اقامة ممتازه ومكان مناسب نظراً لقربه من الحرم ومصاعد كثيرة متوفره واطلاله رائعه على الحرم وافطار رائع وجهود ملموسه واستقبال جميل وسرعة انهاء الاجراات اشكركم بعنف واتمنى زيارتكم والاقامه عندكم مرة اخرى المزيد
all.accor.com
اتباع إجراءات سلامة
Expedia.comاتباع إجراءات سلامة
Booking.comاتباع إجراءات سلامة
غرف قديمة و روائح كريهة و أثاث مر عليه الزمن و لم يجدد.
لا معايير بين الغرفة و الاخرى تجد ديكور مختلف تماما.
خدمات نظافة الغرف لا يهتمون للطلبات
حشرات و ناموس بالغرف
مكيف ذو صوت عال حتى عندما يطفئ يبقى الصوت
ليست بمستوى فنادق روتانا التي اعرفها
ضيفنا العزيز....... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم,ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية
للمره الثانيه ساكن فيه وانمنى الاهتمام اكثر كانت التجربه الاخيره اقلم من الاولى وتم رفع الحجز واخذ اطلاله كامله والحمد لله الوضع تمام صراحه فندق ارتاح فيه من مجموعه فنادق الوقف وتجربه سوف تتكررا بأذن الله
ضيفنا العزيز .....
.... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة،
ونأسف منكم كما حدث ونود ان نحيطكم علما انه سيتم التواصل معكم من قبل إدارة المروة ريحان في القريب العاجل .
آرائكم ومقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,,
منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية –
موقع الفندق ممتاز و الإفطار مافيه احسن منه و الغرف نظيفة و مرتبة مع ان الأثاث واضح عليه انه قديم و بالرغم من النقاط الإيجابية كلها انا كنت مستاء جدًا من خدمة السيارات ولا اظن اني برجع لهم مرة ثانية او اني بنصح فيه خدمة السيارات كانت بطيئة في تسجيل الدخول و بطيئة بالخروج عليهم ضغط و موظفينهم قليل و لما استلمت سيارتي كان الزجاج الامامي فيه كسر و بلغت الفندق و الحين لي 3 يوم ما ردو علي
ضيفنا العزيز .....
.... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة،
ونأسف منكم كما حدث ونود ان نحيطكم علما انه سيتم التواصل معكم من قبل إدارة المروة ريحان في القريب العاجل .
آرائكم ومقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,,
منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية –
اشكر القائمين على هذا الفندق الاكثر من رائع الغرف النوم والاسره جميله ومريحه والاهم نظيفة جداا الافطار وقربه عن الحرم ممتاز جداا انصح الجميع باخذ تجربه فيه لانه يستحق الواحد ان يجرب فخامة وحسن الاستقبال فيه
ضيفنا العزيز….
.... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة، ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,,
منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية –
الفندق بصفة عامة ممتاز والخدمة رائعة والسعر ممتاز والعيب الوحيد هو ضعف عزل الصوت بين الغرف مما يسبب الازعاج بسبب صوت التلفزيون او النزلاء وكذلك صوت عمال النظافة اثناء قيامهم بتنظيف الغرف دون مراعاة الهدوء الذي يحتاجه النزلاء في غرفهم
ضيفنا العزيز...... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة، ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية -
Email: mona.alsaigh@rotana.com
