنه ليسرنا ان نعلم بانكم قد إستمتعتم بطيب الإقامه بفندق ورزيدنس موفنبيك هاجر مكه .
نتمنى ونسعد بإستضافتكم وندعوا الله أن تكرر الزياره كرات ومرات .
شكرا ولكم منى التحيه
مدير خدمة العملاء
احمد الحساوي
