لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
الفنادق القريبة
التعليقات (1,505)
تصفية التعليقات
1,505 نتائج
تقييم المسافر
669
384
214
98
140
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
669
384
214
98
140
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
10 - 15 من 1,505 تعليق
تمت كتابة التعليق في 20 يناير 2020

فندق رائع وموظفين خلوقين وخدومين واطلالة الغرف رائعة لكن من الطوابق العليا وخدمة المطعم غاية في الروعة وتنظيف الغرف بشكل دائم والادارة قائمة بعملها بشكل جيد فنرجو لهم التقدم بعملهم والاهتمام بالاطلالت ما امكن

تاريخ الإقامة: يناير 2020
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر umra2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, General Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 يناير 2020


ضيفنا العزيز...... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة، ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, بسام خنفر مدير عام المروة ريحان من روتانا

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 17 يناير 2020

اتمنى يُعطى الزبون راح اكثردويعمل له upgrade بدال ماتغيرون في الطلب حق الزبون وتعطونه طلبات ماطلبها مثل انا طلبت king bed ومعطيني ٣ اسهره مع العلم اني حاجز من البوكنق و king bed والنظافه ليست بالممتازه بل تقيمي لها جيد

تاريخ الإقامة: يناير 2020
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر aalkha297851
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, General Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 يناير 2020


ضيفنا العزيز،.....تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة , نشكركم جزيل الشكر على تقييمكم ونعتذر لكم عن اي ازعاج تعرضتم له خلال فترة اقامتكم وسيتم اخذ تعليقكم بعين الاعتباركما انه سيتم التحقق مع مقدمي الخدمة والمتابعة معكم لضمان جودة الخدمة المقدمة لكم ، ارائكم, مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة في فندق المروة ريحان من روتانا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, بسام خنفر- مدير عام فندق المروة ريحان -

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 17 يناير 2020

الاقامه جيده، الاكل ممتاز، ولكن الحجز لا يتوافق مع حجز اجودا، المكان ممتاز قريب جدا من الحرم توفر مصاعد منفصل للفندق وهو الشي الممتاز توفر جلسه مطله على الحرم، ولكن كان هناك سوء تفاهم في الحجز بين اقودا والفندق

تاريخ الإقامة: يناير 2020
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Escape45353204698
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, General Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 يناير 2020

ضيفنا العزيز...... تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى المروة ريحان من روتانا وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة، ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة معنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, بسام خنفر مدير عام المروة ريحان من روتانا

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 12 يناير 2020

اذا كانت ادارة الفندق حريصه على تطوير الفندق ارجوا اعادة النظر في فريق الصيانه ،، اما من ناحية الشباب و الشابات السعوديين في الاستقبال مبدعين و بشوشين و لكن الغرف تحتاج صيانه اكثر و اهتمام ، شكراً لكم

تاريخ الإقامة: يناير 2020
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر mmoham984136
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, General Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 يناير 2020
ترجمة Google

Dear Value Guest,
Greetings from the Holy City of Mecca.
Thank you for staying at Al Marwa Rayhaan by Rotana and sharing your experience with us. We are pleased to know that you enjoyed the stay. It gives us great pleasure and we assure you we will continue to provide similar services and always try to improve. Our top priorities: satisfying Guest and providing Remarkable hospitality, looking forward to welcoming back in near future. If I can be of any assistance, please let me know.
Good Wishes,

Bassam Khanfer
General Manager
Al Marwa Rayhaan by Rotana

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 7 يناير 2020

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، ، للمرة الأولي تكون خدمة فندق بهذا السوء الغرفه سيئة روائح السيجارة في الغرفه والحمام تزكم الأنف مع العلم بانه طلبت غرفة لغير المدخنين ازعاج من النزلاء طوال الليل وبصوت مزعج مع العلم طلبت الحديث مع المدير لم يتم التحويل .
اسوا فندق سكناه في حياتي.

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر m6860r
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب almarwarayhaan50, General Manager في المروة ريحان بجوار روتانا مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 يناير 2020
ترجمة Google

Dear Guest, Greetings from the Holy City of Mecca. Thank you for staying at Al Marwa Rayhaan by Rotana and sharing your experience with us. We are Sorry that the stay was not up to your expectation. we will take your feedback in consideration. Our top priorities: satisfying Guest and providing Remarkable hospitality, looking forward to welcoming back in near future. If I can be of any assistance, please let me know. Good Wishes, Bassam Khanfer General Manager Al Marwa Rayhaan by Rotana

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات