لن أكرر تجربة الحجز في فيرمونت لأن اهتمام موظفيها بالنزلاء اقل بكثير من الفنادق العادية بداية من الوصول والتسجيل ثم عند طلب المساعدة لم نجدها ثم عند عدم تقديم الضيافة التي عرضها الفندق علينا وعند الانتظار لأكثر من ٨ ساعات ثم السؤال عن ما عرضه وقدمه الموظف من الضيافة كانت الاجابة ان وقت الضيافة انتهى الساعة ٦ مساء برغم من تسجيل دخولنا حوالي ١٢ ظهرا وانا استحق الأفضل في المعاملةالمزيد
all.accor.com
Expedia.com
Booking.com
الغرف سيئة جدآ والأثاث متهالك وبه أصوات مزعجة عند فتح الخزائن وايضآ النظافة رديئة والرائحة سيئة وبها مشاكل عدة والتكييف لا يعمل جيدآ ودورة المياه تحتاج للصيانة ولم يتم تغيير الغرفة الا بعد انقضاء ساعتين ونصف من الشكوى بغرفة من نفس النوع وبها باب يفتح على غرفة أخرى يوجد فيها نزيل مزعج للغاية وتمت الشكوى كثيرآ ولم يتم عمل شئ بشأن ذلك!
,Khalid_m1985 ضيفنا الكريم
شكراً لإبداء رأيك وتعليقك مع فندق فيرمونت مكة
نحن مستاؤون على ماواجهتم ونود ان نبلغكم بان كل ماذكرتم من ملاحظات بخصوص نظافة الغرفة ودورة المياه والتكييف فنؤكد لكم انه لاينطبق على معايير الجودة العالمية لدينا
وسوف يتم التواصل مع الادارة المختصة لاتخاذ اللازم
دمتم بخير
سهولة وسرعة الوصول الى الفندق ، تم استلام الغرفه في وقت قياسي ، جميع الموظفين والعاملين لبقين ومتعاونين اطلالة ونظافة الغرفه جيده ،خدمات الغرفه سريعه ، الافطار متنوع وشهي ، ان شاء الله لي زيارة قريبه .
,Amalyahya0 ضيفنا العزيز
شكراً لكم على وقتكم لتقييم فندق فيرمونت مكة
نحن سعداء بأن اقامتكم قد نالت اعجابكم وان خدماتنا كانت في محل توقعاتكم بحيث اننا دائماً نتبع معايير الجودة العالمية لدينا, ونفتخر بكوننا احدى لفنادق الفاخرة المطلة والقريبة من الحرم المكي الشريف
ونود ان نشكر طهاتنا المحترفون لتقديم الذ واشهى الماكولات المتنوعة
يشرفنا بأن نحظى بزيارتكم مرة أخرى
دمتم بخير
فندق ممتاز من جميع النواحي، الاستقبال الاحترافي،، نظافة الغرفة،، خدمة الغرف،، الإفطار متنوع وجميل جدا ،، السرير المريح،، و ترتيب الغرف العاملون و علاقات النزلاء مهذبون و تعاملهم راقي الله يسعدهم ، الاستجابه للطلبات و الاستفسارات ممتازة ، منظر المكان جميل ، ان شاء الله نكرر الزيارة ❤️
,X6707QAma ضيفنا الكريم
شكرًا لك على الوقت الذي أمضيته في مشاركة تقييمك بعد إقامتك في فندق فيرمونت مكّة
يسرنا ان نعلم بان اقامتكم وطعام الافطار المتنوع قد نال اعجابكم , ونود ان نشكر موظفين الاستقبال لحسن التعامل وتزويدكم بأرقى الخدمات و طاقم العمل لتوفير مكان نظيف ومريح لاستضافتكم وفق معايير الجودة العالمية لدينا
ونتمنى ان تكونوا قد كونتم اجمل الذكريات اثناء رحلتكم الروحانية في فندق فيرمونت مكة
نتطلع لإستضافتكم قريبا مرة أخرى
دمتم بخير
فندق فيرمونت مكه بجوار بيت الله الحرام ، كنت اتوقع افضل من هذه الخدمه من قبل موظفي الفندق خاصة وان زيارتنا لم تكن في وقت الذروه ، اضافة الى اننا استغرقنا وقت طويل في تسجيل الدخول الى الفندق و عدم وجود خدمة ايقاف السيارات ، اتوقع ان ذلك ليس عادتهم وانهم يقدمون افضل من ذلك
ضيفنا العزيز abo737,
شكراً لكم على وقتكم للتقييم و مشاركة تجربتكم في فندق فيرمونت مكة.
يسعدنا ان نعلم باننا قد وفرنا لكم معايير الجودة والنظافة لدى اقامتكم لدينا ونفتخر بكوننا احدى الفنادق القريبة والمطلة على الحرم المكي الشريف
ونحن مستاؤون أنكم واجهتم بعض الأشياء التي اثرت على إقامتكم ونود ابلاغكم بانه لاينطبق على معايير الجودة العالمية لدينا في فندق فيرمونت مكة و لقد اخذنا كل ملاحظاتكم بخصوص خدمة الموظفين و مواقف السيارات بعين الاعتبار من قبل الادارة المختصة.
دمتم بخير
من افضل فنادق مكة ووجهتى المفضلة لى وعائلتى المكان رائع والبوفية ممتاز والخدامت ممتازة وعند المغادرة بحفاوة كبيرة للعودة مرة اخرى الية اقامتى كانت ٤ ايام كانت رائعة وان شاء الله وجهتى المقبلة الى فيرمونت
,hany2468 ضيفنا العزيز
نشكركم على وقتكم الثمين لتقييم فندق فيرمونت مكة
يسرنا ان نعلم ان خدماتنا قد نالت اعجابكم، و نشكر طهاتنا على تقديم مأكولات متنوعة ولذيذة وطاقم العمل لاستضافتكم وفق معايير الجودة العالمية لدينا
و نتطلع لإستضافتكم قريبا مرة أخرى.
دمتم بخير
