لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اود ان اشكر الفاضله هنوف الطويرقي لتعاونها معنا، كلمة شكر قليلة في حقها .. مخلصه. متعاونه.ب وخدومه، مهتمه بادق التفاصيل، وسريعه في الرد، .. وتقدم عملها على اكمل وجهه .. شكرا لكي من كل قلبي 🤍 واتمنى لكي التوفيق والله يكثر من امثالك .. شكراً لكل من يعمل في هذا الفندق
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2024
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليق
تم الرد منذ 3 أسابيع
ضيفتنا العزيزة استاذة اماني،
تقبل الله منكم صالح الأعمال
نشكركم على وقتكم الثمين وملاحظاتكم القيمة حول خدماتنا، نحرص في قصر مكة رافلز على خدمات خاصة لضيوف الرحمن وإحاطتهم بأفضل قدر من الخصوصية والراحة خلال إقامتهم الروحانية بأفضل بقاع الأرض، نسعد دائمًا أن خدماتنا قد نالت رضاكم ونود إبلاغكم بأننا سوف نتواصل مع الأستاذة هنوف شخصيًا لإبلاغها ملاحظتكم القيمة. نأمل أن نستقبلكم بكل الود في زيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب إن شاء الله. دمتم بخير.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
شكراً جزيلاً للحبيب الشاب الخلوق نعمان من المغربي العربي على حسن استقباله وضيافته
وشكراً جزيلاًAWAN في قسم الاستقبال
الإفطار لذيذ .. الخدمة عالية ومحترمة تنوع الطعام فاخر الكواليتي ممتاز
الديكورات جميلة
ورائحة المكان 🥰مميزة
تجربة مليئة بالحماس
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2024
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
استفسر من Muhannad M عن Raffles Makkah Palace
أشكر Muhannad M
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد منذ 4 أسابيع
ضيفنا العزيز أستاذ مهند،
نسعد دائمًا بخدمتكم ونبذل قصارى جهدنا لنجعل من إقامتك في قصر مكة رافلز إقامة مميزة تحفها الخصوصية والراحة، نشكركم على إبداء رأيكم حول الإفطار والرائحة وخدماتنا وملاحظتكم الإيجابية حول الضيافة. كما أننا سنعمل على إيصال شكركم للسيد نعمان وللسيد اوان شخصيًا. نتشوق لخدمتكم قريبًا في زيارتكم القادمة لمكة المكرمة. دمتم في رعاية الله.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
صراحه الاوتيل جميييييل والخدمه فوق الخيال فعلا كانت فتره جميله وساعدونا على راحة البال بشكل مو طبيعي خصوصاً هنوف شقول و اخلي من حسن حظنا الجميل صادف ان هنوف كانت بخدمتنا يالله على هالبنت رفلز فعلا محظوظ فيها تعامل فوق الخيال سهلت علينا امورنا بعد رب العباد ان شاءالله يكون بميزان حسناتها و اتمنى من اداره رفلز يوصلون كلامي للجميله هنوف
تاريخ الإقامة: أغسطس 2024
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Mona A عن Raffles Makkah Palace
أشكر Mona A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد منذ 4 أسابيع
ضيفتنا العزيزة أستاذة مني،
تقبل الله منكم صالح الأعمال
نشكركم على وقتكم الثمين وملاحظاتكم القيمة حول خدماتنا، نحرص في قصر مكة رافلز على خدمات خاصة لضيوف الرحمن وإحاطتهم بأفضل قدر من الخصوصية والراحة خلال إقامتهم الروحانية بأفضل بقاع الأرض، نسعد دائمًا أن خدماتنا قد نالت رضاكم ونود إبلاغكم بأننا سوف نتواصل مع الأستاذة هنوف شخصيًا لإبلاغهم ملاحظتكم القيمة. نأمل أن نستقبلكم بكل الود في زيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب إن شاء الله. دمتم بخير.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
وفي جمال الوصف يعجز اللسان عن الشكر والامتنان .. اود ان أتقدم بالشكر الجزيل أنا وعائلتي الي اداره الفندق السيد عمر المؤذن السيد ناجي المجنوني والي جميع العاملين في خدمه ضيافه الغرف السيد محمد حافظ السيد عنتر السيد سعيد والسيد أسامه من خدمه butler عائشه الظاهري وعائلتها
تاريخ الإقامة: أغسطس 2024
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Aysha A عن Raffles Makkah Palace
أشكر Aysha A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد منذ 4 أسابيع
ضيفتنا العزيزة أستاذة عائشة،
تقبل الله منكم صالح الأعمال
نشكركم على وقتكم الثمين وملاحظاتكم القيمة حول خدماتنا، نحرص في قصر مكة رافلز على خدمات خاصة لضيوف الرحمن وإحاطتهم بأفضل قدر من الخصوصية والراحة خلال إقامتهم الروحانية بأفضل بقاع الأرض، نسعد دائمًا أن خدماتنا قد نالت رضاكم ونود إبلاغكم بأننا سوف نتواصل مع الأستاذ عمر المؤذن والأستاذ ناجي المجنوني والأستاذ محمد حاقظ والأستاذ عنتر والأستاذ سعيد والأستاذ أسامة شخصيًا لإبلاغهم ملاحظتكم القيمة. نأمل أن نستقبلكم بكل الود في زيارتكم القادمة لمكة المكرمة في القريب إن شاء الله. دمتم بخير.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الأوتيل فوق التقييم للامانه خدمتهم حلووووه و نظيف و فخم و احلى شي فيه تعاملهم في الاستقبال كان في استقبالناا هنوف بنت جميله خلقاً و خُلوقاً الله يسعد قلبهاا يارب رتبت لي الحجز و كان كل شي مثل ما احب …… موقع الفندق على الحرم على طول ……………………………………………………………………
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2024
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Road31710209366 عن Raffles Makkah Palace
أشكر Road31710209366
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد منذ 4 أسابيع
ضيفنا العزيز،
نسعد دائمًا بخدمتكم ونبذل قصارى جهدنا لنجعل من إقامتك في قصر مكة رافلز إقامة مميزة تحفها الخصوصية والراحة، نشكركم على إبداء رأيكم حول خدماتنا والنظافة وملاحظتكم الإيجابية حول الضيافة. كما أننا سنعمل على إيصال شكركم للسيدة هنوف شخصيًا. نتشوق لخدمتكم قريبًا في زيارتكم القادمة لمكة المكرمة. دمتم في رعاية الله.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
المكان نظيف جداً ومريح، الحمام كان فيه صيانة و ما نظفوه بعد الصيانة وكان شيء مزعج لكن نظفوا المكان بعدها واتمنى المرة الجاية ينتبهون من هذي النقطة ، المطاعم سيئة والاكل في خدمة الغرف سيء جداً جداً جداً اتمنى يتعدل عليه لان السعر اللي ندفعه عالي ولازم تكون الخدمة على قد السعر
تاريخ الإقامة: أغسطس 2024
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
استفسر من Mohammed B عن Raffles Makkah Palace
أشكر Mohammed B
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Raffles Makkah Palace, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 أغسطس 2024
ضيفنا العزيز،
تشرفنا باستضافتكم وخدمتكم في قصر مكة رافلز، نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم واعجابكم بخدمة النظافة، ونود إبلاغكم بأنه قد تم مشاركة رأيكم حول صيانة دورة المياه ونظافة دورة المياه والمطعم وخدمة الغرف والاسعار مع الإدارة المختصة، كما ندعوكم في زيارة مقبلة لتجربة إقامة مميزة. دمتم بخير.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.