كل شيء جميل ما عدا المطعم وتعامل العاملين به ونوعية الطعام وطريقة الدخول والخروج والانتظار على مدخل المطعم، كل ذلك لا يعكس الصورة الجميلة للفندق والعاملين به.
مواقف السيارات قليلة ولا تكفي للنزلاء.
التأخير في الدخول حتى بعد الساعة الخامسة مساءا.المزيد
DoubleTreeBooking.comExpedia.com
Booking.com
Booking.comBooking.comBooking.comBooking.com
Priceline
Priceline
الفندق مميز جدا وانصح بالسكن فيه يميزه تعامل جميع العاملين وسرعة استجابتهم
الافطار في المطعم مميز وتنوع الاكل وجودته مميزة جدا جدا
يعيب الفندق في نظري المصاعد من دور الحرم الى بهو الفندق
الإطلالة على الحرم جيدة نوعا ما خصوصا في الأدوار المرتفعة الأشكال فقط كون الفندق يقع في نفس برج الساعة فيحجب رؤية الكعبة جزئيا الأبراج الصغيرة الجانبية
ضيفنا العزيز
نود أن نشكركم جزيل الشكر على مشاركتكم والتي أسعدنا كثير, ويسعدنا أن يبقى فندق ساعة مكة فيرمونت خياركم الدائم بمكة المكرمة
دمتم بصحة وسلامة
خدمة النظافة في الفندق كانت من اتعس التجارب التي مرت في حجوزاتي كلها.. خدمةroyal service تتميز برد انثوي راقي ولكن التنفيذ صفر ووعود في الهواء .. تواصل مدير الخدمات معي بارد التعامل وطريقة تجاوبه سلبية
ضيفنا العزيز,
نرحب بكم من مكة المكرمة, ونشكركم جزيل الشكر على إبداء ملاحظاتكم, نعتذر لكم عن التجربة التي مررتم بها, تم أخذ جميع ملاحظاتكم بعين الإعتبار وإحالتها إلى الأقسام المختصة. يرجى تزويدنا عبر رسالة خاصة بالطريقة المفضلة للتواصل معكم.
نحن نعمل من أجلكم, لذلك نأمل بأن تبقى على تواصل مستمر ونأمل بأن نحظى بخدمتكم قريباً في مكة المكرمة.
دمتم بوافر الصحة والسلامة.
انصح باختيار الجناح بدلاً من الغرف
من افضل الاجنحة بمكه المكرمه من حيث المساحة والاطلاله والخدمة والافطار والاثاث
الحمام مميز جداً وكبير جداً
يوجد آلة صنع قهوة اسبرسو من اعم مميزات الغرفه
كانت تجربه رائعة لا تنسى
ضيفنا الكريم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نود أن نشكركم جزيل الشكر على مشاركة تجربتكم, رضاكم هو غايتنا, ويسعدنا أن نحظى بخدمتكم مرة أخرى , وأن يكون فندق ساعة مكة فيرمونت خياركم المفضل بمكة المكرمة
دمتم بود
انه من افضل ما رأت عينى على الاطلاق من حيث روعة وجمال المنظر المطل على الكعبة من الغرفة والخدمة والاستقبال ووجبة الافطار والاطلالة الرائعة على الكعبة فكم هو مريح للنفس والهدوء ويبعث على الراحة والطمأنينة فى النفس وجودة الخدمات ونظافة الحمامات والفندق والامان والخصوصية
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ضيفنا العزيز
شكراً لكم على تعليقكم الذي أسعدنا كثيراً, ويسعدنا أنكم تمتعتم بالإطلالة والإقامة بفندق ساعة مكة فيرمونت, رضاكم غايتنا,
دمتم بود
كل ما في الفندق من خدمات وطاقم عمل رائع عدا خدمة النت فهي ليست مجانية كباقي الفنادق!! بالإضافة إلى أن موقع حجز بوكينج وعدنا بمشروب ترحيبي لأني من أعضائه الGenus ولما طلبنا من طاقم العمل ذلك ذكروا بأن هذه الخدمة قد ألغيت!!؟
السلام عليكم ورحمة الله,
ضيفنا الكريم
شكراً لكم على تعليقكم ,جميع ملاحظاتكم هي محط إهتمام فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة في فندق ساعة مكة فيرمونت.
دمتم بود
