لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Travelocity
Orbitz.com
eDreams
US$ 101
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 24‏/10‏/21
Booking.com
Priceline
Agoda.comUS$ 106
طالع 13 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,497)
تصفية التعليقات
1,497 نتائج
تقييم المسافر
667
383
212
97
138
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
667
383
212
97
138
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
397 - 402 من 1,497 تعليق
تمت كتابة التعليق في 30 سبتمبر 2017

اتمنا توفير خريطة للبرج لمعرفة المطاعم والأسواق وابواب الحرم وخفض أسعار البوفية المفتوح أوجبت الغداء والعشاء مع ودورت المياه الإفرنجي قريب جداً من المغسلة والشور الماء يتدفق في كل دورت المياه هاذا هوا رأيي الخاص واتمنا لكم المزيد من التوفيق واشكركم على حسن المعاملة

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2017
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر 319fawaza
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 أكتوبر 2017

ضيفنا العزيز :
أود أن أشكر سيادتكم على الوقت الذى منحتمونا إياه لمشاركة تجربتكم معنا خلال فترة إقامتكم في فندق المروة ريحان من روتانا
. من دواعي سرورنا أن نعرف أن كنت قد استمتعت في إقامتك معنا،
بالنسبة للخرائط فيوجد لدينا في كل دور خريطة توضيحية مايوجد به وموقعك فيه باللغتين العربية والإنجليزية وملونة أيضا . وبالنسبة لنزلاء الفندق فيوجد لهم خصم %25 على وجبة الغداء والعشاء ونود أن نلفت عنايكم بأنه سيتم تغيير جميع دورات المياه بتصميم جديد .
إن تقيمكم قيمة لنا جميعا، والتقييم الخاص بك هو جزء مهم من برنامجنا لمراقبة جودة الخدمات والإقامة باستمرار.
نرحب بكم ضيوفا أعزاء . و نتطلع إلى فرصة قريبة لرؤيتكم مجددا.
خالص تحياتنا:
بشرى ل عبد الرزاق
مساعد مدير المكاتب الأمامية
Bushra.abdulrazzaq@rotana.com

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 21 سبتمبر 2017

الغرفة كانت نظيفة و الحمام لم يكن نظيف جيدا اما بالنسبة لخدمة الاستقبال فلم يكن يتمتع باللباقة و حسن التعامل اما خدمة علاقات النزلاء الاستاذة ليلى باريان فقد كانت متحدثة لبقة ومتعاونة اوضحت الخدمات التي يقوم بها الفندق

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2017
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر ht2009ht
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 سبتمبر 2017

ضيفنا العزيز:
أود أولا أن أشكر سيادتكم شكرا جزيلا على إختياركم لفندق المروة ريحان من روتانا -مكة والشكر موصول لمشاركة تجربتكم معنا ولإعطائنا الفرصة لتحسين مستوى أداء الخدمة نعتذر عن أي ازعاج قد حدث معكم خلال إقامتكم معنا ونأمل ألا يكون ذلك قد اثرعلى الانطباع الايجابي للخدمات الأخرى
ثنائك الجميل لعلاقات النزلاء أسعدنا وخصوصا ليلى باريان
نرحب بكم ضيوفا أعزاء . و نتطلع إلى فرصة قريبة لرؤيتكم مجددا.

خالص تحياتنا:

بشرى ل عبد الرزاق
مساعد مدير المكاتب الأمامية
Bushra.abdulrazzaq@rotana.com

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 13 سبتمبر 2017

زين ومكان حبو مقابل الحرم تنزل عطول ف الحرم وإفطار جيدا وغرفه زين واسوارشي الحمام مثل الخندق طريق جدا جدا لا يسع غير انك اتسبح وانته واقف وايد ظيق الحمام وغير مناسب مع فندق 5 نجوم وحمام بهذا المستوا لا يعقل بتاا

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر 93rasheda
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 سبتمبر 2017

ضيفنا الكريم,

أود أولا أن أشكر سيادتكم على الوقت الذى منحتمونا إياه لمشاركة تجربتكم معنا خلال فترة أقامتكم في فندق المروة ريحان روتانا. سعدت بتعليقكم كما أسعدت فريق العمل في الفندق ونتمنى ان نكون دائما عند حسن الظن.

إن تقيمكم قيمة لنا جميعا، والتقييم الخاص بك هو جزء مهم من برنامجنا المستمر لمراقبة جودة الخدمات والإقامة باستمرار.

ونعتذرعن أي إزعاج قد حصل خلال اقامتكم متمنين الا يكون ذلك قد اثر على الانطباع الايجابي للخدمات الأخرى.

وأرجو قبول خالص الاعتذار آملين في منحنا فرصة أخرى لكى نتمكن من محو الذكرى الغير مرضية.

مرة أخرى، شكرا لكم على تعليقاتكم. نتطلع إلى فرصة لخدمة لكم في المستقبل بإخلاص.

بشرى عبد الرزاق
مساعدة مدير المكتب الأمامي
Bushra.abdulrazzaq@rotana.com

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 1 سبتمبر 2017 عبر الأجهزة المحمولة

قبل سنتين حجزت بفندق المروه ريحانا من روتانا والمشكله كنت متعامل معهم عن طريق بوكينج وتعاملهم رائع ولكن بالحجزالاخير الغرفه التي كنت فيها بدأت المويه تنزل من سفف الغرفه مما ادى الى انزعاجي وبدأو بتفادي الامر واعطائي غرفة أخرى ولكن بعد طول انتظار .

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2016
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر HAMEED2327
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب almarwarayhaan50, Assistant Director of Front Office في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 سبتمبر 2017

ضيفنا الكريم،

نحن نقدر كثيرا لك أخذ الوقت للمشاركة معنا تجربتك أثناء إقامتك الأخيرة في فندق المروة ريحان روتانا مكة ونعتذرعن أي إزعاج قد حصل خلال اقامتكم

هدفنا توفير أرقى الخدمات باستمرار وتعليقاتكم هي مهمة جدا بالنسبة لنا. ردود الفعل التي نتلقاها من ضيوفنا الكرام ،مثلكم ،تمكننا من استهداف مناطق المشكلة واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان عدم تكرار المشكلة ويمكن تجنب حالات مماثلة في المستقبل. ونحن نقدر ردود الفعل التي نتلقاها ونرحب بأي فرصة لتحسين الخدمة

مرةأخرى، نحن نقدر لك أخذ الوقت لتبادل التعليقات معنا وأرجو قبول خالص الاعتذار آملين في منحنا فرصة أخرى لكى نتمكن من محو الذكرى السيئة التي تركتمونا بها.

مع خالص التحية والإحترام،

بشرى عبد الرزاق
مساعدة مدير المكتب الأمامي
Bushra.abdulrazzaq@rotana.com

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 19 أغسطس 2017

تشريفي المتواضع عند المروة ريحانا جعلني أشعر انني بمنزلي بحسن استقبالهم وتعاملهم اللطيف وتلبية طلباتنا على اكمل وجه وبالأخص حسن تعاملهم لأختي الصغرى سارونه فهي من ذوي الاحتياجات الخاصةوان شاء الله سوف أزور كل فرع بمناطق أخرىشكراً روتانا

تاريخ الإقامة: أغسطس 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر 441maryama
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 سبتمبر 2017

ضيفتنا الكريمة مريم ,,
أود اولا ان اشكر سيادتكم شكرا جزيلا على إختياركم لفندق المروة ريحان و أود أن أشكر سيادتكم على الوقت الذى منحتمونا إياه لمشاركة تجربتكم معنا خلال فترة أقامتكم في فندق المروة ريحان روتانا.
سعدت لمشاركه رائيكم معنا اكما أسعدتي فريق الفندق كاملا. ما قدمناه انما هوا واجبنا تجاه ضيوف الرحمن و نتمى ان نكون دائما عند حسن الظن.
تحياتنا الصادقه للعائله الكريمة و بالاخص للجميله سارونه و نتمى ان نستضيفكم في القريب العاجل .
مساعدة مدير المكاتب الاماميه
بشرى عبدالرزاق
Bushra.abdulrazzaq@rotana.com

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات