الفندق متوسط المستوى بالنسبة لفنادق موفنبك عادي جدا .. صراحة اللوبي جميل لكن خدمته سيئة والسيستم كان بطيء وأخذت عملية تسجيل الدخول وقت طويل وكذلك وقت تسجيل الخروج طويل جدا وكان هناك عدد كبير ولا يوجد تنظيم علامات توضح كاونترات تسجيل الخروج والدخول بعد ما وقفت دور قالي هذا تسجيل دخول فقط واضطريت اقف بالدور مره ثانيه أسوا تجربة تسجيل دخول وخروج .. والغرف متواضعه وتحتاج صيانه وتنظيف اكثر وفيها رائحه .. قلة عربات المعاقين مما يسبب مشكله لكبار السن .. عدم مرونة الفندق في ساعه زياده او ساعه ونص بعد الساعه 2 وطلب رسوم على ذلك .. عانينا ون ازعاج النزلاء والأطفال يلعبون في الممرات الفجر دون اي اجراء من الفندق .. الخليجيين منزلهم في الأدوار الاولى مافيها إطلاله على الحرم

كعادتي السنوية احرص على السكن في زيارتي لمكة المكرمة في هذا الفندق لما يوفره من خدمات مميزه لضيوف الرحمن تبدأ هذه الخدمات من استقبالك في الفندق حيث الاحظ دائماً التجديد في مرافق الفندق و بما ان فترة اقامتي تجاوزة ١٠ ايام اود ان اعبر عن شكري لجميع العاملين بالفندق من ادارة و عاملين مع امنياتي لهم بداوم التوفيق و التطور

الفندق لا بأس به في الابراج أكام الحرم لاكن ما يعيبه انه لا يوجد مصعد مباشر للفندق
سكنت فيه في ١٦ من رمضان يوجك أفطار جميل ومتنوع يوجد مصلى مطل على الحرم في الطابق P10 مرفق صوره للمصلى من الغرفه مباشره