عدم الاهتمام بحجوزات بوكينق وعدم تجهيز الغرف قبل الوصول والانتظار بالساعات لحل مشاكل الحجوزات والمشكلة هذة حدثت معي في نفس الفندق قبل كذا نفس الطريقة وعدم تطبيق نفس الغرف المعروضة من بوكينق ارجوا ان يكون هناك فريق فاهم طبيعة عمل الفنادق
عزيزي الضيف , شكراً لاختياركم فندق بارك ان باي راديسون مكة العزيزية , يسعدنا ان خدمتنا قد نالت اعجابكم ورضاكم ويسعدنا دوما معرفة اقتراحاتكم لتقديم افضل الخدمات لكم والارتقاء إلى مستوى طموحاتكم , ونتشرف بزيارتك لنا في القريب العاجل ودمتم بود ...
( إدارة الفندق )
لايوجد عدد كافي لموظفين الاستقبال حيث يوم سجلت وصولي للفندق قرابة الساعة 4 فجرا كان لا يوجد الا سوى موظف واحد فقط وكان الشغل كله عليه واخصه بالذكر الاستاذ محمد موظف جدا محترم وتحملنا حتى بعد انتهاء دوامه حيث لم يكن الا هو متواجد
عزيزي الضيف , شكراً لاختياركم فندق بارك ان باي راديسون مكة العزيزية , يسعدنا ان خدمتنا قد نالت اعجابكم ورضاكم ويسعدنا دوما معرفة اقتراحاتكم لتقديم افضل الخدمات لكم والارتقاء إلى مستوى طموحاتكم , ونتشرف بزيارتك لنا في القريب العاجل ودمتم بود ...
( إدارة الفندق )
خدمة رائعة جدا لا توصف
الموقع مميز قريب من الخدمات ويوجد حافلات نقل للحرم المكي كل ساعة من والى الحرم
الافطار ممتاز من الساعة 6 صباحا الى الساعة 10صباحا
الغرف نظيفة جدا
قمت باستئجار جناح من غرفتين نوم وصالة جلوس
تجربة رائعة ولكن للاسف المكيف الموجود داخل الغرف مزعج جدا
عزيزي الضيف , شكراً لاختياركم فندق بارك ان باي راديسون مكة العزيزية , يسعدنا ان خدمتنا قد نالت اعجابكم ورضاكم ويسعدنا دوما معرفة اقتراحاتكم لتقديم افضل الخدمات لكم والارتقاء إلى مستوى طموحاتكم , ونتشرف بزيارتك لنا في القريب العاجل ودمتم بود ...
( إدارة الفندق )
الفندق لايرقى لمستوى (٥) نجوم اطلاقاً - سوء نظافه - تدني مستوى تقديم الخدمه - الأثاث متهالك ومتسخ - عدم تنظيف دورة المياه وعدم توفير أدوات النظافه وجهاز تجفيف الشعر ؛ طلبنا تنظيف الغرفه عدة مرات خلال اقامتنا ولم نجد التجاوب المطلوب - الإطلاله مليئة بالمخلفات والأتربه ولم يتم تنظيفها منذ فتره طويله .
ضيفنا العزيز , شكراً لاختياركم فندق بارك ان باي راديسون مكة العزيزية , يسعدنا دوما معرفة اقتراحاتكم لتقديم افضل الخدمات لكم والارتقاء إلى مستوى طموحاتكم ونعتذر عن أي مشكله واجهتكم اثناء اقامتكم لدينا , ونتشرف بزيارتك لنا في القريب العاجل,,
(إدارة الفندق)
عدم احترافية موظفة الريسيبشن عند الخروج وطلبها رؤية رسالة سحب المبلغ على الجوال وطلبها تصويرها بجوالها؟؟
المسافة بعيدة كثيرا عن الحرم ولكن الباص متوفر كل ساعة وبانتظام
لا يوجد سليبر ولا فرش أسنان ولكن بعد الطلب توفر
ضيفنا العزيز , شكراً لاختياركم فندق بارك ان باي راديسون مكة العزيزية , يسعدنا دوما معرفة اقتراحاتكم لتقديم افضل الخدمات لكم والارتقاء إلى مستوى طموحاتكم ونعتذر عن أي مشكله واجهتكم اثناء اقامتكم لدينا , ونتشرف بزيارتك لنا في القريب العاجل,,
(إدارة الفندق)
