نود نشكر كلا من الاستاذ أحمد السيد والاستاذ محمد جبر مدير المطعم علي الخدمة الممتازة والاخلاق الكريمة في اطار تعاملهم معنا وقت زياره المطعم كما نقدم لهم كامل الشكر والامتنان كتعبير صريحا مني واعترافا بكل ما يقدمونه لي ولباقي افراد عائلتي من خدمات تلبيتا لجميع مطالبهم بدون استثناءات وفي الخير اقول لكم ادامكم الله خدمتا للصالح العام شكد مدير الفندق ومدير الاغذية والمشروبات
ضيفنا العزيز،
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم فندق جبل عمر دبل تري هيلتون مكة، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيرًا أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة على أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الأعتبار لتكون سببًا في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمنى أن تكون قريبة.
مرة أخرى، نشكركم على زيارتكم لنا و تشرفنا بخدمتكم، متطلعين أن نرحب بكم قريبًا.
مع خالص التحية و التقدير.
هنـوف المجنوني.
موظفة علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية.
الفندق ممتاز و طاقم العمل ممتاز و قريب جدا الحرم انصح به و يوجد خدمات توصيل الحرم 24 ساعه و الفطور الصباحية عليه في الروعه والتنوع من جميع الاصناف الشرقيه و العربية و الغريبة و خدمة الغرف ممتازة و سريعة الاستجابه لكل الطلبات باختصار أفضل فندق سكنته في مكه المكرمه
ضيفنا العزيز السيد / عبدالله،
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم فندق جبل عمر دبل تري هيلتون مكة، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيرًا أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة على أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الأعتبار لتكون سببًا في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمنى أن تكون قريبة.
مرة أخرى، نشكركم على زيارتكم لنا و تشرفنا بخدمتكم، متطلعين أن نرحب بكم قريبًا.
مع خالص التحية و التقدير.
هنـوف المجنوني.
موظفة علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية.
بصراحه فندق ممتاز في تفاصيله بصراحه نشكر القائمين عليه ومتعوانين جدا جدا فوق الوصف بالاضافه الابتسامه الجميله اللي ما كنتش بتفارق فريق العمل بارك الله فيكم بصراحه اكتر من خمس نجوم ممتازين خدمه ممتازه
ضيفنا العزيز
بداية نود أن نشكر لكم اختياركم لفندق جبل عمر دبل تري هيلتون مكة ، ليكون اختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة. و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة على أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق ، لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمنى أن تكون قريبه.
مرة أخرى ، نشكركم على زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
البتول الخزاعي
موظفة علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية.
مطعم زعفرانه المميز يقدم اشهى المؤكولات المطعم منظم وجميل والافطار منوع ولذيذ شكر خاص لادارة الفندق وجميع الطاقم واخص بالذكر كابتن مصطفى عبد الرحمن واشكره على حضوره المميز والابتسامة الجميلة التى قابلنا بها انا وافراد العائلة ان شاء الله سوف تتكرر الزيارة مرات عديدة وسيكون الفندق المفضل فى كل زيارة الى مكة المكرمة وتقييم ممتاز ايضا موظفى الاستقبال وخدمة الغرف والامتعة واخص ايضا اسلام رمضان
ضيفنا العزيز /
نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق جبل عمر دبل تري هيلتون مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً أن إقامة حضراتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق ، لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا قريباً ،
مع خالص التحية و التقدير.
سوسن غزاوي.
موظف علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية.
الموقع / مناسب لكن ليس لكبار السن او المريض
يوجد باصات تردديه على مدار الساعه(ممتاز)
المصاعد متوفره بشكل ممتاز.
حراس الأمن ممتازين وبشوشين
المطعم عادي جدا ولايوجد التنوع في وجبة الفطور محدود.
الدخول للمطعم غير مطابق للحجز من مواقع الحجوزات.
الاستقبال غير متابع مع المطعم لتعديل البيانات
كماهو في الحجز وعدد الأشخاص المدفوع حساب الوجبه لهم.
لايوجد عوازل مما يمكن سماع ازعاج الجيران.
مرتبة السرير الأيسر سيئه في الغرفه (1404)
تحتاج تغيير.
خدمة الغرف ليست سريعه
المواقف عالية التكلفه.
السعر مرتفع مقابل القيمه
ضيفنا العزيز ،
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق جبل عمر دبل تري هيلتون مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
أما بالنسبة لما أبديتموه من توضيح أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم أنه أثناء قضاء فترة أقامتكم معنا واجهتم بعض الصعوبات ، وهو ما أزعجنا أيضاً بشدة و هو أيضاً ما نعتذر عنه أشد الإعتذار لما لكم عندنا من أحترام و تقدير كبيرين ، مع العلم بأن شكواكم قد تم تصعيدها إلي الإدارة المعنية للتحقيق فيها و من ثم أتخاذ اللازم حيالها و للتأكد من عدم تكرارها مرة أخري، و لا يفوتنا في هذا المقام أن نتقدم لحضراتكم بخالص الشكر و التقدير علي رأيكم الذي أبديتموه و ذلك بهدف أن تشاركونا في صناعة نجاحات فندقكم فندق جبل عمر دبل تري هيلتون مكة.
مرة أخري ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
البتول الخزاعي.
موظفة علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية.
