لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
بناء على مدح الأصدقاء قررنا نحجز فرمونت حجزنا كان ليلتين نهاية الأسبوع.. خدمة الاستقبال والدخول كانت ممتازة وسريعة الغرفة كبيرة وواسعة ، لكن المفاجأة فيها بقعه ماء كبيرة !! اتصلنا بخدمة الغرف والشئ الوحيد الذي عملوه وضع فوط على البقعة !!! بالإضافة الغرفة فيها كونكشن بغرفة اخرى واصواتهم كلها بغرفتنا الافطار متضمن مع الغرفه وهو متنوع وجيد المصاعد بطيئة وتحتاج لما لا يقل عن ساعة قبل الصلاة للوصول للحرم.. يوجد مصلى بالدور S2 لنزلاء الفندق لكن ايضا مشكلة المصاعد التي تتأخر !!!
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Owner في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليق
تم الرد 29 سبتمبر 2019
ضيفنا العزيز، نشكركم على وقتك الثمين لمشاركتنا رايكم، سوف نحرص على إيصال شكواكم إلى الأقسام المختصة كما يسعدنا تواصلكم معنا وإفادتنا بتفاصيل شكواكم على البريد الإلكتروني أدناه مع رقم الجوال للتواصل معكم. reviews@Fairmont.com
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
سعدت لزيارتي للفدق من جديد للمرة الثالثة مع العائلة وبصراحة سعدنا اكثر بفعاليات اليوم الوطني ما شاء الله قمة في الروعة ترتيب وتنظيم الحفل بالإضافة الى إسعاد الاطفال عن طريق الهدايا المقدمة لهم شكراً فيرمونت
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Ziyadtariq عن فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
أشكر Ziyadtariq
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Owner في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 سبتمبر 2019
مرحبًا ضيفنا العزيز زياد، تشرفنا باستقبالكم وخدمتكم، شكرًا على مشاركتنا رأيكم واعجابكم بإحتفالات اليوم الوطني ، نتطلع لخدمتكم مرة أخرى في زيارتكم القادمة دمتم بخير.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
جميل جداجددددددددداً الكافي أكلهم لذيذ جداً الكيك والمخبوزات طااااااااازجه خدمة الغرف أفضل بكثير من زيارتي السابقة في تحسن ملحوظ في الخدمة والغرفة النظافة فيها عاليه والاهتمام واضح جداً من الموظفين لارضاء النزلاء ✋🏻 خمس نجوم
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Jamaljojo77 عن فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
أشكر Jamaljojo77
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Owner في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 سبتمبر 2019
مرحبًا ضيفنا العزيز، تشرفنا باستقبالكم وخدمتكم في مطعمنا الذي نحرص فيه دائمًاً على تقديم أفضل الأطباق متوَجة بأفضل الخدمات التي تلبي توقعاتكم، شكرًا على مشاركتنا رأيكم واعجابكم بالبوفيه، نتطلع لخدمتكم مرة أخرى في زيارتكم القادمة دمتم بخير.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
kufiyyah1412
منطقة مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
3
تمت كتابة التعليق في 27 سبتمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة
شكراً ادارة فيرمونت على الاوقات الجميلة الي قضيتها في الفندق الجميل تعامل موظفين من افضل مايكون ابتسامة ورقي في التعامل المصلى رائع الاستقبال جميل وفي تحسن كتييير بوجود البنات الفطور متنوع وفي الدور ٢٩ احلى فطور
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من kufiyyah1412 عن فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
أشكر kufiyyah1412
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Owner في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 سبتمبر 2019
ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن خدماتنا نالت رضاكم. نتشرف بملاحظتكم حول الإطلالة التي تعتبر من أهم مميزاتنا في فندق ساعة مكة فيرمونت، نتطلع لزيارتكم المرة القادمة. دمتم بخير.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
من اروع واجمل الفنادق على مستوى العالم . جدا قريب من الحرم وجميع المرافق ويوجد لديهم عياده تحت جدا الموظفين متعاونين طلبت منهم رغم زحمة الفندق بوجود غرفي في نفس الطابق وحاولو جاهدين لتغييرها جزيل الشكر لهم .
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Kalooo2000 عن فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
أشكر Kalooo2000
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Owner في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 سبتمبر 2019
ضيفنا العزيز، ، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن خدماتنا نالت رضاكم. نتشرف بملاحظتكم حول الإطلالة التي تعتبر من أهم مميزاتنا في فندق ساعة مكة فيرمونت، نتطلع لزيارتكم المرة القادمة
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
اقامه جميله وممتعه . جزيل الشكر لكل من صنع ذكرى جميله في دا الفندق . وكان الاحتفال باليوم الوطني جدا متميز. فخوره بوجود شيفز سعوديات قامو بصنع الكيكه ، اسأل الله التوفيق لهم فندق رائع بمعنى الكلمه ويمتاز بقربه من الحرم.
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Kalooo123 عن فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
أشكر Kalooo123
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Owner في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 سبتمبر 2019
مرحبًا ضيفنا العزيز، تشرفنا باستقبالكم وخدمتكم، شكرًا على مشاركتنا رأيكم واعجابكم بإحتفالات اليوم الوطني ، نتطلع لخدمتكم مرة أخرى في زيارتكم القادمة دمتم بخير.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
