مستوى النظافه بالحمام صفر و الرائحة الحمام مزعجه و مع تشغيل المروحه بالحمام تخرج الرائحه للغرفه و الممرات في الفندق لها رائحه كذلك. عدم الاستجابه لطلب تغير الغرفه مع العلم اني طلبت فئه اقل من الفئه التي كنت عليها بسبب ازعاج المكيفات للفنادق المجاوره
ضيفنا العزيز،.......تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة , نشكركم جزيل الشكر على تقييمكم ونعتذر لكم عن اي ازعاج تعرضتم له خلال فترة اقامتكم وسيتم اخذ تعليقكم بعين الاعتباركما انه سيتم التحقيق مع مقدمي الخدمة والمتابعة معكم لضمان جودة الخدمة المقدمة لكم ، ارائكم, مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة في فندق المروة ريحان من روتانا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية -
Email: mona.alsaigh@rotana.com
الفندق كان جميل والموظفين متعاونين والموقع اجمل والفطار والعشاء شامل وهذه ليست اول زياره لي وانما انا من عميل دايم لهذا الفندق حيث انني افضل الاقامه في هذا الفندق لما له من مميزات كثيره وجوار الحرم واشكر ادارة الفندق والموظفين.
ضيفنا العزيز...... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة، ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية -
Email: mona.alsaigh@rotana.com
رحله روحانيه رائعه اشكر طاقم الاستقبال للفندق متعاونيين جدا وبشوشين الابتسامه واللطافه لا تفارقهم اشكر اهتمامكم
وكان الفطور رائع والخدمه ممتازه شكرا فندق روتانا على حسن الاستقبال والترحيب بضيوف الرحمن
ضيفنا العزيز...... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة، ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية -
Email: mona.alsaigh@rotana.com
فندق ممتاز والاسعار مناسبة والموقع جيد والغرفة نظيفة سأعود إليه مرة أخرى إن شاء الله وأوصي أصدقائي بالحجز في هذا الفندق شكرا جزيلا لكل القائمين على إدارة هذا الفندق المتميز وجزاكم الله خير الجزاء و السلام عليكم ورحمة الله
ضيفنا العزيز...... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة، ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية -
Email: mona.alsaigh@rotana.com
اتمنى للفندق الوصول للقمة بتوفر مواقف سيارات النزلا من غير رسوم او تكون رسوم رمزيه وليسى 157 ريال باليوم مثيل فنادق العالم التي توفر هذه الخدمة مجانن للنزلاء واتمنى ان يكون هذا بعين الاعتبار في المستقبل
ضيفنا العزيز..... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة، ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية -
Email: mona.alsaigh@rotana.com
