لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
sab
دُبي, الإمارات العربية المتحدة

سيئ جدا

1.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 27 سبتمبر 2019
عدم احترام لمشاعر المسلمين في البقعة المباركة من الأرض ثلاث موظفات من اصل اربعة اياديهن فيها وشم كانك في فندق اوروبي مو فندق مقابل الحرم المكي تطهر بقاع الارض. شي يسيء لسمعة الشعب الس يعيش مقابل الكعبة المشرفة..كل الضيوف هنا لسبب واحد فقط وهو اداء مناسك الحج والعمرة واول منظر اشوفه بنات اياديهن فيها وشم..ليته لزق ةلكنه وشم حقيقي.. احترموا على الاقل المعتمرين الذين يشوقون الوشم شي من المحرمات.

الغرفة مافيها فرشاة وعند اتصالي بهم لأكثر مت ساعتين والله لم يجب احد على اتصالي..واتصلت في وقت مافي اي ازدحام على المكاتب...وخدمة والواي فاي جدا جدا جدا سيئة لدرجة استخدمت باقة الهاتف المتحرك.
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
1.0 من 5 دوائرالقيمة
3.0 من 5 دوائرالغرف
5.0 من 5 دوائرالموقع
4.0 من 5 دوائرالنظافة
1.0 من 5 دوائرالخدمة
3.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليق
تم الرد 28 سبتمبر 2019
ضيفنا العزيز،.......تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة , نشكركم جزيل الشكر على تقييمكم ونعتذر لكم عن اي ازعاج تعرضتم له خلال فترة اقامتكم وسيتم اخذ تعليقكم بعين الاعتباركما انه سيتم التحقيق مع مقدمي الخدمة والمتابعة معكم لضمان جودة الخدمة المقدمة لكم ، ارائكم, مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة في فندق المروة ريحان من روتانا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية -
Email: mona.alsaigh@rotana.com
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
‪د.إ.‏ ‎575‬
احصل على مكافآت مع One Key
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎575‬
  • travelup.com
    ‪د.إ.‏ ‎560‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎575‬
على بعد 0.3 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
انتظار مجاني للسيارات
مطعم
‪د.إ.‏ ‎1,206‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎865‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎865‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎865‬
على بعد 0.2 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎627‬
‪د.إ.‏ ‎538‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎535‬
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎627‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎538‬
على بعد 0.3 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎612‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎612‬
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎534‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎612‬
على بعد 0.8 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎474‬
‪Go to your Happy Price‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎532‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎450‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎532‬
على بعد 0.0 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎802‬
‪Go to your Happy Price‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎845‬
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎594‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎807‬
على بعد 0.2 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎798‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
احصل على مكافآت مع One Key
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎670‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎678‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎798‬
على بعد 0.5 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎147‬
‪د.إ.‏ ‎109‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎109‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎109‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎109‬
على بعد 3.1 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎346‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎346‬
  • eDreams
    ‪د.إ.‏ ‎346‬
  • Algotels
على بعد 1.5 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎706‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎702‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎740‬
على بعد 0.1 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
مطعم
خدمة الغرف
طالع المزيد من الفنادق في مكة المكرمة
التعليقات (1,559)
تصفية التعليقات
1,559 نتائج
تقييم المسافر
706
393
215
100
145
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
706
393
215
100
145
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
60 - 65 من 1,559 تعليق
تمت كتابة التعليق في 25 سبتمبر 2019

الرحلة ممتازة والفندق ممتاز وكل شي مالرحلة ممتازة والفندق ممتاز وكل شي ممتاز وشكرا لكم جميعا على الخدمات الراقية ونتمنى لكم كل تقدم وازدهار واله يقبل عمرتنا وان شالله نجي مرة اخرى والله يوفق الجميع متاز وشكرا لكم جميعا على الخدمات الراقية ونتمنى لكم كل تقدم وازدهار واله يقبل عمرتنا وان شالله نجي مرة اخرى والله يوفق الجميع

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر AhmedJubair
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 سبتمبر 2019

ضيفنا العزيز...... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة، ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية -
Email: mona.alsaigh@rotana.com

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 25 سبتمبر 2019

ممتاز من الطراز الرفيع، انا سكنت بالفندق وكان احترافية العمل ممتازة ودائما انصح اللي حولي بزيارة هذا الفندق، فندق جميل وانيق من طراز الاحترافية ومقربته من الحرم وكل شيء فيه ممتاز جدًا جدًا واتمنى زيارة قريبا

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Hmooch
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 سبتمبر 2019

ضيفنا العزيز...... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة، ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية -
Email: mona.alsaigh@rotana.com

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 23 سبتمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة

الموقع: جداً ممتاز مطل على الحرم.
الاستقبال: سيّء جداً، وصلت ٢:٤٥ بعد الظهر و الغرفة ما تم تجهيزها قالوا انتظر الين ٤ بعدين تعال خذ المفتاح و انت و حظك يمكن يكون زحمة و تطول شوي، ننصحك تروح تاخذ عمره و تتغدى الين نخلص!! استقبال كان سيّء صراحة.
خدمة الغرف: اتصلت اكثر من ٥ مرات و لا فيه اي تجاوب منهم حتى بالرد على التلفون.
النظافة: ممتاز.

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر musaida2016
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 سبتمبر 2019

ضيفنا العزيز،.......تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة , نشكركم جزيل الشكر على تقييمكم ونعتذر لكم عن اي ازعاج تعرضتم له خلال فترة اقامتكم وسيتم اخذ تعليقكم بعين الاعتباركما انه سيتم التحقيق مع مقدمي الخدمة والمتابعة معكم لضمان جودة الخدمة المقدمة لكم ، ارائكم, مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة في فندق المروة ريحان من روتانا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية -
Email: mona.alsaigh@rotana.com

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 20 سبتمبر 2019

الموقع جميل لقربه من الحرم لكن اماكن وتعامل موظفي المطعم في الفطور سيء جداً ومزدحم وخدمه الغرف غير سريعين في التجاوب مع طلبك وموظفه الاستقبال جداًمتعاونه والمصاعد تتاخر في حال طلبها ولا يوجد كراسي لانتظار

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت بمفردي
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر alnamy1
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 سبتمبر 2019

ضيفنا العزيز...... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة، ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية -
Email: mona.alsaigh@rotana.com

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 20 سبتمبر 2019

مستوى النظافه بالحمام صفر و الرائحة الحمام مزعجه و مع تشغيل المروحه بالحمام تخرج الرائحه للغرفه و الممرات في الفندق لها رائحه كذلك. عدم الاستجابه لطلب تغير الغرفه مع العلم اني طلبت فئه اقل من الفئه التي كنت عليها بسبب ازعاج المكيفات للفنادق المجاوره

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر baafif33
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 سبتمبر 2019

ضيفنا العزيز،.......تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة , نشكركم جزيل الشكر على تقييمكم ونعتذر لكم عن اي ازعاج تعرضتم له خلال فترة اقامتكم وسيتم اخذ تعليقكم بعين الاعتباركما انه سيتم التحقيق مع مقدمي الخدمة والمتابعة معكم لضمان جودة الخدمة المقدمة لكم ، ارائكم, مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة في فندق المروة ريحان من روتانا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية -
Email: mona.alsaigh@rotana.com

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات