لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض 3 أشخاص هذا الفندق
Booking.com
‪US$ ‎333‬
+ ‪US$ ‎69‬ الضرائب والرسوم
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 10‏/02‏/23
Priceline
‪US$ ‎333‬
+ ‪US$ ‎69‬ الضرائب والرسوم
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 10‏/02‏/23
Vio.com
‪US$ ‎292‬
+ ‪US$ ‎61‬ الضرائب والرسوم
طالع العرض
Rotana‪US$ ‎327‬
eDreams‪US$ ‎333‬
Agoda.com‪US$ ‎296‬
طالع 11 عرض متاح
الأسعار الواردة هي متوسط سعر الليلة المقدم من شركائنا وقد لا تشمل جميع الضرائب والرسوم. الضرائب والرسوم المعروضة تقديرات تقريبية فقط. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,512)
تصفية التعليقات
1,513 نتائج
تقييم المسافر
672
389
214
98
140
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
672
389
214
98
140
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
432 - 437 من 1,513 تعليق
تمت كتابة التعليق في 23 يوليو 2017

الغرف ومكوناتها في بوكينج مختلفة تماما عن الواقع الموجودة في الفندق وهذا مخالف تماما لسياسة الفندقة ولقد أحرجتمونا مع الوالدة كثيرا ولاحظنا أيضا وجود مرايات عند دورة المياه تكشف العورة وهذا الشي غير محبب

تاريخ الإقامة: يوليو 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر L5679YRsaeeda
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Al Marwa Rayhaan, Guest Services / Front Office في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد منذ 5 أيام

ضيفنا الكريم,

أودّ أن أشكر سيادتك على الوقت الذى منحتنا إياه لمشاركة تجربتك معنا خلال فترة إقامتك في فندق المروة ريحان روتانا - مكة. إن تقييمكم قيمة لنا جميعاً، والتقييم الخاص بك هو جزء مهم من برنامجنا المستمر لمراقبة جودة الخدمات المقدمة. تعليقاتكم محل إهتمامنا ونرجوا قبول فائق اعتذارنا عن أي إزعاج قد واجهكم. سعدنا بزيارتكم ونتمنى أن نكون محل إختياركم دائماً.

مرزوق القحطاني.
نائب المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 22 يوليو 2017

سكنت لدى ريحان روتانا في دبي وفي مكة وكانت كل تجربة اسوء من الاخرى. والعامل المشترك بين التجربتين هو عدم احترام الزبون وتشعر بانك غير مرحب بك والامر الآخر هو ضيق مساحة الغرفة والازعاج الصادر من الغرف المجاورة.

تاريخ الإقامة: يوليو 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
1  أشكر 368yousefa
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 يونيو 2019


ضيفنا العزيز......تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة , نشكركم جزيل الشكر على تقييمكم ونعتذر لكم عن اي ازعاج تعرضتم له خلال فترة اقامتكم و سيتم اخذ تعليقكم بعين الاعتبار، ارائكم, مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة في فندق المروة ريحان من روتانا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية -
Email: mona.alsaigh@rotana.com

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 22 يوليو 2017

الفندق روووووعه واجواء روحانيه وإطلالة فريدة ولا أنسى الخدمات التي يقوم بها طاقم العمل وخاصة خدمة العملاء ( ليلى) فهي من تزيد الراحة بالفندق ببشاشتها وابتسامتها التي لاتفارقها وسع صدرها بخدمة الجميع من الضيوف.

تاريخ الإقامة: يوليو 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
1  أشكر Alialdoohan
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 سبتمبر 2017

ضيفنا العزيز / علي
أود اولاً ان اشكر سيادتكم شكراً جزيلا على إختياركم لفندق المروة ريحان و أود أن أشكر سيادتكم على الوقت الذى منحتمونا إياه لمشاركة تجربتكم خلال فترة إقامتكم معنا.
سعدت بتعليقكم كما أسعدتم فريق العمل في الفندق ونتمنى ان نكون دائما عند حسن الظن.
مرة أخرى، شكرا لكم على تعليقاتكم الممتعة ، ونتمنى أن نرحب بكم دائماً ضيوفاً أعزاء في المستقبل القريب.

خالص الإحترام
بشرى عبد الرزاق
مساعدة مدير المكتب الأمامية
Bushra.abdulrazzaq@rotana.com

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 21 يوليو 2017

الفندق جميل ومريح ويتميز بقربه من الحرم ، لذلك أنصح زوار الحرم بالإقامة فيه.
كلمة شكر أوجهها لموظفي الاستقبال على تعاونهم الإيجابي واللامحدود طوال فترة الإقامة.
كذلك أتقدم بالشكر الجزيل إلى موظفي خدمة الحقائب على جهدهم المبذول في خدمة المقيمين في الفندق.

تاريخ الإقامة: يوليو 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
1  أشكر Abubandar2007
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 سبتمبر 2017

ضيفنا العزيز / أبو بندر

أود اولاً ان اشكر سيادتكم شكراً جزيلا على إختياركم لفندق المروة ريحان و أود أن أشكر سيادتكم على الوقت الذى منحتمونا إياه لمشاركة تجربتكم خلال فترة إقامتكم معنا.
سعدت بتعليقكم كما أسعدتم فريق العمل في الفندق ونتمنى ان نكون دائما عند حسن الظن.
مرة أخرى، شكرا لكم على تعليقاتكم الممتعة ، ونتمنى أن نرحب بكم دائماً ضيوفاً أعزاء في المستقبل القريب.

خالص الإحترام
بشرى عبد الرزاق
مساعدة مدير المكتب الأمامية
Bushra.abdulrazzaq@rotana.com

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 21 يوليو 2017

تجربتي الثالثه لهذا الفندق لكن كل مره يقل درجه عن المره الي قبلها اتمنى اخذ الاخطاء بعين الاعتبار مثال التاخير في تلبية الطلبات وتكييف الغرفه رطب والافطار زعااااج غير طبيعي لكن المكان ممتاز مقارنه بالفنادق الاخرى

تاريخ الإقامة: يوليو 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
1  أشكر Ebrahim2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 نوفمبر 2018

ضيفنا العزيز
, مرحباً بكم من جوار بيت الله، نشكركم جزيل الشكر على تواصلكم معنا، نفخر بإعجابكم من فندق المروة ريحان من روتانا ، كما أن ملاحظاتكم القيمة هي محل اهتمامنا و قد تم ايصالها للجهات المختصة، نتطلع لزيارتكم القادمة، في رعاية الله
علاقة النزلاء
gr.almarwa@rotana.com

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات