ارتاح نفسيا عند دخولي لفندق رفلز من ناحية الاستقبال وسرعة انجاز معاملتي دون تأخير والمعاملة الطيبة من إدارة الفندق وتلبية طلبي لغرفة معينة ولهم الشكر والاهم من ذلك قربها من حرم . مع تمنياتي لهم بالتوفيق والتقدم دائما

I always choose Raffles Makkah when I visit Makkah, simply because it is the best hotel in Makkah from the location to the level of service
منذ سنوات وانا اختار مكة رافيلز و الحمدلله دائما خدمتهم تتوافق مع توقعاتي من فندق 5 نجوم:
١) الفندق قريب جدا من الحرم و مناسب لكبار السن بالاضافة الى توفير كرسي متحرك مجاني في حال الحاجة
٢) الغرف واسعه جدا ، انا أحجز سويت بغرفتين نوم و بها ٣ حمامات
٣) خدمة لطيفة لا توفرها كتير من الفنادق و هي مشروبات ساخنة من اختيارك (١٠ انواع قهوة و شاي)مجانية تصل الى غرفتك
في زيارتي الاخيرة لابد ان اشكر الأخ عبد العزيز علوي مشرف الاستقبال على الخدمة الأكثر من رائعة و سرعة إجراءات الدخول و الخروج
والأخ محمد عادل من المطعم على الاعتناء بالضيوف بنفسه واهتمامه بكل التفاصيل