لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
الفندق أكثر من رائع وقريب جدا من الحرم الإقامة كانت أكثر من رائعة نظافة الغرفة ممتازة وفوق مستوى التوقعات أشكر كل العاملين في فندق رافلز وأخص بالشكر مشرف الدور الأستاذ محمد سيد على تفانيه في عملة والحرص يوميا على المتابعة معنا وسؤالنا عن الأقامة والخدمة
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليق
تم الرد 6 نوفمبر 2022
ضيفنا العزيز أستاذ خالد، نشكركم على ثقتكم في اختيار قصر مكة رافلز، سعداء أن قربنا من الحرم قد حاز على رضاكم حيث إننا اخترنا ذلك الموقع خصيصًا لنوفر لنزلائنا أفضل إطلالة وأقرب مدخل للحرم الشريف ليستمتعوا بتجربة روحانية مميزة، نسعد دائمًا أن خدماتنا قد نالت رضاكم ونود إبلاغكم أننا سوف نتواصل مع الأستاذ محمد شخصيًا لإبلاغه ملاحظتكم القيمة. نأمل أن نستقبلكم بكل الود في زيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب إن شاء الله. دمتم بخير.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
اجراءات الاستقبال سريعة ويعطيهم العافية الموظفين كلهم ممتازين الخدمة بشكل عام ممتازة اشكر الاخت رنا الشريف على حسن تعاملها وسرعتها واحترافيتها في اجراءات الدخول
في احترام لتفاصيل العميل كل الشكر للإدارة القائمة على الاستقبال
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من 221hayai عن Raffles Makkah Palace
أشكر 221hayai
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 نوفمبر 2022
ضيفنا العزيز، تقبل الله منكم صالح الأعمال، نشكركم على وقتكم الثمين وملاحظاتكم القيمة حول الاستقبال، نحرص في قصر مكة رافلز على خدمات خاصة لضيوف الرحمن وإحاطتهم بأفضل قدر من الخصوصية والراحة خلال إقامتهم الروحانية بأفضل بقاع الأرض، نسعد دائمًا أن خدماتنا قد نالت رضاكم ونود إبلاغكم أننا سوف نتواصل مع الأستاذة رنا شخصيًا لإبلاغها ملاحظتكم القيمة. نأمل أن نستقبلكم بكل الود في زيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب إن شاء الله. دمتم بخير.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
ouban2022
1
تمت كتابة التعليق في 28 أكتوبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة
الفدق يتميز بالاستقبال الرايع و شكر خاص ل صالح يعطيه العافيه دايما يقدم القهوة بكل سعادة وابتسامة اشكر علاقات النزلاء على تعاملهم و لطفهم مع اولادي بتقديم الحلويات
شكرا للاستقبال على ابتسامتهم الدائمة 8
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من ouban2022 عن Raffles Makkah Palace
أشكر ouban2022
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 أكتوبر 2022
ضيفنا العزيز، نسعد دائمًا بخدمتكم ونبذل قصارى جهدنا لنجعل من إقامتك في قصر مكة رافلز إقامة مميزة تحفها الخصوصية والراحة، نشكركم على إبداء رأيكم حول خدماتنا وملاحظتكم الإيجابية حول الضيافة. كما أننا سنعمل على إيصال شكركم للسيد صالح شخصيًا. نتشوق لخدمتكم قريبًا في زيارتكم القادمة لمكة المكرمة. دمتم في رعاية الله.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
_M1704SD
1
تمت كتابة التعليق في 24 أكتوبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة
الفندق رائع والجميع يخدمك ويسهلون امورك اقامتك كلموني من قبل الوصول للتاكيد وكلموني بعد المغاره يسألوني عن أقامتي معاهم مشكورين جميعا على هذي الاخلاق في التعامل اسعدتوني جدا وعائلتي انبسطوا في الاقامة
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من _M1704SD عن Raffles Makkah Palace
أشكر _M1704SD
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 أكتوبر 2022
ضيفنا العزيز، نشكركم على منحنا تصنيفًا مميزًا وسعداء أن خدمتنا قد نالت رضاكم، نحن دائما ما نحرص على توفير تجربة روحانية مريحة لضيوفنا الكرام، ننتظر تشريفكم لنا في زيارتكم القادمة لمكة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
662hasanh
1
تمت كتابة التعليق في 16 أكتوبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة
في رطوبة في الغرفة بس المدير المناوب قام بالتجاوب مع المشكلة
بقية الخخدمات ممتتااززة اشكر الجميع على تعاونكم وشكر جزيل لفريق الاستقبال
شكرا جزيلا الاطلالة ممميززةةة ججددا شكرا لكم على تعاونكم
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2022
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من 662hasanh عن Raffles Makkah Palace
أشكر 662hasanh
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 أكتوبر 2022
ضيفنا العزيز أستاذ حسن، نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم الإيجابية حول إقامتكم، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في مكة المكرمة، ملاحظاتكم تجاه موظفي الاستقبال والمدير المناوب لدينا تسعدنا، ونؤكد لكم بأن تعليقكم حول خدماتهم سوف تصل إليهم شخصيًا، سعداء أن إقامتكم أمام الحرم توجت بإطلالة مثالية، في قصر مكة رافلز نفتخر بقربنا من الحرم الشريف وبإطلالاتنا البانورامية الفريدة والتي تأخذ الأنفاس. ننتظر بكل الشوق تشريفكم لنا قريبًا في فندقنا. دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
360nouraa
1
تمت كتابة التعليق في 15 أكتوبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة
اقامة رائعة مليئة بالروحانيه بالقرب من الحرم وخدمات مقدممه بكامل الشغف فالفندق ، اشكر الاخت رهام الحازمي على تعاملها الراقي وخدمتها لزوار بيت الله الحرام لاحرمها الله الاجر والمثوبه وكذلك موظف الهاوسكيببنق محمد السيد تعامل فقمة الرقي
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2022
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من 360nouraa عن Raffles Makkah Palace
أشكر 360nouraa
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 أكتوبر 2022
ضيفتنا العزيزة استاذة نورا، تقبل الله منكم صالح الأعمال. نشكركم على ثقتكم بنا ووقتكم الثمين لإبداء رأيكم حول خدماتنا، نحرص دائما على تقديم أفضل تجربة روحانية في أجواء مميزة قريبة من الحرم. و نعدكم بأرسال رايكم الي الاستاذة رهام الحازمي و الاستاذ محمد السيد شخصيا، و ندعوكم إلى متابعة عروضنا الحصرية لباقي العام، كما نأمل أن نراكم قريبا في الزيارة القادمة بمكة المكرمة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.