لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اشكر جميع العاملين في الفندق على خدمتهم وأتمنى اهم التطور المستمر ان شاء الله ولكم مني ومن عائلتي جزيل الشكر والامتنان وكان كل شي الحمدلله على أحسن ما يرام والأقطار متنوع ولذيذ والموظفة شذى متعاونة ولطيفة والنظافة جيدة جدا في كل الفندق
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليق
تم الرد 17 ديسمبر 2019
السيد أحمد، نسعد دائمًا بخدمتكم ونبذل قصارى جهدنا لنجعل من إقامتكم في قصر مكة رافلز إقامة مميزة تحفها الخصوصية والراحة، نشكركم على إبداء رأيكم حول خدماتنا وملاحظتكم الإيجابية حول النظافة والإفطار والضيافة. كما أننا سنعمل على إيصال شكركم للزميلة شذى شخصيًا. نتشوق لخدمتكم قريبًا في زيارتكم القادمة لمكة المكرمة. دمتم في رعاية الله.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
فندق رقم 1 في كل مكة وكان كل شيء ممتاز من الخدمة والموظفين والافطار ولطافة موظفة الاستقبال نوف وكذلك موظفة علاقات النزلاء شذى كانت بشوشة وروحها لطيفة وكل شي نال اعجابي في الفندق جدا جدا جداوساكرر زيارتي مرات لاحقة باذن الله
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Egsavvy1234 عن Raffles Makkah Palace
أشكر Egsavvy1234
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 ديسمبر 2019
ضيفنا العزيز، نسعد دائمًا بخدمتكم ونبذل قصارى جهدنا لنجعل من إقامتكم في قصر مكة رافلز إقامة مميزة تحفها الخصوصية والراحة، نشكركم على إبداء رأيكم حول خدماتنا وملاحظتكم الإيجابية حول الضيافة. كما أننا سنعمل على إيصال شكركم للزميلة نوف شخصيًا. نتشوق لخدمتكم قريبًا في زيارتكم القادمة لمكة المكرمة. دمتم في رعاية الله.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Wafa540
1
تمت كتابة التعليق في 13 ديسمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة
الخدمة ممتازه والطلبات دائماً متاحة ومتوفره والاهتمام بالاطفال عند الدخول دائماً والكيكة المقدمة مشكورين ماتقصرو جزاكم الله خير والنظافة عالية جداً اشكرا نسيبه على حسن التعامل والاهتمام الدائم بالنزيل
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Wafa540 عن Raffles Makkah Palace
أشكر Wafa540
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 ديسمبر 2019
السيدة وفاء، تقبل الله منكم. نود شكركم على منحنا تصنيفًا مثاليًا والتوصية بفندقنا للمسافرين الآخرين، وسعداء أن الخدمة والنظافة قد نالت إعجابكم، ندعوكم إلى متابعة عروضنا الحصرية لباقي العام، كما نأمل أن نراكم قريبا في الزيارة القادمة بمكة المكرمة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
7ee9aal
1
تمت كتابة التعليق في 13 ديسمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة
اقمت في فندق رافلز و كانت الخدمات فوق الوصف ، و حسن استقبال و كافة الخدمات متوفر و زرت النادي الصحي النسائي و كانت في استقبال غفران و كانت قمة في الاخلاق و ساعدتي ايضآ رقية و لهم جزيل الشكر و انصح بذلك التقدير و الامتنان
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من 7ee9aal عن Raffles Makkah Palace
أشكر 7ee9aal
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 ديسمبر 2019
ضيفنا الكريم، نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم الإيجابية حول إقامتكم، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في مكة المكرمة، ملاحظاتكم تجاه موظفي الاستقبال والخدمة لدينا تسعدنا، ونؤكد لكم بأن تعليقكم حول خدماتهم سوف تصل إليهم شخصيًا، نأمل أن نستقبلكم بكل الود والترحاب بزيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب العاجل. دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
aljwhara_ald
مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
1
تمت كتابة التعليق في 12 ديسمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة
صراحه نادر جداً ما اشوف موظفات بشوشات ولطيفات بتعامل الراقي هذا صراحه نوف ونسيبه ما قصرو معاي و وتعامل جداً راقي ان شاء الله راح اكرر الزياره لكم مره ثانيه .. والموظفات محبات لعملهم ومخلصين فيه الله يسعدهم
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
استفسر من aljwhara_ald عن Raffles Makkah Palace
أشكر aljwhara_ald
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 ديسمبر 2019
ضيفتنا الكريمة السيدة الجوهرة، نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم الإيجابية حول إقامتكم، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في مكة المكرمة، ملاحظاتكم تجاه موظفات الاستقبال والإدارة لدينا تسعدنا، ونؤكد لكم بأن تعليقكم حول خدماتهم سوف تصل إليهم شخصيًا، نأمل أن نستقبلكم بكل الود والترحاب بزيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب العاجل. دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الله يعطيكم العافيه الموظفين في غايه الادب ولطيفين وان شاء الله مو اخر زياره والكل متعاون وملتزم بالادب والتعامل الراقي اشكر شفات الافطار على الاطعمه المتنوعه والشهية والقهوة في اللوبي ملفته ولذيذة وشكرا للجميع والله يوفقكم ونرجع لكم تاني
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من Mona12212 عن Raffles Makkah Palace
أشكر Mona12212
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 ديسمبر 2019
ضيفتنا العزيزة منى، تقبل الله منكم. نود شكركم على منحنا تصنيفًا مثاليًا والتوصية بفندقنا للمسافرين الآخرين، وسعداء أن الإفطار قد نال إعجابكم، كما نأمل أن نراكم قريبا في الزيارة القادمة بمكة المكرمة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.