لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اقمت في فندق رافلز و كانت الخدمات فوق الوصف ، و حسن استقبال و كافة الخدمات متوفر و زرت النادي الصحي النسائي و كانت في استقبال غفران و كانت قمة في الاخلاق و ساعدتي ايضآ رقية و لهم جزيل الشكر و انصح بذلك التقدير و الامتنان
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليق
تم الرد 14 ديسمبر 2019
ضيفنا الكريم، نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم الإيجابية حول إقامتكم، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في مكة المكرمة، ملاحظاتكم تجاه موظفي الاستقبال والخدمة لدينا تسعدنا، ونؤكد لكم بأن تعليقكم حول خدماتهم سوف تصل إليهم شخصيًا، نأمل أن نستقبلكم بكل الود والترحاب بزيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب العاجل. دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
صراحه نادر جداً ما اشوف موظفات بشوشات ولطيفات بتعامل الراقي هذا صراحه نوف ونسيبه ما قصرو معاي و وتعامل جداً راقي ان شاء الله راح اكرر الزياره لكم مره ثانيه .. والموظفات محبات لعملهم ومخلصين فيه الله يسعدهم
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
استفسر من aljwhara_ald عن Raffles Makkah Palace
أشكر aljwhara_ald
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 ديسمبر 2019
ضيفتنا الكريمة السيدة الجوهرة، نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم الإيجابية حول إقامتكم، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في مكة المكرمة، ملاحظاتكم تجاه موظفات الاستقبال والإدارة لدينا تسعدنا، ونؤكد لكم بأن تعليقكم حول خدماتهم سوف تصل إليهم شخصيًا، نأمل أن نستقبلكم بكل الود والترحاب بزيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب العاجل. دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الله يعطيكم العافيه الموظفين في غايه الادب ولطيفين وان شاء الله مو اخر زياره والكل متعاون وملتزم بالادب والتعامل الراقي اشكر شفات الافطار على الاطعمه المتنوعه والشهية والقهوة في اللوبي ملفته ولذيذة وشكرا للجميع والله يوفقكم ونرجع لكم تاني
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من Mona12212 عن Raffles Makkah Palace
أشكر Mona12212
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 ديسمبر 2019
ضيفتنا العزيزة منى، تقبل الله منكم. نود شكركم على منحنا تصنيفًا مثاليًا والتوصية بفندقنا للمسافرين الآخرين، وسعداء أن الإفطار قد نال إعجابكم، كما نأمل أن نراكم قريبا في الزيارة القادمة بمكة المكرمة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
ghidaabakhsh
1
تمت كتابة التعليق في 9 ديسمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة
المrكان هادئ ومريح جداً والخدمة جداً ممتازة ، كما وان موقع الفندق قريب من الحرم ، جميع العاملين في الفندق بلا استثناء متعاونين وخلوقين ومبادرين لتقديم كل ماينقص النزلاء بإبتسامة جميلة ووجيه بشوشه، وقد لفت انتباهي سؤالهم الدائم عن حال اقامتنا وراحتنا واحتياجاتنا ورضانا بكل مايتم تقديمه.
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من ghidaabakhsh عن Raffles Makkah Palace
أشكر ghidaabakhsh
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 ديسمبر 2019
ضيفنا الكريم، نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم الإيجابية حول إقامتكم، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في مكة المكرمة، ملاحظاتكم تجاه موظفي الفندق والإدارة لدينا تسعدنا، ونؤكد لكم بأن تعليقكم حول خدماتهم سوف تصل إليهم شخصيًا، سعداء أن قربنا من الحرم قد حاز على رضاكم حيث أننا اخترنا ذلك الموقع خصيصًا لنوفر لنزلائنا أفضل إطلالة وأقرب مدخل للحرم الشريف ليستمتعوا بتجربة روحانية مميزة، نأمل أن نستقبلكم بكل الود والترحاب بزيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب العاجل. دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
إقامة ممتازة النظافة والخدمة والجناح إطلالته موسسة والاستقبال رائع والعاملين والموظفين كلهم ماشاء الله خدمتهم ممتازززة الله يسعدهم الإفطار. مممتاززز جدا ومتنوع والقهوة العربية دايما موجودة والزمان ما قصور معانا
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Omriyouf64 عن Raffles Makkah Palace
أشكر Omriyouf64
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 ديسمبر 2019
ضيفنا العزيز، نقدر ملاحظتكم الإيجابية حول النظافة والخدمة والإفطار، سعداء أن إقامتكم أمام الحرم توجت بإطلالة مثالية على الكعبة، في قصر مكة رافلز نفتخر بقربنا من الحرم الشريف وبإطلالاتنا البانورامية الفريدة والتي تأخذ الأنفاس. ننتظر بكل الشوق تشريفكم لنا قريبًا في فندقنا. دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الحمدلله من الحجز و لغاية المغادرة كان التعامل غاية في الاحترافية و حسن التصرف ،، وصلت مبكر قبل التشك ان و من كرم المدير المناوب اعطانا جناح مؤقت للراحة حتى يجهز جناحنا،، تواجدت في أوتيلات مختلفة في مكة كان يعيب معظمها بطء الاستجابة و هذا ماكان موجود في رافلز، استجابتهم سريعة جدا لمختلف الطلبات،، بالتأكيد سأختار الاوتيل مرة اخرى. د/ نوف العتيبي
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Dr-NoufAlotaibi عن Raffles Makkah Palace
أشكر Dr-NoufAlotaibi
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Owner في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 ديسمبر 2019
ضيفنا العزيز، تقبل الله منكم صالح الأعمال. نشكركم على ثقتكم بنا ووقتكم الثمين لإبداء رأيكم حول خدماتنا، نحرص دائما على تقديم أفضل تجربة روحانية في أجواء مميزة قريبة من الحرم، كما نأمل أن نراكم قريبا في الزيارة القادمة بمكة المكرمة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.