ضيفناالكريم,, الاستاذ/ ابراهيم

أود أولاً أن أشكر سيادتكم على الوقت الذى منحتمونا إياه لمشاركة تجربتكم معنا واشكركم للفت انتباهنا لما حدث معكم واتمنى ان تتفضل بقبول إعتذاري شخصياً واعتذار جميع موظفي الفندق لما مررتم به خلال اقامتك معنا.

تقديم أفضل الخدمات وخلق الذكرى الطيبة هيا مانصبو إليه في روتانا.. وأود أن نحيطكم علماً بأننا ناخذ تعليقاتكم بجدية لتصحيح مثل هذه الاخطاء وتفادي تكرارها في المستقبل.

هدفنا في روتانا هو توفير أرقى الخدمات بإستمرار وتعليقاتكم هي مهمة جداً بالنسبة لنا لأنها تمكننا من إستهداف مناطق المشكلة وإتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان عدم تكرارالمشكلة وتجنبها في المستقبل.

بشرى عبد الرزاق
مساعدة مدير المكاتب الأمامية

ضيفنا الكريم الاستاذ/ سعيد


تحية من المروة ريحان من روتانا نشكرك على مشاركتك في استطلاع رأي رضاء النزلاء بعد إقامتك الأخيرة معنا.

شكرا لك على تخصيص الوقت والجهد لتبادل ملاحظاتك معنا. كان من دواعي سرورنا أن نعرف أنك نت قد استمتعت في إقامتك الأخيرة معنا.

إن رأيكم قيمة لنا جميعا، والتقييم الخاص بك هو جزء مهم من برنامجنا المستمر لمراقبة جودة الخدمات المقدمة بإستمرار. مرة أخرى، شكراً لكم على تعليقاتكم. ونحن نتطلع إلى فرصة خدمتكم في المستقبل.
بإخلاص.


بشرى عبدالرزاق
مساعدة مديرالمكتب الأمامي

ضيفنا الكريم الاستاذ/ مشاري


تحية من المروة ريحان من روتانا نشكرك على مشاركتك في استطلاع رأي رضاء النزلاء بعد إقامتك الأخيرة معنا.


شكرا لك على تخصيص الوقت والجهد لتبادل ملاحظاتك معنا. كان من دواعي سرورنا أن نعرف أنك نت قد استمتعت في إقامتك الأخيرة معنا.


إن رأيكم قيمة لنا جميعا، والتقييم الخاص بك هو جزء مهم من برنامجنا المستمر لمراقبة جودة الخدمات المقدمة بإستمرار. مرة أخرى، شكراً لكم على تعليقاتكم. ونحن نتطلع إلى فرصة خدمتكم في المستقبل.
بإخلاص.


بشرى عبدالرزاق
مساعدة مديرالمكتب الأمامي