فترة نقاهة بعد الكيماوي
اشكر الأخت رحاب على كل ما بذلته لى حينما علمت ان تواجدي في الفندق لفترة نقاهة بعد أخذي لعدة جرعات من الكيماوي واختيارها للغرفة وصعدت الى الغرفة للتأكد من إطلالتها على الكعبة فلها كل التقدير والاحترام ولكم جميعاً🌹🌹
ضيفنا العزيز...... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة، ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية -
Email: mona.alsaigh@rotana.com
تم إلغاء الحجز مع انه من موقع الفندق نفسه وكذلك كان هناك شخص كويتي بالاستقبال يشتكي من إلغاء حجزه من بوكينق تم الحجز ولكن بدون موقف سيارة و افطار مع انه كان حجزي الالكتروني يشملهم جميع التلفزيونات بالجناح لا تعمل و طلب الفني وحضر دون فائده ورائحة التكييف و الغرف سيئة جدا لا يمكن تحملها و تم طلب تغييرها ولكن دون جدوى وتم رش معطر من قبلهم وزاد الوضع سوء و اسعار المطعم مبالغ فيها وكذلك الغرف التلفونات بالجناح لا تعمل جميعها و كذلك دورات المياه قديمه وفيها تسريب للماء
ضيفنا العزيز....... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم,ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية
اقامة ممتازه ومكان مناسب نظراً لقربه من الحرم ومصاعد كثيرة متوفره واطلاله رائعه على الحرم وافطار رائع وجهود ملموسه واستقبال جميل وسرعة انهاء الاجراات اشكركم بعنف واتمنى زيارتكم والاقامه عندكم مرة اخرى
ضيفنا العزيز.سعيد..... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة، ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية -
Email: mona.alsaigh@rotana.com
غرف قديمة و روائح كريهة و أثاث مر عليه الزمن و لم يجدد.
لا معايير بين الغرفة و الاخرى تجد ديكور مختلف تماما.
خدمات نظافة الغرف لا يهتمون للطلبات
حشرات و ناموس بالغرف
مكيف ذو صوت عال حتى عندما يطفئ يبقى الصوت
ليست بمستوى فنادق روتانا التي اعرفها
ضيفنا العزيز....... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم,ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية
للمره الثانيه ساكن فيه وانمنى الاهتمام اكثر كانت التجربه الاخيره اقلم من الاولى وتم رفع الحجز واخذ اطلاله كامله والحمد لله الوضع تمام صراحه فندق ارتاح فيه من مجموعه فنادق الوقف وتجربه سوف تتكررا بأذن الله
ضيفنا العزيز .....
.... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة،
ونأسف منكم كما حدث ونود ان نحيطكم علما انه سيتم التواصل معكم من قبل إدارة المروة ريحان في القريب العاجل .
آرائكم ومقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,,
منى الصائغ مديرة المكاتب الامامية –
