لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
الفنادق القريبة
التعليقات (2,336)
تصفية التعليقات
2,336 نتائج
تقييم المسافر
1,081
565
273
164
253
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
1,081
565
273
164
253
طالع آراء المسافرين:
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
60 - 65 من 2,336 تعليق
تمت كتابة تعليق 28 يناير 2018 عبر الأجهزة المحمولة

افضل واجمل فندق على مستوى عالمي انصح فيه جميع الخدمات متىفره على مستوى عالمي وانصح فيه بشده والله الله المهم شحالكم عساكم طيبين المهم اخذو وخلو والله يزينها عليكم بالتفكير لا تهمكم التعليقات ترى اغلبها دعايه

تاريخ الإقامة: يناير 2018، سافر بمفرده
أشكر Daydream752173
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب AccorMakkah H, Hotel Management في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد 14 مارس 2018

عزيزنا الضيف،
اهلا وسهلا بكم، نود ان نشكركم على تقييمكم، دمتم بخير.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 25 يناير 2018

الفندق جميل خدماته متكامله يعيبه البعد عن الحرم فلابد من المشي مسافة داخل السوق للوصول للحرم زحمة الاصنصيرات وتبديلها من مكان لاخر بعد المطعم عن الأدوار الاسرة صغيرة المطل غير جيد العاملين في الفندق بشوشين

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2017
أشكر kholoud1
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب AccorMakkah H, Hotel Management في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد 14 مارس 2018


ضيفتنا العزيزة
بعد التحية ،
نود ان نشكركم جزيل الشكر على مشاركتكم معنا، وتم اخذ ملاحظاتكم التي تعني لنا الكثير بعين الاعتبار، كما يسعدنا ان نحظى بزيارتكم في القريب العاجل، دمتم بألف خير.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 23 يناير 2018

تجربه ممتازة ، اشكر الموظف مصطفى على تسهيلات الحجز والاقامه خلال ٣ ليلي
من افضل الفنادق من حيث المكان والخدمات ، الشي الوحيد الي يحتاجه تنظيف النوافذ المطلة على الحرم لانها مليئه بالغبار والاوساخ، غير ذلك لايوجد شي يعيبه .

تاريخ الإقامة: يناير 2018، سافر مع العائلة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع fairmont.com
أشكر SNIPER1984
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب AccorMakkah H, Hotel Management في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد 14 مارس 2018

ضيفنا العزيز،
بعد التحية،
نود ان نشكركم جزيل الشكر على مشاركتكم معنا، وتم اخذ ملاحظتكم القيمة بعين الاعتبار، كما يسعدنا ان نحظى بزيارتكم مرة اخرى، دمتم سالمين.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 19 يناير 2018

كانت الإقامة جيدة بشكل عام ولكن فيه بعض الملاحظات بخصوص خدمة العملاء والاستقبال لم تكن بالشكل المطلوب وكذلك الانترنت لم يكن جيدا والأسعار غالية بعض
الشئ
وقد استغرق توفير سرير إضافي حوالي 4 ساعات تقريبا

تاريخ الإقامة: يناير 2018، سافر مع العائلة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع fairmont.com
أشكر sattama2018
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب AccorMakkah H, Hotel Management في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد 14 مارس 2018

ضيفنا العزيز،
اهلا ومرحبا بكم، نود ان نشكركم جزيل الشكر على ابداء ملاحظاتكم، قد تم اشعار الجهات المعنية بملاحظاتكم، دمتم سالمين.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 18 يناير 2018

• موظفي الاستقبال عند القدوم كانوا سيئين للغاية. وجلست اكثر من ساعتين انتظار حتى استلام الجناح .
• عمال النظافة للغرف اسؤا من السيء لا تليق بفندق خمس نجوم.
• الافطار لم يكن متنوعًا وليس ذا جودة عالية.

تاريخ الإقامة: يناير 2018، سافر مع العائلة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع fairmont.com
1  أشكر V248WAmahmoude
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب AccorMakkah H, Hotel Management في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد 14 مارس 2018

ضيفنا العزيز،
أسعد الله ايامكم كل خير، شاكرين مشاركتكم بتقييم فندق ساعة مكة فيرمونت، تم تزويد القسم المختص بملاحظتكم، نحن نسعد دائما بخدمة ضيوف بيت الله الحرام، دمتم بخير .

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات