خدمة مواقف السيارات سيء جداً و خدمة النزلاء يوجد بطىء في التعامل مع الطلبات و سوء موقع بوابة استقبال النزلاء وضيق مسار دخول السيارات و بعد الذهاب للحرم ولكن افضل شي لديهم هو ان الغرف تكون واسعه افضل من الفنادق الاخرا المزيد
all.accor.com
Expedia.com
Booking.com
من افضل الفنادق المتواجده بمنطقه الحرم والفندق جعل سفري الى مكه تجربه رائعه
يقع الفندق داخل مركز أبراج البيت والذي يقع مباشره أمام الحرم فيضيف ذلك للفندق تواجد جميع احتياجاتك حيث المركز به محلات
و للتبضع واثنين سوبرماركت ومنطقه مطاعم كبيره ومتعدده
خدمات الفندق جميله وعاليه
اطلالة الكعبه من الفندق لا توصف
ضيفنا العزيز, نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم الذي اسعدنا كثيراً و نتطلع لاستضافتكم مرة أخرى في فندق ساعة مكة فيرمونت.
دمتم بود
انصح بمراقبة المواقف الخاصة بالسيارة وتحسين مستواها حيث يتم اخذ السيارة من النزيل والبحث عن موقف خاص بها
انصح بتعدد الاصناف في الافطار واستخدام اللحم الطازح في وجبات الغداء
انصح بعقوبة موظفين الاستقبال لعدم الرد السريع على النزلاء وتلبية احتياجاتهم
ضيفنا العزيز,
نشكركم على تواصلكم معنا ونعتذر لكم في حال واجهتكم بعض الأمور خلال فترة اقامتكم لدينا.
رضاكم هدفنا ولقد تم مشاركة ملاحظاتكم مع الإدارة المعنية .
دمتم بود
الإقامة في الفندق ممتازة وهو في مكة المكرمة ومقابل الحرم وكل مسلم يذهب للعمرة والحج يبيت في هذا الفندق وفيه خدمات ممتازة وفِي نفس المبنى مطاعم ومركز تسوق وباسعار ممتازة والمكان ممتاز بوسط مكة المكرمة والمنظر من الأعلى مطل على الحرم
ضيفنا العزيز , نشكركم جزيل الشكر على تواصلكم معنا ويسرنا انكم استمتعتم خلال فترة اقامتكم لدينا.
نتطلع لاستضافتكم مرة أخرى في فندق ساعة مكة فيرمونت.
دمتم بود
للسنة الثانية على التوالي كان هذا الفندق اختيار العائلة لقضاء إجازة رائعة جوار الحرم الشريف .. القرب من الحرم .. فخامة الفندق .. سرعة التجاوب مع الطلبات .. اللباقة والنظافة والورود المتجددة في أنحاء في الفندق ورائحة البخور على مدار اليوم جعلت هذه الإقامة فاخرة جداً .. الإفطار الرائع في الطابق ٢٩ والإطلالة الروحانية على الكعبة المشرفة لا مثيل لها .. انتظرونا العام القادم بإذن الله ايمان التميمي
ضيفتنا العزيزة ايمان, نشكركم جزيل الشكر على تواصلكم معنا ويسرنا أن نكون اختياركم الأول في مكة المكرمة.
رضاكم هو هدفنا و نتطلع لاستضافتكم مرة أخرى في فندق ساعة مكة فيرمونت.
دمتم بود
الإقامة في فندق برج الساعة فيرمونت بمكة تعتبر تجربة جميلة جداً وموقعها أجل, خصوصاً الغرف المطلة على الكعبة المشرفة, أنصح بهذا الفندق الجميل وعيبه الوحيد أنك تلاحظ بطء في الإستجابة من خدمة الغرف وقد يكون بسبب كثرة الغرف قرابة 1600 غرفة, لكن هذا ليس سبب منطقي! وفي يوم من الأيام اتصلت بخدمة الغرف 3 مرات ولم يرد أحد وهذه أول مرة تحصل معي في أي فندق حول العالم !
ضيفنا العزيز , نشكركم جزيل الشكر على تواصلكم معنا ويسرنا انكم استمتعتم خلال فترة اقامتكم لدينا.
ملاحظاتكم تهمنا ولقد تم اشعار الإدارة المعنية بها.
نتطلع لاستضافتكم مرة أخرى في فندق ساعة مكة فيرمونت.
دمتم بود
