لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Hotels.com
Expedia.com
‪د.إ.‏ ‎1,999‬
شامل الإفطار
احصل على مكافآت مع One Key
eDreams
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (2,174)
تصفية التعليقات
2,176 نتائج
تقييم المسافر
1,868
163
61
41
43
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,868
163
61
41
43
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
94 - 99 من 2,176 تعليق
تمت كتابة التعليق في 10 يناير 2023

اقامة ممتازة بجميع المقاييس
فريق الاستقبال رائع جدا وشكر خاص للاخت سارة وامل على تعاملهم الراقي وحسن استقبالهم
الجناح نظيف اجراءات الدخول سريعة جدا
ايضا الافطار مميز ومتنوع
يعتبر هذا الفندق من افضل الفنا دق

تاريخ الإقامة: يناير 2023
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر Cıntas M
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Raffles Makkah Palace‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 يناير 2023

ضيفنا العزيز، تقبل الله منكم صالح الأعمال، نشكركم على وقتكم الثمين وملاحظاتكم القيمة حول النظافة وتسجيل الدخول وبوفيه الإفطار، نحرص في قصر مكة رافلز على خدمات خاصة لضيوف الرحمن وإحاطتهم بأفضل قدر من الخصوصية والراحة خلال إقامتهم الروحانية بأفضل بقاع الأرض، نسعد دائمًا أن خدماتنا قد نالت رضاكم ونود إبلاغكم أننا سوف نتواصل مع الأستاذة سارة والأستاذة أمل شخصيًا لإبلاغهم ملاحظتكم القيمة. نأمل أن نستقبلكم بكل الود في زيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب إن شاء الله. دمتم بخير.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 يناير 2023

فندق خمس نجوم لايوجد فيه ماء ساخن طوال مده اقامتنا
الامر عجيب وعندما اشتكيت لم اجد اي احد يتفاعل معي وعندما طلبت تخقيض السعر بسبب هذه المشكله رفضوا مع علمهم انهم هم غلطانيين
وتعامل الادرة والمدير المناوب كان فيه تعالي وعدم مبالاه
لو يعطوني الغرفه بدون مقابل لن افكر بالسكن عندهم

نصيحة حول الغرف: كان هناك مطعم في الفندق يقال انه ايطالي وهو ليس له علاقه بالايطالي نهائيا من كل الجوانب
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2022
    • الغرف
    • النظافة
أشكر khalid1649
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Raffles Makkah Palace‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 يناير 2023

ضيفنا العزيز أستاذ خالد،
نشكركم على تعليقكم. يؤسفنا أن الموقع والمياه لم تنال رضاكم، نحن نسعى لتلافي حدوث هذا مرة أخرى آخذين تعليقكم في عين الاعتبار، فنحن نعمل دائمًا على تطوير خدماتنا وحريصون على إرضاء نزلائنا، وسيشرفنا تواصلكم معنا وإفادتنا برقم الهاتف والبريد الإلكتروني الخاص بكم في رسالة خاصة. نتطلع إلى خدمتكم مرة أخرى.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 2 يناير 2023

اشكر خدمة الغرف الرائعه وأخص بالشكر مشرف الدور الأستاذ محمد سيد علي آدائه المتميز وتعاونه الدائم واشكر الأخ عادل من خدمة الإفطار علي سلوكه الجيد واشكر كل العاملين في رافلز المكان قريب جدا من الحرم والكل متعاون معنا ولنا عمره قريبا ان شاء الله وشكرا لكم قصر مكة رافلز

تاريخ الإقامة: يناير 2023
أشكر fahad901
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Raffles Makkah Palace‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 يناير 2023

ضيفنا العزيز أستاذ فهد، نشكركم على وقتكم الثمين لمشاركتنا رأيكم. نتشرف بملاحظتكم حول موقعنا الذي يتميز به قصر مكة رافلز، والواقع بالقرب من المسجد الحرام باحتلاله موقعًا رئيسيًا لكونه أقرب فندق للكعبة، نسعد دائمًا أن خدمة الغرف والإفطار قد نالت رضاكم ونود إبلاغكم أننا سوف نتواصل مع الأستاذ محمد والأستاذ عادل شخصيًا لإبلاغهم ملاحظتكم القيمة. نأمل أن نستقبلكم بكل الود في زيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب إن شاء الله. دمتم بخير.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 1 يناير 2023

الاخ محمد سيد مشرف نظافه الغرفه كان متعاون والغرف نظيفه
المسجد نظيف اكل المطعم لذيذ المدير محمد عطا انسان راقي ومحترف في التعامل مع النزلاء يستحق التقدير ومدير العلاقات الاستاذ سعيد الزهراني دائما سعيد ويرحب بالنزلاء

تاريخ الإقامة: يناير 2023
أشكر Eman a
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Raffles Makkah Palace‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 يناير 2023

ضيفتنا العزيزة أستاذة إيمان، تقبل الله منكم صالح الأعمال، نشكركم على وقتكم الثمين وملاحظاتكم القيمة حول خدماتنا، نحرص في قصر مكة رافلز على خدمات خاصة لضيوف الرحمن وإحاطتهم بأفضل قدر من الخصوصية والراحة خلال إقامتهم الروحانية بأفضل بقاع الأرض، نسعد دائمًا أن خدماتنا قد نالت رضاكم ونود إبلاغكم أننا سوف نتواصل مع الأستاذ محمد سيد والأستاذ سعيد الزهراني شخصيًا لإبلاغهم ملاحظتكم القيمة. نأمل أن نستقبلكم بكل الود في زيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب إن شاء الله. دمتم بخير.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 10 ديسمبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة

السلام عليكم
الفندق جميل جدا
طاقم الاستقبال مميز
شكر خاص للمديرة سارة كان عملتلنا وساعدتني في بعض الامور
كل النظام كويس

اللي بينظفو يحتاجو تطوير في العمل
متل النظافة الاحترافيه متل بقية الفنادق
بقية الاشياء ممتازة

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2022
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر doudij613
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في ‪Raffles Makkah Palace‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 ديسمبر 2022

ضيفنا العزيز، نشكركم على تقييمكم وإبداء رأيكم ويسعدنا بأن خدمة الاستقبال نالت رضاكم، نحن نسعى لتلبية احتياجات نزلائنا بأفضل طريقة ممكنة.ونؤكد لك بأن تعليقكم سوف يصل للأستاذة سارة شخصيًا، ونود إبلاغكم بأنه قد تم مشاركة رأيكم حول خدمة النظافة مع الإدارة المختصة. نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم أفضل الخدمات خلال زيارتكم القادمة.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات