هو الأفضل في مكة من ناحية الموقع و مساحة الغرف و الخدمة ، لكن بالتاكيد هو خارج نطاق المنافسة مع اي من فنادق رافلز حول العالم، الموظفون خبرتهم متواضعة و بحاجة لتحسين المظهر و خصوصا موظفوا الأستقبال ،جودة الطعام متواضعة مقارنة بالسعر ، نظافة الحمامات متواضعة، Toilette amenities اقل من المستوى.الفرش اصبح مستهلكا و بخاجة للتغيير.

الفندق ممتاز لكن يعيبه
الحجز عن طريق بوكينج متعب فتطلب شي ويتم إعطاءك اقل مما طلبت ولابد من المدير حتى تأخذ حقك
مستوى نظافة مطعم الفطور متدنية جدا وتنظيف العمال شكلي
لدرجه احد العمال عندما طلبت منه ملعقه شاي أحضرها لي من طاوله ومسحها بيده

الفندق جميل وقريب من الحرم و طاقم الموظفين محترم جدا. ولدي الملاحظات التالية:
كانت هذه هي التجربة الثالثة في هذا الفندق ولكن هذه المرة كانت اقل جودة من المرتين السابقتين. كانت الغرفة ممتلئة براِئحة الدخان، المعطر المستخدم للتنظيف ردئ ورائحته كريهه جدا، الاستقبال ملئ بالبخور إلى درجة مزعجة.
وعموما الفندق يعتبر من أفضل الفنادق القريبة من الحرم