لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
ثبّت أقل سعر من هذه المواقع
Booking.com
US$ 843
View deal
eDreamsUS$ 843
PricelineUS$ 843
Agoda.comUS$ 843
TripadvisorUS$ 843
Expedia.com
Rotana
طالع 18 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,497)
تصفية التعليقات
1,497 نتائج
تقييم المسافر
667
383
212
97
138
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
667
383
212
97
138
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
330 - 335 من 1,497 تعليق
تمت كتابة التعليق في 1 يناير 2018

الغرف جيدة .
الموقع ممتاز
الخدمة جيده جدا
الحمام سيئ جدا لمشكلة في تصميم البانيو الأرضي
الاستقبال جيد و لكن أجراءات الدخول أخذت وقت اكتر من اللازم و الدخول متاخر بعد الساعة الرابعة لعدم جهازية الغرفة.
الافطار ممتاز

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Ahmed N
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 يناير 2018

ضيفناالكريم,الاستاذ/ أحمد

أود أولاً أن أشكر سيادتكم على الوقت الذى منحتمونا إياه لمشاركة تجربتكم معنا واشكركم للفت انتباهنا لما حدث معكم واتمنى ان تتفضل بقبول إعتذاري شخصياً واعتذار جميع موظفي الفندق لما مررتم به خلال اقامتك معنا.

تقديم أفضل الخدمات وخلق الذكرى الطيبة هيا مانصبو إليه في روتانا.. وأود أن نحيطكم علماً بأننا ناخذ تعليقاتكم بجدية لتصحيح مثل هذه الاخطاء وتفادي تكرارها في المستقبل.

هدفنا في روتانا هو توفير أرقى الخدمات بإستمرار وتعليقاتكم هي مهمة جداً بالنسبة لنا لأنها تمكننا من إستهداف مناطق المشكلة وإتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان عدم تكرارالمشكلة وتجنبها في المستقبل.

بشرى عبد الرزاق
مساعدة مدير المكاتب الأمامية

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 27 ديسمبر 2017

نصيحة
انتبهو لموضوع الانترنت

والقنوات التلفزيونية ناقصه
ويستحسن وجود غرفه مخصصه للمدخنين

عدا ذالك ماقصرتو
واتمنئ لكم التوفيق

واتمنئ منكم تكبير المطعم ، لان في فترة الافطار يكون جداً مزدحم من بعد صلاة الفجر

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
  • نوع الرحلة: سافرت بمفردي
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر V9735UGahmeda
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 ديسمبر 2017

ضيفنا الكريم,,

أود أولا أن أشكر سيادتكم على الوقت الذى منحتمونا إياه لمشاركة تجربتكم معنا خلال فترة أقامتكم في فندق المروة ريحان روتانا. ونتمنى ان نكون دائما عند حسن الظن.

إن تقيمكم قيمة لنا جميعا، والتقييم الخاص بك هو جزء مهم من برنامجنا المستمر لمراقبة جودة الخدمات والإقامة باستمرار.
ونعتذرعن أي إزعاج قد حصل خلال إقامتكم متمنين ألا يكون ذلك قد أثرعلى الانطباع الايجابي للخدمات الأخرى

مرة أخرى، شكرا لكم على تعليقاتكم. نتطلع إلى فرصة لخدمة لكم في المستقبل بإخلاص.

بشرى عبد الرزاق
مساعدة مدير المكاتب الأمامية

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 19 ديسمبر 2017

مكة والتدخين
فلنجعل مكة خالية من التدخين ويجب ان ينبه على النزلاء مثل ما ينبه على المسافرين بالطايرات بمع التدخين منعا باتا مند اليوم الاول وان تككون هناك علامات منع التخين بارزة في كل الادوار وك\لك في البهو وفي الغرف وفي المصاعد

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر ateqa2017
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 ديسمبر 2017

ضيفنا الكريم,,الاستاذ / عتيق

أود أولا أن أشكر سيادتكم على الوقت الذى منحتمونا إياه لمشاركة تجربتكم معنا خلال فترة أقامتكم في فندق المروة ريحان روتانا. ونتمنى ان نكون دائما عند حسن الظن.

إن تقيمكم قيمة لنا جميعا، والتقييم الخاص بك هو جزء مهم من برنامجنا المستمر لمراقبة جودة الخدمات والإقامة باستمرار.
ونعتذرعن أي إزعاج قد حصل خلال إقامتكم متمنين ألا يكون ذلك قد أثرعلى الانطباع الايجابي للخدمات الأخرى

مرة أخرى، شكرا لكم على تعليقاتكم. نتطلع إلى فرصة لخدمة لكم في المستقبل بإخلاص.

بشرى عبد الرزاق
مساعدة مدير المكاتب الأمامية

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 19 ديسمبر 2017

فندق ممتاز جدا وفيه مميزات كثيرة:
خدمة ممتازة جدا جدا
موقع ممتاز
قريب جدا من الحرم
قريب جدا من مواقع التسوق

المشكلة الوحيدة التي تحتاج الي مراجعة هي:
الانترنت بطي
المصاعد للنزول الي الحرم مزدحمة في اغلب الاوقات , يجب ان يكون هناك مصاعد خاصة بالفندق فقط.

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Hassan G
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 ديسمبر 2017

ضيفنا الكريم,,الاستاذ/ حسن

أود أولا أن أشكر سيادتكم على الوقت الذى منحتمونا إياه لمشاركة تجربتكم معنا خلال فترة أقامتكم في فندق المروة ريحان روتانا. ونتمنى ان نكون دائما عند حسن الظن.

إن تقيمكم قيمة لنا جميعا، والتقييم الخاص بك هو جزء مهم من برنامجنا المستمر لمراقبة جودة الخدمات والإقامة باستمرار.
ونعتذرعن أي إزعاج قد حصل خلال إقامتكم متمنين ألا يكون ذلك قد أثرعلى الانطباع الايجابي للخدمات الأخرى ونحيطكم علما بأنه تتوفر لدينا باقات انترنت عالية السرعة للشراء

مرة أخرى، شكرا لكم على تعليقاتكم. نتطلع إلى فرصة لخدمة لكم في المستقبل بإخلاص.

بشرى عبد الرزاق
مساعدة مدير المكاتب الأمامية

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 ديسمبر 2017

الجناح جميل والموقع رائع والافطار لذيذ ومتنوع والاستقبال جيد والخدمة ممتازة وحاملي الحقائب متعاونيين بس المواقف نتمنى تكون مجانية على الأقل في غير المواسم واذا كان بالإمكان ان توجد خدمة ايقاف السيارة واحضارها للنزيل أمام الفندق وشاكر تعاونكم وحرصكم على رضا نزلاء الفندق

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر 190ruqayaha
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 ديسمبر 2017

ضيفتنا الكريمة . الاستاذة / رقية

أود أولا أن أشكر سيادتكم على الوقت الذى منحتمونا إياه لمشاركة تجربتكم معنا خلال فترة أقامتكم في فندق المروة ريحان روتانا. ونتمنى ان نكون دائما عند حسن الظن.

إن تقيمكم قيمة لنا جميعا، والتقييم الخاص بك هو جزء مهم من برنامجنا المستمر لمراقبة جودة الخدمات والإقامة باستمرار.
ونعتذرعن أي إزعاج قد حصل خلال إقامتكم متمنين ألا يكون ذلك قد أثرعلى الانطباع الايجابي للخدمات الأخرى

مرة أخرى، شكرا لكم على تعليقاتكم. نتطلع إلى فرصة لخدمة لكم في المستقبل بإخلاص.

بشرى عبد الرزاق
مساعدة مدير المكاتب الأمامية

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات