لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
كل شي ميزيان صافي الاستقبال تمام الناس طيبين الاكل ميزيان والمطعم كل شي ميزيان والاستقبال بماء الزمزم و والقهوة العربية من راضي ونضال ناس طيبين مبتسمين والغرف جميلة ونظيفة واللي يخدمون كتير سريعين والمناظر جميل وسارة اللي تكلمنا طيبة وظريفة
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافر مع الأصدقاء
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليق
تم الرد 17 أغسطس 2019
السيدة زهرة، نود شكركم على وقتكم الثمين لإبداء رأيكم وملاحظاتكم الإيجابية تجاه زملائنا الكرام والإدارة لدينا، ونؤكد لكم طاقم الفندق بكل أفراده يسعى لتقديم خدمة مميزة ترقى لثقتكم الغالية بنا، جميع موظفو الفندق يشرفهم ويسعدهم تلبية احتياجاتكم والحرص على استمتاعكم بالإقامة في قصر مكة رافلز، نتشرف بملاحظتكم اتجاه الاستقبال والقهوة العربية والغرف، تشرفنا بخدمتكم هذه المرة ونتشوق لاستقبالكم مرة أخرى في زيارتكم القادمة لمكة المكرمة. دمتم بخير.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
خدمة الموظفين جدا ممتازه ،الفندق رائع قلبا و قالبا ،السعر يوازي الخدمات التي تقدم والفخامة موجوده ، والإطلالة جدا خياليه على الكعبه ، بوفيه الإفطار من ابدع ما يكون ، وهنالك شئ مميز في هذا الفندق الا وهيا النادي الصحي والمساج يستحق التجربة 🥰😍
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Hajera1111 عن Raffles Makkah Palace
أشكر Hajera1111
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 أغسطس 2019
أهلاً ومرحباً بكم، نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم الإيجابية حول إقامتكم في قصر مكة رافلز، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في مكة المكرمة، سعداء أن قربنا من الحرم قد حاز على رضاكم حيث أننا اخترنا ذلك الموقع خصيصًا لنوفر لنزلائنا أفضل إطلالة وأقرب مدخل للحرم الشريف ليستمتعوا بتجربة روحانية مميزة، ملاحظاتكم تجاه موظفي الفندق والسعر وبوفيه الإفطار والمساج والنادي الصحي تسعدنا، نتشوق لخدمتكم قريبًا في زيارتكم القادمة لمكة المكرمة. وفقكم الله
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
مستوى من الرعاية غير عادي سرعة تجاوب من العاملين خدمة متميزة من الوصول وحتى المغادرة يتميز العاملون بروح جميلة ورغبة في الخدمة أكثر مما أطلب وتعاون في تعديل الحجز وتمديد الفترة وتقديم خيارات مختلفة.. فعلاً تجربة لا تنسى
تاريخ الإقامة: يونيو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع raffles.com
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من albadran1 عن Raffles Makkah Palace
أشكر albadran1
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 يوليو 2019
السيد البدران، نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم الإيجابية حول إقامتكم، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في مكة المكرمة، ملاحظاتكم تجاه موظفي الفندق والإدارة لدينا تسعدنا، ونؤكد لكم بأن تعليقكم حول خدماتهم سوف تصل إليهم شخصيًا، نأمل أن نستقبلكم بكل الود والترحاب بزيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب العاجل. دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
فندق في غاية الجمال جميل جداً السويت كبير الاطلاله على الكعبة جميلة خدمة المواقف المجانية خدمة النزلاء سريعين وهذا الشيء جميل جدا وانصح به الاطعمة المتنوعه وخدمة الخادم الشخصي غير موجودة في الفنادق الاخرى وموجودة في رافلز
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
استفسر من عبدالشكور ه عن Raffles Makkah Palace
أشكر عبدالشكور ه
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 يوليو 2019
السيد عبدالشكور، نقدر ملاحظتكم الإيجابية حول الأطعمة والمواقف، سعداء أن إقامتكم أمام الحرم توجت بإطلالة مثالية على الكعبة، في قصر مكة رافلز نفتخر بقربنا من الحرم الشريف وبإطلالاتنا البانورامية الفريدة والتي تأخذ الأنفاس. ننتظر بكل الشوق تشريفكم لنا قريبًا في فندقنا. دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
المكان رائع وقمه فالذوق الغرف نظيفه والنظافه ممتازه والموظفين بشوشيين والوجبات منظمه كل شي جميل يستحق الزياره الف مره المكان هاديء ورايق والاصناف عندكم جميييله بس الاسعار شويه غاليه ياليت تخفضونها شويه
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من Asma124sfd عن Raffles Makkah Palace
أشكر Asma124sfd
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 يوليو 2019
السيدة أسماء، نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم الإيجابية حول إقامتكم، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في مكة المكرمة، ملاحظاتكم تجاه موظفي الفندق ونظافة الغرفة والبوفيه لدينا تسعدنا، ونؤكد لكم بأن تعليقكم حول خدماتهم سوف تصل إليهم شخصيًا، نأمل أن نستقبلكم بكل الود والترحاب بزيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب العاجل. دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
من اروع الاروع في مكة وخدمة ليست متوقعه ، والمواقف المجانيه اضافه روعه اضافيه .. الجميع منذ الوصول حتى المغتدرة .. شكرا لكل العاملين هنا من الاناقه والرقي . . خدمة المساج والسونا متوفره ايضا ورائعه جدا
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من Raw1111567 عن Raffles Makkah Palace
أشكر Raw1111567
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 يوليو 2019
ضيفنا الكريم، تقبل الله منكم. نود شكركم على منحنا تصنيفًا مثاليًا والتوصية بفندقنا للمسافرين الآخرين، وسعداء أن خدمة المواقف والمساج قد نالت إعجابكم، ندعوكم إلى متابعة عروضنا الحصرية، كما نأمل أن نراكم قريبا في الزيارة القادمة بمكة المكرمة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.