جلست في الفندق 4 ليالي
غرفتي كانت على الكعبه
الافطار كان تحت في طابق الاستقبال واليوم الثاني طلبتهم تغيير المطعم وفطرنا في المطعم السعودي كان في فرق واضح من ناحيه الاثاث وطريقة العرض والموظفين كانو خدومين
الغرفه جميله وواسعه ان شاءالله لي زياره ثانيهالمزيد
all.accor.com
Booking.comBooking.com
ملكي على اسمه تميز فالاستقبال وجميع الخدمات الافطار متنوع واصناف عاليه بالتوفيق
الموقع ممتاز المصاعد مهيئة وبكثره تعامل الموظفين الاتصال بالنزيل وسؤاله عن مدى رضاه وماهي النواقص والملاحظات حتى نذللها شكرا
ضيفنا العزيز محمد، تشرفنا باستضافتكم وخدمتكم في فندق ساعة مكة فيرمونت، نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم واعجابكم بخدماتنا و بمطاعمنا وتوافر أطباقكم المفضلة، ندعوكم في زيارتك المقبلة لتجربة المطاعم الآخرى التي يتميز بها الفندق. دمتم بخير
لقد زرت الفندق و تم التعامل مع أبي المقعد على الكرسي المتحرك حيث لم نجد أي عون في تقديم المساعدة و حيث أن الفندق غير مناسب لذوي الإعاقة فقد تكبدت الكثير من الجهد لإدخال الكرسي المتحرك للغرفة و عندما أردت تقديم شكوى بخصوص ذلك قام مدير الاستقبال المدير المناوب بعدم الرد على شكواي و إهانتي أمام والدي و الذي تأثر كثيراً و حتى بكى على قلة حيلته و كان من المفروض أستيعاب شكواي فقد تجاهلها.
ضيفنا العزيز، نشكركم على وقتكم الثمين لمشاركتنا رأيكم. بالتأكيد نشعر بالمسؤولية تجاه الخدمة التي نقدمها، سوف نحرص على إيصال شكواكم إلى الأقسام .المختصة، دمتم بخير
كل الشكر والتقدير لفندق الساعة فيرمونت .. اقامة رائعة أوصي بها وسأكررها بإذن الله .. لديهم اهتمام بالنزيل ويبحثون عن رضاه ويسألون عن كل مايحتاجه بشكل مستمر .. شكرا من القلب سعدنا بالاقامة في الفيرمونت
ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن خدماتنا قد نالت رضاكم، نتطلع إلى خدمتكم في زيارتكم المقبلة إلى فندقنا.
من اجمل واروع وافخم واريح الفنادق الي سكنت فيها الاطلاله كانت روعه الدخول صحيح كان زحمه بس بعدين دخلنا بسرعه الفندق مريح وكان قريب من الحرم والمول تحتنا الحمدلله كانت كل الاغراض وطلباتنا موجوده الحمدلله
ضيفتنا العزيزة فايزة، نشكركم على وقتكم الثمين لمشاركتنا رأيكم. نتشرف بملاحظتكم حول الإطلالة التي تعتبر من أهم مميزاتنا في فندق ساعة مكة فيرمونت، ونود إبلاغكم بأنه قد تم مشاركة رأيكم حول تسجيل الدخول مع الإدارة المختصة، دمتم بخير.
اول ماحجزت كنت خايفه من البرج بس الحمدلله اخترت اختيار صح الفندق مريح وجميل وفخم الاستقبال كان حلو ومريح زيارتي الأولى وماراح تكون الأخيرة بإذن الله المصاعد كانت كانت مرره صعبه بس لمن اتعودنا عليها صارت مريحه
ضيفتنا العزيزة هنادي، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن خدماتنا نالت رضاكم، نتطلع لخدمتكم قريبًا، سوف نحرص على إيصال شكواكم حول المصاعد إلى الأقسام المختصة كما نود مشاركتكم أننا نوفر لكم 32 مصعد مخصص فقط لراحتكم وسلامتكم.دمتم بخير.
