المزعج في المكان وقوعه في الأدوار العليا والحاجة المستمرة لاستخدام أكثر من مصعد للنزول والصعود من الغرف إلى الحرم وكذلك المطعم في الأدوار العليا الصعود اليه يحتاج إلى النزول من الغرفة في الدور الأعلى إلى بهو الفندق ثم استخدام مصعد آخر للوصول إلى المطعمالمزيد
Travelocity
Expedia.com
Booking.com
الفندق رائع قريب من الحرم طاقم العما ودود وفطور لذيذ الغرف نظيفة ولكن بالحمام وجدت صرصور صغير الاسرة مريحة ولكنها مخفوسة قليلا اسفل الفندق مجمع تجاري ومطاعم
الفطور لذيذ جدا متنوع لجميع الاصناف ونظيف جدا والاطلاله مميزه فيه
ضيفنا العزيز,
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته,
نود أن نشكركم على تواصلكم معنا, كما أن ملاحظاتكم هي محل إهتمامنا وتساعدنا في الأرتقاء بمستوى خدماتنا, وقد تم تزويد الإدارات المعنية بملاحظاتكم.
فريق فندق ساعة مكة فيرمونت يعمل من أجلكم, لذلك نأمل بأن تبقى على تواصل معنا, ونأمل أن نحظى بخدمتكم قريباً في مكة المكرمة.
كانت الاقامة رائعه وفريق عمل رائع وهادئ ومنظر جميل مطل على جزء من ساحة الحرم وسرعة في الخدمة وكان تسجيل الخروج من الغرفة سريع جدا ولا يوجد اي تعقيدات فريق العمل رائع دون اي استثناء ولي زيارة اخرى في اقرب وقت
ضيفنا العزيز,
السلام عليكم ورحمة الله,
نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم الذي أسعدنا كثيراً, ويسعدنا أن يبقى فندق ساعة مكة فيرمونت خياركم الأول في مكة المكرمة,
دمتم بود
يعتبر فندق ساعه مكه الفيرمنت من الفنادق المميزة والفخمة وتعتبر واحده من اكثر الفنادق قربا وتميزا الغرف واسعه ونظيفه .. اناقه المكان ... موظفين اي ان جميع الموظفين بشوشين وخدومين ... الافطار متنوع ... المشكله الوحيدة المصاعد حيث ان الغرف لها مصعد والأجنحة مصاعد اخرى بس بشكل عام الفندق ممتاز
ضيفنا الكريم
نرحب بكم من مكة المكرمة, ونشكركم جزيل الشكر على مشاركة تجربتكم المميزة في فندق ساعة مكة فيرمونت.
دمتم بود.
الفندق بيطلب منك ان تخدم نفسك بنفسك وللاسف هذا لايوافق انظمه الفنادق العالميه او المحليه .
ثانيا عند مواجه مشكلة يجب التواصل معه الموظفين اكر من مرة وايضا المتابعه معهم .
ثالثا لا يوجد حسن ضيافه او استقبال الشخص عن دخوله الى الفندق
رابعا معرفه مرافق الفندق صعبه حيث يجب تعتمد على قوه الذاكره يلي عندك لكي تحفظ تعليمات او معلومات من قبل الموظف , ليس هناك اي خريطه يقدمها لك الفندق عند الاستقبال او عند التسجيل ويشرح لك مرافق الفندق .
ضيفنا العزيز,
نرحب بكم من مكة المكرمة, ونشكركم جزيل الشكر على إبداء ملاحظاتكم, نعتذر لكم عن التجربة التي مررتم بها, تم أخذ جميع ملاحظاتكم بعين الإعتبار وإحالتها إلى الأقسام المختصة. يرجى تزويدنا عبر رسالة خاصة بالطريقة المفضلة للتواصل معكم.
نحن نعمل من أجلكم, لذلك نأمل بأن تبقى على تواصل مستمر ونأمل بأن نحظى بخدمتكم قريباً في مكة المكرمة.
دمتم بوافر الصحة والسلامة.
يستحق هاذا الفندق تقييم الممتاز لما يحتويه من خدمات وطاقم وموقع ممتاز وتعامل جيد وبيئه مريحه وطعام متنوع ولذيذ واقامه جيده بابنسبة للمعتمر او الزائر وبالنسبة لي لن تكون اخر اقامه في هاذا الفندق سيكون المفضل لدي في مكه
عزيزنا الضيف,
شكراً جزيلاً على تعليقكم الذي أسعدنا كثيراً, كما يسعدنا أن نحظى بخدمتكم مرة أخرى بفندق ساعة مكة فيرمونت
دمتم بوافر الصحة والسلامة.
