لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
aghazi255143
منطقة المدينة المنورة, المملكة العربية السعودية

افسدو علي وعلى اسرتي فرحة عيد الفطر في مكة

1.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 13 مايو 2022
يا جماعة المنشأة قوامها خمس نجوم بس التشغيل مايستاهل اي نجمة ممكن اقيمهم (بمربع) او (مثلث) لا النجوم بعيدة عن ماواجهت في هذا الفندق من ليلة عيد الفطر حتى المغادرة يوم الجمعة 6 مايو 2022

لكم مني اشياء خلف الكواليس وبسبب مشكلة امنية اكتشفته

1) عند شكونى لقسم الشرطة طبعا لعدم تعاون "احمد سلامة" و"فهد الثقفي" وحضور رجل الأمن لمراجعة احداث كامرات المراقبة لم يكن موجود المسؤل كان في المدينة المنورة
2) عندما ذهبت لقسم الشرطة وعدت وكان رجل الأمن مع ظهر عاملون لم يكونو صلا موجودين (كبير رجال الأمن لا اتذكر اسمه الأول ولا كن اسمه الأخير كلن...."مجرشي"

3) ظهر موظفو استقبال واصبحو موظفين اثنين بدلا من واحد (ذكر) ووحدة (انثى)

لقد اخبرت السيد احمد سلامة وحارس الأمن اني استدعيت الشرطة وقابلني رجل الأمن خارج المنشأة وطلب مني تقديم بلاغي بقسم العزيزية وعند عودتي لاحظت هذه التغيرات في العاملين طبعا هذا كان يوم الجمعة عصرا وغادرت الفندق مساء الجمعة

ورفضو ان يعطوني فواتير تثبت مغادرتي للفتدق وادعو انه لايمكن إغلاق الحساب يدوي وانه ستتم المغادرة التلقائية يوم السبت الساعة 12:00 ظهرا.....فقط اعطيت اوراق مخالصة مالية وليس إثبات مغادرة
يعني لو لقيو قتيل او ارهابي في احد الغرف التي بإسمي في هذه الفترة ربما تعرضت للمسائلة الأمنية من قبل السلطات المعنية.

استهتار عجيب في الأمور التشغيلية البسيطة التي تضمن راحة الضيف بعد المغادرة.

تاريخ الإقامة: مايو 2022
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
3.0 من 5 دوائرالقيمة
2.0 من 5 دوائرالغرف
4.0 من 5 دوائرالموقع
1.0 من 5 دوائرالنظافة
1.0 من 5 دوائرالخدمة
2.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Fouad Al Logmani, Guest Services / Front Office في بارك إن باي راديسون العزيزية مكة, لهذا التعليق
تم الرد 19 مايو 2022
ضيفنا العزيز , شكراً لاختياركم فندق بارك ان باي راديسون مكة العزيزية , يسعدنا دوما معرفة اقتراحاتكم لتقديم افضل الخدمات لكم والارتقاء إلى مستوى طموحاتكم ونعتذر عن أي مشكله واجهتكم اثناء اقامتكم لدينا , ونتشرف بزيارتك لنا في القريب العاجل,,
(إدارة الفندق)
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
‪د.إ.‏ ‎1,666‬
‪د.إ.‏ ‎1,312‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,310‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,312‬
  • Swissotel
    ‪د.إ.‏ ‎1,312‬
على بعد 6.0 كم من بارك إن باي راديسون العزيزية مكة
انتظار مجاني للسيارات
مطعم
Bathroom
‪د.إ.‏ ‎584‬
  • Trip.com
  • vocoHotels
    ‪د.إ.‏ ‎497‬
  • Priceline
على بعد 6.3 كم من بارك إن باي راديسون العزيزية مكة
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎1,140‬
‪د.إ.‏ ‎945‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎945‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎993‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎993‬
على بعد 6.0 كم من بارك إن باي راديسون العزيزية مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎592‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎592‬
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎517‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎592‬
على بعد 6.7 كم من بارك إن باي راديسون العزيزية مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Hotel Exterior
‪د.إ.‏ ‎201‬
  • Priceline
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎186‬
  • Novotel
    ‪د.إ.‏ ‎201‬
على بعد 6.8 كم من بارك إن باي راديسون العزيزية مكة
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎857‬
  • Hyatt.com
    ‪د.إ.‏ ‎709‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎857‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎857‬
على بعد 6.3 كم من بارك إن باي راديسون العزيزية مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Hotel Exterior
‪د.إ.‏ ‎274‬
‪د.إ.‏ ‎178‬
  • Trip.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎178‬
  • Priceline
على بعد 6.6 كم من بارك إن باي راديسون العزيزية مكة
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎351‬
‪د.إ.‏ ‎299‬
  • Priceline
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎326‬
  • StayForLong
على بعد 7.0 كم من بارك إن باي راديسون العزيزية مكة
‪د.إ.‏ ‎1,848‬
‪د.إ.‏ ‎1,490‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,490‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,490‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,490‬
على بعد 5.9 كم من بارك إن باي راديسون العزيزية مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • Trip.com
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎193‬
على بعد 1.3 كم من بارك إن باي راديسون العزيزية مكة
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في مكة المكرمة
التعليقات (421)
تصفية التعليقات
421 نتائج
تقييم المسافر
211
104
28
34
44
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
211
104
28
34
44
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
162 - 167 من 421 تعليق
تمت كتابة التعليق في 7 مايو 2022

استهتار وسوء معامله من الموظفة وتتكلم بالجوال وتضحك مع المدير واحنا واقفين طابور كاننا نتسول غرفة منكم
انا غير راضي عن الاستقبال ابدا
اكتر من ملاحظة عليها وتكذب علينا واخذت الفلوس وتقولي انتظر لين الغرفة تجهز
قولت كنسلي قالت ما ينفع هذا نصب ولا كيف
مافي مهنية ابدا ولا احترام للقيست ولا العميل

تاريخ الإقامة: مايو 2022
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر Discover35877192153
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Fouad Al Logmani, Guest Services / Front Office في بارك إن باي راديسون العزيزية مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 مايو 2022

عزيزي الضيف , شكراً لاختياركم فندق بارك ان باي راديسون مكة العزيزية , يسعدنا ان خدمتنا قد نالت اعجابكم ورضاكم ويسعدنا دوما معرفة اقتراحاتكم لتقديم افضل الخدمات لكم والارتقاء إلى مستوى طموحاتكم , ونتشرف بزيارتك لنا في القريب العاجل ودمتم بود ...
( إدارة الفندق )

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 24 أبريل 2022

مكان رائع للاقامة وتعامل ممتاز من الطاقم بدأ من الاستقبال الى كافة منسوبي الفندق ولا انسى جمال البوفيه في وجبة السحور وتنوع الاطباق وحفاوة الاستقبال من موظف الاستقبال. بقية الطاقم وايضا توفير باص للنقل للحرم كل ساعة

تاريخ الإقامة: أبريل 2022
  • نوع الرحلة: سافرت بمفردي
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر malsha406892
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Fouad Al Logmani, Guest Services / Front Office في بارك إن باي راديسون العزيزية مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 مايو 2022

عزيزي الضيف , شكراً لاختياركم فندق بارك ان باي راديسون مكة العزيزية , يسعدنا ان خدمتنا قد نالت اعجابكم ورضاكم ويسعدنا دوما معرفة اقتراحاتكم لتقديم افضل الخدمات لكم والارتقاء إلى مستوى طموحاتكم , ونتشرف بزيارتك لنا في القريب العاجل ودمتم بود ...
( إدارة الفندق )

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 19 أبريل 2022

هناك بعض الفنادق اذا واجهت أي مشكلة حتى وإن كانت بسيطة يتم الإعتذار من قبل ادارة الفندق للنزيل
لكن مايميز هذا الفندق إصراره على إخطاءه والمكابرة وجعل مشاكل النزلاء آخر إهتماماتهم
شي مثير للإستغراب !!!؟

تاريخ الإقامة: أبريل 2022
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
1  أشكر shabaniwaleed3
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Fouad Al Logmani, Guest Services / Front Office في بارك إن باي راديسون العزيزية مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 مايو 2022

ضيفنا العزيز , شكراً لاختياركم فندق بارك ان باي راديسون مكة العزيزية , يسعدنا دوما معرفة اقتراحاتكم لتقديم افضل الخدمات لكم والارتقاء إلى مستوى طموحاتكم ونعتذر عن أي مشكله واجهتكم اثناء اقامتكم لدينا , ونتشرف بزيارتك لنا في القريب العاجل,,
(إدارة الفندق)

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 أبريل 2022

للي مب مهتم لا لنظافه ولا لادوات تنظيف ولا لتعامل يسكن فيه
انا ما احب التعامل المبني على احتمالات خصوصًا اني قادم بر ومعاي كبار سن
على الانتظار اللي انتظرته ماحصلت الشئ المتوقع
المطعم جميل وجيد في اغلب اطباقه المتنوعه مع ان الحاجز للعائله غير متوفر للأسف
واللحم في عموم فنادق مكه ليس بجيد

تاريخ الإقامة: أبريل 2022
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
أشكر m0hammed27
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Fouad Al Logmani, Guest Services / Front Office في بارك إن باي راديسون العزيزية مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 مايو 2022

ضيفنا العزيز , شكراً لاختياركم فندق بارك ان باي راديسون مكة العزيزية , يسعدنا دوما معرفة اقتراحاتكم لتقديم افضل الخدمات لكم والارتقاء إلى مستوى طموحاتكم ونعتذر عن أي مشكله واجهتكم اثناء اقامتكم لدينا , ونتشرف بزيارتك لنا في القريب العاجل,,
(إدارة الفندق)

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 8 أبريل 2022

عدم الاهتمام بحجوزات بوكينق وعدم تجهيز الغرف قبل الوصول والانتظار بالساعات لحل مشاكل الحجوزات والمشكلة هذة حدثت معي في نفس الفندق قبل كذا نفس الطريقة وعدم تطبيق نفس الغرف المعروضة من بوكينق ارجوا ان يكون هناك فريق فاهم طبيعة عمل الفنادق

تاريخ الإقامة: أبريل 2022
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
1  أشكر saad478
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Fouad Al Logmani, Guest Services / Front Office في بارك إن باي راديسون العزيزية مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 مايو 2022

عزيزي الضيف , شكراً لاختياركم فندق بارك ان باي راديسون مكة العزيزية , يسعدنا ان خدمتنا قد نالت اعجابكم ورضاكم ويسعدنا دوما معرفة اقتراحاتكم لتقديم افضل الخدمات لكم والارتقاء إلى مستوى طموحاتكم , ونتشرف بزيارتك لنا في القريب العاجل ودمتم بود ...
( إدارة الفندق )

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات