موقع الفندق ممتاز و الإفطار مافيه احسن منه و الغرف نظيفة و مرتبة مع ان الأثاث واضح عليه انه قديم و بالرغم من النقاط الإيجابية كلها انا كنت مستاء جدًا من خدمة السيارات ولا اظن اني برجع لهم مرة ثانية او اني بنصح فيه خدمة السيارات كانت بطيئة في تسجيل الدخول و بطيئة بالخروج عليهم ضغط و موظفينهم قليل و لما استلمت سيارتي كان الزجاج الامامي فيه كسر و بلغت الفندق و الحين لي 3 يوم ما ردو علي
ضيفنا العزيز .....
.... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة،
ونأسف منكم كما حدث ونود ان نحيطكم علما انه سيتم التواصل معكم من قبل إدارة المروة ريحان في القريب العاجل .
آرائكم ومقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,,
منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية –
اشكر القائمين على هذا الفندق الاكثر من رائع الغرف النوم والاسره جميله ومريحه والاهم نظيفة جداا الافطار وقربه عن الحرم ممتاز جداا انصح الجميع باخذ تجربه فيه لانه يستحق الواحد ان يجرب فخامة وحسن الاستقبال فيه
ضيفنا العزيز….
.... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة، ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,,
منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية –
الفندق بصفة عامة ممتاز والخدمة رائعة والسعر ممتاز والعيب الوحيد هو ضعف عزل الصوت بين الغرف مما يسبب الازعاج بسبب صوت التلفزيون او النزلاء وكذلك صوت عمال النظافة اثناء قيامهم بتنظيف الغرف دون مراعاة الهدوء الذي يحتاجه النزلاء في غرفهم
ضيفنا العزيز...... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة، ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية -
Email: mona.alsaigh@rotana.com
الموقغ ممتاز
الانترنت سيئ جدًا او لا يعمل
لغرفة سيئ مقابل السعر
رائحة كريه من المكيف تم حلها بعد الشكوه
اثاث قديم و مستهلك
غبار في الغرفه لعدم التهويه
لا يوجد عدد كافي من مخارج الكهرباء لشحن الاجهزه .......................
ضيفنا العزيز،.......تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة , نشكركم جزيل الشكر على تقييمكم ونعتذر لكم عن اي ازعاج تعرضتم له خلال فترة اقامتكم وسيتم اخذ تعليقكم بعين الاعتباركما انه سيتم التحقيق مع مقدمي الخدمة والمتابعة معكم لضمان جودة الخدمة المقدمة لكم ، ارائكم, مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة في فندق المروة ريحان من روتانا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية -
روحٌ وريحان في الخدمة والإقامة كانت رائعة، وأود العودة مرات عديدة لإقامة العمرة بإذن الله، جزى الله خيراً للمملكة العربية السعودية بملكها الممجد الملك سلمان وولي عهده محمد بن سلمان، والقائمين على خدمة الفرد والشعب والأمة الإسلامية
ضيفنا العزيز...... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة، ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية -
Email: mona.alsaigh@rotana.com
