السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، نود أن نشكرك على تواصل معنا، والذي يمنحنا فرصة أكبر للارتقاء بمستوى خدماتنا، ويؤسفنا أنه قد واجهتك بعض الأمور التي أثرت على إقامتك لدينا، يرجى تزويدنا عبر رسالة خاصة بالطريقة المفضلة للتواصل معكم , ملاحظاتك تهمنا وتعني لنا الكثير لذلك قد تم إيصالها إلى الأقسام المعنية ليتم النظر لها بعين الإعتبار. نتطلع دائماً لرؤيتكم في مكة المكرمة، دمتم بود سالمين.
نايف الثبيتي, مدير قطاع الغرف.

السلام عليكم ورحمة الله،
تحية طيبة من جوار الكعبة المشرفة، أنه يسعدنا كثيراً أن تحظى بتجربة جميلة في فندق ساعة مكة فيرمونت ، ونرجو أن تبقى في الذاكرة إلى الأبد..
جميع ملاحظاتك هي محط اهتمام فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تتجاوز توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة في فندق ساعة مكة فيرمونت.

دمتم بود
نايف الثبيتي, مدير قطاع الغرف.

عزيزي الضيف ، شكراً جزيلاً على تعليقك الذي أسعدنا كثيراً. دمتم بوافر الصحة والسلامة
نايف الثبيتي, مدير قطاع الغرف.