الفرش الأرضي كان مبلل عند الوصول ورائحته غير جيده كذاك المناشف لم يتم غسلها جيدا ويظهر ذلك من رائحتها، ولا يوفر الفندق معجون وفرشاة أسنان ، وعزل الغرف سيّء وكان هناك ازعاج من الغرف المجاورة وما يميز هذا الفندق هو الاستقبال وخدمات البوفيه المفتوح والقرب من المسجد الحرام . لكن الأسعار مبالغ فيها حيث ان دلة القهوه ب٦٠ ريال واغلب الأطعمة في مينيو الهوتيل سعرها مبالغ فيه جداً.