لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Nasser12345678
الرياض, المملكة العربية السعودية

كانت للأسف سيء للغاية

1.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 17 نوفمبر 2019
تم إلغاء الحجز مع انه من موقع الفندق نفسه وكذلك كان هناك شخص كويتي بالاستقبال يشتكي من إلغاء حجزه من بوكينق تم الحجز ولكن بدون موقف سيارة و افطار مع انه كان حجزي الالكتروني يشملهم جميع التلفزيونات بالجناح لا تعمل و طلب الفني وحضر دون فائده ورائحة التكييف و الغرف سيئة جدا لا يمكن تحملها و تم طلب تغييرها ولكن دون جدوى وتم رش معطر من قبلهم وزاد الوضع سوء و اسعار المطعم مبالغ فيها وكذلك الغرف التلفونات بالجناح لا تعمل جميعها و كذلك دورات المياه قديمه وفيها تسريب للماء
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
1.0 من 5 دوائرالقيمة
1.0 من 5 دوائرالنظافة
1.0 من 5 دوائرالخدمة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليق
تم الرد 18 نوفمبر 2019

ضيفنا العزيز....... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم,ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
‪د.إ.‏ ‎544‬
‪د.إ.‏ ‎517‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎517‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎517‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎517‬
على بعد 0.1 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
مطعم
خدمة الغرف
‪د.إ.‏ ‎628‬
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎575‬
  • travelup.com
    ‪د.إ.‏ ‎560‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎628‬
على بعد 0.3 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
انتظار مجاني للسيارات
مطعم
‪د.إ.‏ ‎899‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎854‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎854‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎854‬
على بعد 0.2 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎627‬
  • Pullman
  • Booking.com
  • eDreams
على بعد 0.3 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎523‬
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎513‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎450‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎523‬
على بعد 0.0 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Exterior
‪د.إ.‏ ‎533‬
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎533‬
  • travelup.com
    ‪د.إ.‏ ‎526‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎533‬
على بعد 0.7 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎978‬
‪د.إ.‏ ‎562‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎562‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎562‬
  • Movenpick
    ‪د.إ.‏ ‎562‬
على بعد 0.2 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎147‬
‪د.إ.‏ ‎109‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎109‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎109‬
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎147‬
على بعد 3.1 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎346‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎346‬
  • eDreams
    ‪د.إ.‏ ‎346‬
  • Algotels
على بعد 1.5 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎768‬
  • eDreams
على بعد 0.5 كم من المروة ريحان بجوار روتانا مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
طالع المزيد من الفنادق في مكة المكرمة
التعليقات (1,559)
تصفية التعليقات
1,559 نتائج
تقييم المسافر
706
393
215
100
145
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
706
393
215
100
145
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
37 - 42 من 1,559 تعليق
تمت كتابة التعليق في 16 نوفمبر 2019

اقامة ممتازه ومكان مناسب نظراً لقربه من الحرم ومصاعد كثيرة متوفره واطلاله رائعه على الحرم وافطار رائع وجهود ملموسه واستقبال جميل وسرعة انهاء الاجراات اشكركم بعنف واتمنى زيارتكم والاقامه عندكم مرة اخرى

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر سعيد ا
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 نوفمبر 2019


ضيفنا العزيز.سعيد..... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة، ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية -
Email: mona.alsaigh@rotana.com

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 11 نوفمبر 2019

غرف قديمة و روائح كريهة و أثاث مر عليه الزمن و لم يجدد.
لا معايير بين الغرفة و الاخرى تجد ديكور مختلف تماما.
خدمات نظافة الغرف لا يهتمون للطلبات
حشرات و ناموس بالغرف
مكيف ذو صوت عال حتى عندما يطفئ يبقى الصوت
ليست بمستوى فنادق روتانا التي اعرفها

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Houssem J
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 نوفمبر 2019


ضيفنا العزيز....... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم,ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 5 نوفمبر 2019

للمره الثانيه ساكن فيه وانمنى الاهتمام اكثر كانت التجربه الاخيره اقلم من الاولى وتم رفع الحجز واخذ اطلاله كامله والحمد لله الوضع تمام صراحه فندق ارتاح فيه من مجموعه فنادق الوقف وتجربه سوف تتكررا بأذن الله

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Discover656115
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 نوفمبر 2019

ضيفنا العزيز .....
.... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة،
ونأسف منكم كما حدث ونود ان نحيطكم علما انه سيتم التواصل معكم من قبل إدارة المروة ريحان في القريب العاجل .
آرائكم ومقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,,
منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية –

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 2 نوفمبر 2019

موقع الفندق ممتاز و الإفطار مافيه احسن منه و الغرف نظيفة و مرتبة مع ان الأثاث واضح عليه انه قديم و بالرغم من النقاط الإيجابية كلها انا كنت مستاء جدًا من خدمة السيارات ولا اظن اني برجع لهم مرة ثانية او اني بنصح فيه خدمة السيارات كانت بطيئة في تسجيل الدخول و بطيئة بالخروج عليهم ضغط و موظفينهم قليل و لما استلمت سيارتي كان الزجاج الامامي فيه كسر و بلغت الفندق و الحين لي 3 يوم ما ردو علي

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
1  أشكر ABDULHADI A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 نوفمبر 2019

ضيفنا العزيز .....
.... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة،
ونأسف منكم كما حدث ونود ان نحيطكم علما انه سيتم التواصل معكم من قبل إدارة المروة ريحان في القريب العاجل .
آرائكم ومقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,,
منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية –

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 31 أكتوبر 2019

اشكر القائمين على هذا الفندق الاكثر من رائع الغرف النوم والاسره جميله ومريحه والاهم نظيفة جداا الافطار وقربه عن الحرم ممتاز جداا انصح الجميع باخذ تجربه فيه لانه يستحق الواحد ان يجرب فخامة وحسن الاستقبال فيه

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر abdalazizaa099
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, Front Office Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 نوفمبر 2019

ضيفنا العزيز….
.... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة، ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,,
منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية –

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات