لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
ثبّت أقل سعر من هذه المواقع
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
issa722
الرياض, المملكة العربية السعودية

فندق تحس انه بيتك ..حيث تجد فيه الراحة والإهتمام التام بالصيف ... شكرا لجميع فريق العمل حيث التدريب والاحترافيه فى خدمة

5.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 25 مايو 2018
فندق ممتاز تشعر أنه بيتك من دفء مشاعر الموظفين ...حيث تجد الراحة والاهتمام التام بخدمة العملاء جميع فريق العمل متدربون باحترافية فى كيفية إرضاء العملاء ...لذا يجب المحافظة على فريق العمل حيث هم وقود المنظومة ..شكرا لكم روتانا وديما فى تقدم
تاريخ الإقامة: مايو 2018
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
4.0 من 5 دوائرالقيمة
5.0 من 5 دوائرالغرف
5.0 من 5 دوائرالموقع
5.0 من 5 دوائرالنظافة
5.0 من 5 دوائرالخدمة
5.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليق
تم الرد 26 مايو 2018
ضيفنا الكريم,

أود أولا أن أشكر سيادتكم على الوقت الذى منحتمونا إياه لمشاركة تجربتكم معنا خلال فترة أقامتكم في فندق المروة ريحان روتانا. سعدت بتعليقكم كما أسعدت فريق العمل في الفندق ونتمنى ان نكون دائما عند حسن الظن.

إن تقيمكم قيمة لنا جميعا، والتقييم الخاص بك هو جزء مهم من برنامجنا المستمر لمراقبة جودة الخدمات والإقامة باستمرار.

مرة أخرى، شكرا لكم, ونتطلع إلى فرصة لخدمة لكم في المستقبل بإخلاص.

بشرى ب عبد الرزاق
مساعدة مدير المكتب الأمامي
Bushra.abdulrazzaq@rotana.com
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎1,613‬
  • Swissotel
    ‪د.إ.‏ ‎1,613‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,613‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,613‬
على بعد 0.1 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
مطعم
خدمة الغرف
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎1,595‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,475‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,426‬
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,644‬
على بعد 0.0 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎1,670‬
‪د.إ.‏ ‎1,601‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,601‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,601‬
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,670‬
على بعد 0.3 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
انتظار مجاني للسيارات
مطعم
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎761‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎751‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎749‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎797‬
على بعد 0.9 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎1,689‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,689‬
  • Fairmont
    ‪د.إ.‏ ‎1,689‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,689‬
على بعد 0.2 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎322‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎322‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎262‬
على بعد 1.1 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎109‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎109‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎109‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎109‬
على بعد 3.1 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎150‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎150‬
  • Algotels
  • Expedia.com
على بعد 1.5 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎479‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎457‬
  • Novotel
    ‪د.إ.‏ ‎479‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎457‬
على بعد 3.0 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎2,342‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
    على بعد 2.2 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
    طالع المزيد من الفنادق في مكة المكرمة
    التعليقات (1,559)
    تصفية التعليقات
    1,559 نتائج
    تقييم المسافر
    706
    393
    215
    100
    145
    تصنيف المسافر
    الموسم
    اللغةكل اللغات
    المزيد من اللغات
    تقييم المسافر
    706
    393
    215
    100
    145
    طالع آراء المسافرين:
    عوامل التصفية المحددة
    تصفية
    جارٍ تحديث القائمة..
    290 - 295 من 1,559 تعليق
    تمت كتابة التعليق في 21 مايو 2018

    فندق موقعه ممتاز، يفتقر الى الصيانة الجيدة للغلايات والريموت الخاص بالتلفاز مع اهمية تلبية رغبات العملاء مثل طلب الغرف المتصلة وغير ذلك من طلبات، مع ضرورة تطوير الموقع الالكتروني ليكون بديل مناسب للحجز

    تاريخ الإقامة: مايو 2018
    • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
      • القيمة
      • الموقع
      • جودة أماكن النوم
      • الغرف
      • النظافة
      • الخدمة
    التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
    أشكر addoseri
    يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
    استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 مايو 2018

    ضيفنا العزيز,,,
    تحية طيبة,,
    أود أولا أن أشكر سيادتكم على الوقت الذى منحتمونا إياه لمشاركة تجربتكم معنا خلال أقامتكم في فندق المروة ريحان في مكة، تعليقاتكم هي موضع تقديركبيرجدا ونحن نقدرحقا ملاحظاتكم بخصوص ماحصل مع سيادتكم . وسوف نأخذ ملاحظاتكم القيمة بعين الاعتبار وسنعمل على ذلك لتصحيح ماحدث ولتجنب حدوث ذلك في المستقبل، ونحن نعتذرعن أي إزعاج حدث لك وسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجته.
    ردود الفعل التي نتلقاها من ضيوفنا الكرام ،مثلكم ،تمكننا من استهداف مناطق المشكلة واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان عدم تكرار المشكلة ويمكن تجنب حالات مماثلة في المستقبل. ونحن نقدر ردود الفعل التي نتلقاها ونرحب بأي فرصة لتحسين الخدمة
    مرةأخرى، نحن نقدر لك أخذ الوقت لتبادل التعليقات معنا وأرجو قبول خالص الاعتذار آملين في منحنا فرصة أخرى لكى نتمكن من محوالذكرى السيئة التي تركتمونا بها.
    مع خالص التحية والإحترام,,
    بشرى عبد الرزاق
    مساعدة مدير المكتب الأمامي

    الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
    يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
    تمت كتابة التعليق في 16 مايو 2018

    السلام عليكم وزحمة الله وبركاته
    اسعد الله ظهيرتكم بكل خير
    كانت تجربه رائعه في اختياري لفندق المروه ريحان روتانا فندق استثنائي بجميع الخدمات من بداية حراس الامن والاستتقبال وسرعة دخولي الى الغرفه والنظافه والخدوء والسكون والموقع والافطار كان شهي ولذيذ جداً

    تاريخ الإقامة: مايو 2018
    • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
      • القيمة
      • الموقع
      • جودة أماكن النوم
      • الغرف
      • النظافة
      • الخدمة
    التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
    أشكر rrrr2010
    يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
    استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 مايو 2018

    ضيفنا العزيز,,,

    تحية من المروة ريحان روتانا - مكة المكرمة نشكرك على مشاركتك في استطلاع رأي رضا النزلاء بعد إقامتك الأخيرة معنا.

    شكرا لك على تخصيص الوقت والجهد لتبادل ملاحظاتك معنا. كان من دواعي سرورنا أن نعرف أن كنت قد استمتعت في إقامتك الأخيرة معنا.

    إن تقيمكم قيمة لنا جميعا، والتقييم الخاص بك هو جزء مهم من برنامجنا المستمر لمراقبة جودة الخدمات والإقامة باستمرار.

    مرة أخرى، شكرا لكم على تعليقاتكم الممتعة. نتطلع إلى فرصة لخدمة لكم في المستقبل.
    بإخلاص.

    بشرى عبد الرزاق
    مساعدة مدير المكتب الأمامي

    الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
    يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
    تمت كتابة التعليق في 11 مايو 2018

    لاقامة جيدة انصح به لقربه من الحرم؛ الفطور يحتاج الى زيادة في التنوع ومعظم الاصناف تخدم الاخوان في شرق اسيا، كما انه تشعر ان بعض الاصناف ليست طازجة لليوم؛ اللوبي جيد و لكن اسعار الكوفي شوب مبالغ فيه مبالغ فيه كثيرا

    تاريخ الإقامة: مايو 2018
    • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
      • القيمة
      • الموقع
      • جودة أماكن النوم
      • الغرف
      • النظافة
      • الخدمة
    التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
    أشكر hamaj_1967
    يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
    استجاب almarwarayhaan50, Public Relations Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 مايو 2018


    ضيفنا العزيز

    أود أولا أن أشكر سيادتكم على الوقت الذى منحتمونا إياه لمشاركة تجربتكم معنا خلال فترة أقامتكم في فندق ا لمروة ريحان روتانا.

    ونعتذرعن أي إزعاج قد حصل خلال اقامتكم متمنين الا يكون ذلك قد اثرعلى الانطباع الايجابي للخدمات الأخرى.

    هدفنا في روتانا هوا توفير أرقى الخدمات باستمرار وتعليقاتكم هي مهمة جدا بالنسبة لنا لانها تمكننا من استهداف مناطق المشكلة واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان عدم تكرارالمشكلة وتجنبها في المستقبل.

    وأرجو قبول خالص الاعتذار آملين في منحنا فرصة أخرى لكى نتمكن من محو الذكرى الغير مرضية.

    بشرى عبد الرزاق
    مساعدة مدير المكتب الأمامي


    الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
    يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
    تمت كتابة التعليق في 11 مايو 2018

    بالاضافة الى موقع الفندق في مجمع الوقف فان فندق المروه ريحانا يتميز بخدمة جيده نوعا ما واسعاره غالبا ما تكون معقوله اما من حيث الخدمات الداخلية فالفندق يقدم خدمة افطار صباحي بوفيه يعتبر من وجهه نظري من افضل المطاعم من حيث تنوعه

    تاريخ الإقامة: يناير 2018
    • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
      • جودة أماكن النوم
      • النظافة
      • الخدمة
    أشكر almersal
    يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
    استجاب almarwarayhaan50, Public Relations Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 مايو 2018

    ضيفنا الكريم


    تحية من المروة ريحان من روتانا نشكرك على مشاركتك في استطلاع رأي رضاء النزلاء بعد إقامتك الأخيرة معنا.


    شكرا لك على تخصيص الوقت والجهد لتبادل ملاحظاتك معنا. كان من دواعي سرورنا أن نعرف أنك نت قد استمتعت في إقامتك الأخيرة معنا.


    إن رأيكم قيمة لنا جميعا، والتقييم الخاص بك هو جزء مهم من برنامجنا المستمر لمراقبة جودة الخدمات المقدمة باستمرار. مرة أخرى، شكرا لكم على تعليقاتكم. ونحن نتطلع إلى فرصة الخدمة لكم في المستقبل.
    بإخلاص.


    بشرى عبدالرزاق
    مساعدة مديرالمكتب الأمامي

    الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
    يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
    تمت كتابة التعليق في 8 مايو 2018

    إقامة رائعة وجميلة وكانت تجربة جداً ناجحه في اختيار الفندق من جميع النواحي هذي الإقامة الاولى عندكم وليست الاخيرة ان شاء الله واشكر الأخت بشاير على الجهود المبذولة في خدمة ضيوف الرحمن وان شاء الله تكون الإقامة في الزيارات القادمة عندكم

    تاريخ الإقامة: أبريل 2018
    • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
      • القيمة
      • الموقع
      • جودة أماكن النوم
      • الغرف
      • النظافة
      • الخدمة
    التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
    أشكر Almutairi76
    يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
    استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 مايو 2018

    ضيفنا الكريم,السيد عبد العزيز المطيري

    أود أولا أن أشكر سيادتكم على الوقت الذى منحتمونا إياه لمشاركة تجربتكم معنا خلال فترة أقامتكم في فندق المروة ريحان روتانا. سعدت بتعليقكم كما أسعدت فريق العمل في الفندق ونتمنى ان نكون دائما عند حسن الظن.

    إن تقيمكم قيمة لنا جميعا، والتقييم الخاص بك هو جزء مهم من برنامجنا المستمر لمراقبة جودة الخدمات والإقامة باستمرار.


    مرة أخرى، شكرا لكم, ونتطلع إلى فرصة لخدمة لكم في المستقبل بإخلاص.

    بشرى ب عبد الرزاق
    مساعدة مدير المكتب الأمامي

    الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
    يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
    عرض المزيد من التعليقات