لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
المrكان هادئ ومريح جداً والخدمة جداً ممتازة ، كما وان موقع الفندق قريب من الحرم ، جميع العاملين في الفندق بلا استثناء متعاونين وخلوقين ومبادرين لتقديم كل ماينقص النزلاء بإبتسامة جميلة ووجيه بشوشه، وقد لفت انتباهي سؤالهم الدائم عن حال اقامتنا وراحتنا واحتياجاتنا ورضانا بكل مايتم تقديمه.
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليق
تم الرد 10 ديسمبر 2019
ضيفنا الكريم، نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم الإيجابية حول إقامتكم، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في مكة المكرمة، ملاحظاتكم تجاه موظفي الفندق والإدارة لدينا تسعدنا، ونؤكد لكم بأن تعليقكم حول خدماتهم سوف تصل إليهم شخصيًا، سعداء أن قربنا من الحرم قد حاز على رضاكم حيث أننا اخترنا ذلك الموقع خصيصًا لنوفر لنزلائنا أفضل إطلالة وأقرب مدخل للحرم الشريف ليستمتعوا بتجربة روحانية مميزة، نأمل أن نستقبلكم بكل الود والترحاب بزيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب العاجل. دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
إقامة ممتازة النظافة والخدمة والجناح إطلالته موسسة والاستقبال رائع والعاملين والموظفين كلهم ماشاء الله خدمتهم ممتازززة الله يسعدهم الإفطار. مممتاززز جدا ومتنوع والقهوة العربية دايما موجودة والزمان ما قصور معانا
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Omriyouf64 عن Raffles Makkah Palace
أشكر Omriyouf64
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 ديسمبر 2019
ضيفنا العزيز، نقدر ملاحظتكم الإيجابية حول النظافة والخدمة والإفطار، سعداء أن إقامتكم أمام الحرم توجت بإطلالة مثالية على الكعبة، في قصر مكة رافلز نفتخر بقربنا من الحرم الشريف وبإطلالاتنا البانورامية الفريدة والتي تأخذ الأنفاس. ننتظر بكل الشوق تشريفكم لنا قريبًا في فندقنا. دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الحمدلله من الحجز و لغاية المغادرة كان التعامل غاية في الاحترافية و حسن التصرف ،، وصلت مبكر قبل التشك ان و من كرم المدير المناوب اعطانا جناح مؤقت للراحة حتى يجهز جناحنا،، تواجدت في أوتيلات مختلفة في مكة كان يعيب معظمها بطء الاستجابة و هذا ماكان موجود في رافلز، استجابتهم سريعة جدا لمختلف الطلبات،، بالتأكيد سأختار الاوتيل مرة اخرى. د/ نوف العتيبي
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Dr-NoufAlotaibi عن Raffles Makkah Palace
أشكر Dr-NoufAlotaibi
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Owner في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 ديسمبر 2019
ضيفنا العزيز، تقبل الله منكم صالح الأعمال. نشكركم على ثقتكم بنا ووقتكم الثمين لإبداء رأيكم حول خدماتنا، نحرص دائما على تقديم أفضل تجربة روحانية في أجواء مميزة قريبة من الحرم، كما نأمل أن نراكم قريبا في الزيارة القادمة بمكة المكرمة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الخدمة ممتازة والحمدلله كل الامور طيبه والفندق ممتازوخدمة ممتازه والكفي الكرايمرلي جميل وعجبني جداً وهو سبب حجزي للفندق والقائمين على الحجوزات اشكرهم جداً على سرعة التعامل والسهالات من قبل الاستاذة سارة
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Haya3400 عن Raffles Makkah Palace
أشكر Haya3400
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 ديسمبر 2019
ضيفتنا العزيزة هيا، نسعد دائمًا بخدمتكم ونبذل قصارى جهدنا لنجعل من إقامتكم في قصر مكة رافلز إقامة مميزة تحفها الخصوصية والراحة، نشكركم على إبداء رأيكم حول خدماتنا وملاحظتكم الإيجابية حول الضيافة. كما أننا سنعمل على إيصال شكركم للسيدة سارة شخصيًا. نتشوق لخدمتكم قريبًا في زيارتكم القادمة لمكة المكرمة. دمتم في رعاية الله.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الله يعطيكم العافيه كل شي جميل من نظافه وترتيب وتنوع بالفطور والعشاء بمكان جميل أمام الحرم المكي الله يقويكم بخدمة ضيوف الرحمن نفتخر بأماكن مثل كذا تخدم الحجاج والمعتمرين باذن الله زياراتي متكرره وبنفس الفندق سيتم الاختيار
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من Imanahmad1982 عن Raffles Makkah Palace
أشكر Imanahmad1982
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 ديسمبر 2019
السيدة إيمان، تقبل الله منكم. نود شكركم على منحنا تصنيفًا مثاليًا والتوصية بفندقنا للمسافرين الآخرين، وسعداء أن النظافة وتنوع البوفيه قد نال إعجابكم، نحرص في قصر مكة رافلز دائمًا على بذل قصارى جهدنا لتقديم أفضل استقبال وخدمة ترقى لثقة ضيوف الرحمن، كما نأمل أن نراكم قريبا في الزيارة القادمة بمكة المكرمة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الغرفة واسعة ونظيفة ولله الحمد وكل الأمور تمام اشكر الطاقم الجميل والمتعاون والمحترمين على حسن تعاونهم وحسن الضيافة والكرم واشكر طاقم الشرفات على الإفطار المتميز والخدمة السريعة والأكل الطازج واشكر خدمة النزلاء نسيبه على اسلوبها المتميز واستقبالنا بإبتسامتها البشوشة
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من Atallah456 عن Raffles Makkah Palace
أشكر Atallah456
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 ديسمبر 2019
السيد عطالله، نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم الإيجابية حول إقامتكم، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في مكة المكرمة، ملاحظاتكم تجاه موظفي الفندق والإدارة لدينا تسعدنا، ونؤكد لكم بأن تعليقكم حول خدماتهم سوف تصل إليهم شخصيًا، نأمل أن نستقبلكم بكل الود والترحاب بزيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب العاجل. دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.