ضيفنا العزيز / محمود

بداية نود أن نشكر لكم إختياركم لفندق جبل عمر دبل تري هيلتون مكة ، ليكون إختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً إبدائكم بالرأي أثناء الإجابة على إستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمنى أن تكون قريبه.
مرة أخرى ، نشكركم على زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.

مها الغامدي
خدمات و ضيافة النزلاء – المكاتب الأمامية.

ضيفنا العزيز / طارق

بداية نود أن نشكر لكم إختياركم لفندق جبل عمر دبل تري هيلتون مكة ، ليكون إختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً إبدائكم بالرأي أثناء الإجابة على إستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمنى أن تكون قريبه.
مرة أخرى ، نشكركم على زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.

مها الغامدي
خدمات و ضيافة النزلاء – المكاتب الأمامية.

ضيفنا العزيز السيد / سعيد المنصور ،

بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق جبل عمر دبل تري هيلتون مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.

و إذ نشكركم علي إجابتكم لإستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم ، فإننا نشكركم أيضاً علي ما أبديتموه من توضيح أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي بإنه أثناء قضاء فترة أقامتكم معنا قد واجهتم بعض الصعوبات الخاصة بإحترافية تعامل أحد الزملاء مع حضراتكم من وجهة نظر سيادتكم ، و هو ما أزعجنا بشدة و هو أيضاً ما نعتذر عنه أشد الإعتذار لما لكم عندنا من أحترام و تقدير كبيرين ، مع تأكيدنا بأن مثل هذا الخطاء لن يواجهكم مرة أخري ، مع الأخذ في الإعتبار بأننا قد حاولنا الإتصال بحضراتكم غير أننا لم نستدل علي رقم جوال خاص بكم ، لذا فإننا نود أن تفيدونا برقم خاص لكم للتواصل معكم للوقوف بدقة علي مفاد شكواكم لأخذ التدابير اللازمة حيالها ، و من ثم إرسالها لمدير القسم المختص ، و لا يفوتنا في هذا المقام أن نتقدم لحضراتكم بخالص الشكر و التقدير علي رأيكم الذي أبديتموه و ذلك بهدف أن تشاركونا في صناعة نجاحات فندقكم فندق جبل عمر دبل تري هيلتون مكة.

مرة أخري ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.

مع خالص التحية و التقدير.

أحمد سمير.
مدير خدمات و ضيافة النزلاء – المكاتب الأمامية.